Customer service medewerker
Heusden-Zolder - Ref. A-696512
OfficeVoltijds€ 2800 - 3200 / maandVaste job na geslaagde interimperiode
Functie
Vivaldis Office is op zoek naar een customer service medewerker/ klantendienstmedewerker voor onze klant in Herk-de-Stad. Onze klant is gespecialiseerd in het leveren van serviceoplossingen binnen de liftsector. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.
Jouw takenpakket als customer service medewerker / klantendienstmedewerker bestaat uit:
- Je verwerkt vragen van klanten telefonisch of per e-mail;
- Je beantwoordt vragen over onderhoud, interventies en storingen aan liften;
- Je past planningen aan in de software-applicatie;
- Je bereidt offertes voor;
- Je voert klanttevredenheidsonderzoeken uit;
- Je ondersteunt actief de projectleiders en accountmanagers.
Profiel
Als customer service medewerker / klantendienstmedewerker herken je jezelf in de volgende punten:
- Je beschikt over een bachelor of bent gelijkgesteld door ervaring;
- Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
- Je beheerst het Nederlands zeer goed, indien je kennis hebt van het Frans is dit een pluspunt;
- Je hebt ervaring met ERP-software, Excel en e-mailprogramma's;
- Je werkt nauwkeurig en servicegericht;
- Je bent zelfstandig en werkt proactief;
- Je bent een teamspeler die graag hulp biedt of vraagt wanneer nodig.
Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Wat kunnen we jou bieden?
Wat kan je als customer service medewerker / klantendienstmedewerker verwachten?
- Een afwisselend takenpakket binnen een groeiend en dynamisch bedrijf;
- Je komt terecht in een gemotiveerd team met verschillende teamactiviteiten;
- Je werkt voltijds, met een werkweek van 40 uur, inclusief 12 betaalde ADV-dagen bovenop de wettelijke vakantiedagen;
- Je ontvangt een competitief salaris naargelang opleiding en ervaring;
- Je loon wordt aangevuld met extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques van €7/gewerkte dag, groepsverzekering, bonus CAO 90, bijdrage aan het pensioenfonds, fietsleasing en deelname aan het "benefits at work" kortingplan;
- Hard werken wordt beloond! Na een geslaagde interimperiode ontvang je een vast contract.
Jouw sollicitatieproces bij Vivaldis
Beschrijving van het sollicitatieproces
1Stap 1
Solliciteren op een job
Achter de schermen zijn we nu jouw sollicitatie aan het uitpluizen.
2Stap 2
Eerst op gesprek bij Vivaldis & wie weet, daarna bij het bedrijf
Tromgeroffel, alsjeblieft! 🥁 Je bent uitgenodigd voor een gesprek!
3Stap 3
Contract ondertekenen
Hoera, tijd voor een klein feestje! Je hebt de eindstreep gehaald en het is nu tijd om je contract te ondertekenen.
Vragen? Contacteer ons.
Gerelateerde jobs
Dringend
Import Medewerker Gent
Gent, België
Voor onze klant te Gent, een gekende speler zoeken we een import medewerker.
Je takenpakket:
Opmaken van dossiers in ons TMS systeemAlle inkomende zendingen verwerken en opvolgenAfspraken maken met klanten zowel per mail als per telefoonDagelijks contact met partners, klanten en collega’s van andere filialenPro-actief over problemen / vertragingen communiceren en de nodige oplossingen zoeken en aanbieden
InterimTransportVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Dringend
Customer Service Officer
Hasselt, België
Vivaldis Office is looking for a Customer Service Officer for our client in Hasselt. Our client is specialised in incident management and roadside assistance.Feel free to take a look at the vacancy! If you have any questions, you can reach us by phone on +3211 94 81 56.Your duties as a customer service officer will include:
You'll respond to incoming phone calls and mails;You'll gather the necessary information and check it's accuracy and completeness;You'll provide the needed technical support and communicate with the workshops;You'll update all the involved parties;You'll monitor the agreements;You'll follow the contract-related issues up and respect the imposed deadlines.
OfficeTransportVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Dringend
klanten adviseur
Schoten, België
Ben jij een commercieel talent dat op zoek is naar een job met een goede work-life balance? Heb je daarnaast een sociale kant die graag met een glimlach klanten verder helpt? Fantastisch! Dan zijn wij op zoek naar jou!
Voor onze divisie in Schoten zijn wij op zoek naar een enthousiaste: klanten adviseur
Wat ga je doen?
Na een interne opleiding over onze organisatie en klanten, duik je in het commerciële avontuur als binnendienstmedewerker voor de regio Antwerpen (schoten).
Behandelen van prijsaanvragen, opstellen en opvolgen van offertes.Administratieve ondersteuning bieden aan de Accountmanagers.Onderhouden van klantcontacten en realiseren van groei bij bestaande klanten.Prospecteren naar nieuwe potentiële klanten.Je geeft eenvoudig technisch advies en lost eventuele salesklachten op.Je helpt bij het wegen van inkomende en uitgaande vrachtwagens en zorgt voor de bijhorende administratie.Rapporteren doe je rechtstreeks aan de Plant Manager en Accountmanagers van jouw regio
OfficeMetaalVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Customer Service Medewerker
Lummen, België
Vivaldis Office is op zoek naar een customer service medewerker voor onze klant in Lummen. Onze klant is gespecialiseerd in het onderhoud van zonnepanelen.
Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.
Jouw takenpakket als customer service medewerker bestaat uit:
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten (telefonisch, via e-mail, rechtstreeks);Je beantwoordt technische vragen van de klanten in de mate van het mogelijke;Je lost problemen van de klanten op;Je maakt calculaties en offertes op;Je maakt de planning op.
OfficeEnergieVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode