Customer Service Medewerker
KORTENBERG - Ref. A-700305
OfficeVoltijds€ 2237.96 - 2421.69 / maandVaste job na geslaagde interimperiode
Functie
Voor een bedrijf te Kortenberg, actief in verkoop van gereedschappen, zijn we op zoek naar een klantgerichte Customer Service Medewerker.
Wat wordt er van jou verwacht?
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten (B2B, B2C), zowel telefonisch als per mail, help je hen bij vragen omtrent producten, prijzen, promoties, leverstatus ...
- Je zorgt ervoor dat dealers steeds de correcte informatie krijgen, zodat zij het desbetreffende merk aanprijzen bij de eindklanten
- Je staat in voor de dagelijkse invoer van bestellingen in het ordersysteem
- Je behandeld binnenkomende klachten en coördineert indien nodig de afhandeling met de betrokken interne afdelingen
- Je zorgt voor duidelijke feedback naar de dealers toe omtrent hun vragen en klachten
Profiel
Je herkent jezelf in:
- Je bent nauwkeurig, stressbestendig, klantgericht en probleemoplossend
- Je hebt graag telefonisch contact, regelmatig zal je in contact staan met de dealers en de collega's van het salesteam
- Je bent een teamplayer maar kan evengoed zelfstandig werken
- Je drukt je vlot uit in het Nederlands, Frans (gesproken en geschreven) en je begrijpt ook Engels
- Technisch inzicht en affiniteit is een must, al zal je ook door zelfstudie je kennis verder moeten uitbreiden
- Heb je ervaring in een soortgelijke functie? Top! Dan heb jij een streepje voor!
- Ben je in het bezit van een Bachelor diploma? Dan is dit ook een extra troef!
Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Wat kunnen we jou bieden?
Wat krijg jij voor je harde werk in de plaats?
- Je krijgt een boeiende job in een dynamisch bedrijf
- Afgestemd op jouw ervaring wordt een aantrekkelijk loonpakket samengesteld
- Extra legale voorwaarden zoals maaltijdcheques, ecocheques, tussenkomst woon-werkverkeer, ...
- Je komt terecht in een fijn team, je collega's kunnen niet wachten om jou te ontmoeten
- Jaarlijks wordt er een personeelsfeest op locatie georganiseerd
- Met Pasen en Sinterklaas chocolade voor elke werknemer!
- Voor personeel wordt er jaarlijks een second sale georganiseerd waarbij je materiaal kan aanschaffen aan zeer interessante prijzen, tevens kan er materiaal gehuurd worden voor privé gebruik
- Na een succesvolle interimperiode ligt jouw vast contract op jou te wachten
Zin gekregen om erin te vliegen of liever eerst een verkennend gesprek?
Contacteer ons dan nu en wij doen de rest! zaventem @ vivaldisoffice .be
Jouw sollicitatieproces bij Vivaldis
Beschrijving van het sollicitatieproces
1Stap 1
Solliciteren op een job
Achter de schermen zijn we nu jouw sollicitatie aan het uitpluizen.
2Stap 2
Eerst op gesprek bij Vivaldis & wie weet, daarna bij het bedrijf
Tromgeroffel, alsjeblieft! 🥁 Je bent uitgenodigd voor een gesprek!
3Stap 3
Contract ondertekenen
Hoera, tijd voor een klein feestje! Je hebt de eindstreep gehaald en het is nu tijd om je contract te ondertekenen.
Vragen? Contacteer ons.
Gerelateerde jobs
Dringend
Import Medewerker Gent
Gent, België
Voor onze klant te Gent, een gekende speler zoeken we een import medewerker.
Je takenpakket:
Opmaken van dossiers in ons TMS systeemAlle inkomende zendingen verwerken en opvolgenAfspraken maken met klanten zowel per mail als per telefoonDagelijks contact met partners, klanten en collega’s van andere filialenPro-actief over problemen / vertragingen communiceren en de nodige oplossingen zoeken en aanbieden
InterimTransportVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Dringend
klanten adviseur
Schoten, België
Ben jij een commercieel talent dat op zoek is naar een job met een goede work-life balance? Heb je daarnaast een sociale kant die graag met een glimlach klanten verder helpt? Fantastisch! Dan zijn wij op zoek naar jou!
Voor onze divisie in Schoten zijn wij op zoek naar een enthousiaste: klanten adviseur
Wat ga je doen?
Na een interne opleiding over onze organisatie en klanten, duik je in het commerciële avontuur als binnendienstmedewerker voor de regio Antwerpen (schoten).
Behandelen van prijsaanvragen, opstellen en opvolgen van offertes.Administratieve ondersteuning bieden aan de Accountmanagers.Onderhouden van klantcontacten en realiseren van groei bij bestaande klanten.Prospecteren naar nieuwe potentiële klanten.Je geeft eenvoudig technisch advies en lost eventuele salesklachten op.Je helpt bij het wegen van inkomende en uitgaande vrachtwagens en zorgt voor de bijhorende administratie.Rapporteren doe je rechtstreeks aan de Plant Manager en Accountmanagers van jouw regio
OfficeMetaalVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Dringend
Customer Service Officer
Hasselt, België
Vivaldis Office is looking for a Customer Service Officer for our client in Hasselt. Our client is specialised in incident management and roadside assistance.Feel free to take a look at the vacancy! If you have any questions, you can reach us by phone on +3211 94 81 56.Your duties as a customer service officer will include:
You'll respond to incoming phone calls and mails;You'll gather the necessary information and check it's accuracy and completeness;You'll provide the needed technical support and communicate with the workshops;You'll update all the involved parties;You'll monitor the agreements;You'll follow the contract-related issues up and respect the imposed deadlines.
OfficeTransportVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Customer Service Medewerker
Zaventem, België
Voor een bedrijf te Zaventem, actief binnen de logistieke sector, zijn we op zoek naar een gedreven, stressbestendige en behulpzame Customer Service bediende,
Wat wordt er van jou verwacht?
Je zorgt ervoor dat onze klanten snel en efficiënt worden verder geholpenDe assistentie gebeurt met de nodige vriendelijkheid, jouw sterke communicatieve en coördinerende vaardigheden waarmee je klanten en werkplaatsen op de hoogte stelt, van de uit te voeren opdrachten, zijn hierbij essentieelAssistance is 24/24 bereikbaar voor klanten die over de hele wereld van onze service gebruik kunnen maken. De diversiteit aan klanten, talen en regio's zorgt ervoor dat je job nog boeiender en uitdagender wordtDe afdeling in Zaventem is verantwoordelijk voor klanten in en van de Benelux, Frankrijk en Marokko
OfficeAutoVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode