Customer Service Medewerker
Zaventem - Ref. A-718043
OfficeVoltijds€ 2200 - 3400 / maandVaste job na geslaagde interimperiode
Functie
Voor een bedrijf te Zaventem, actief binnen de logistieke sector, zijn we op zoek naar een gedreven, stressbestendige en behulpzame Customer Service bediende,
Wat wordt er van jou verwacht?
- Je zorgt ervoor dat onze klanten snel en efficiënt worden verder geholpen
- De assistentie gebeurt met de nodige vriendelijkheid, jouw sterke communicatieve en coördinerende vaardigheden waarmee je klanten en werkplaatsen op de hoogte stelt, van de uit te voeren opdrachten, zijn hierbij essentieel
- Assistance is 24/24 bereikbaar voor klanten die over de hele wereld van onze service gebruik kunnen maken. De diversiteit aan klanten, talen en regio's zorgt ervoor dat je job nog boeiender en uitdagender wordt
- De afdeling in Zaventem is verantwoordelijk voor klanten in en van de Benelux, Frankrijk en Marokko
Profiel
Je herkent jezelf in:
- Bij voorkeur hebt je een Bachelor werk- en denkvermogen en/of ervaring in een klantendienst, pechverhelping of contactcenter ...
- Affiniteit met techniek en/of zware voertuigen? Top dan heb jij een streepje voor!
- Je drukt je moeiteloos uit in het Nederlands, Frans en Engels. Kennis van Duits is een pluspunt
- Je bent een zelfstandige teamplayer
- Je bent een multitasker met een gezonde stressbestendigheid
- Je hebt geen probleem om te werken in een volcontinu systeem (vroeges, dag, lates, nacht en weekendwerk)
- Mits je in een volcontinu systeem werkt, beschik je over een rijbewijs B
Wat kunnen we jou bieden?
Wat krijg jij voor je harde werk terug?
- Je ontvangt een marktconforme verloning aangevuld met extralegale voordelen (groeps- en hospitalisatieverzekering van AG Insurance, maaltijdcheques, ecocheques, ploegen premies ...)
- Een uitdagende en dynamische functie in internationale omgeving
- Als nieuwe collega kom je terecht in een fijn team van 16 collega's en rapporteer je aan de Teamleider -.
- Er wordt training-on-the-job voorzien
- Ruimte voor zelfontwikkeling
- Er worden regelmatig leuke activiteiten georganiseerd, work hard, play hard!
Zin gekregen om erin te vliegen of liever eerst een verkennend gesprek? Contacteer ons dan nu en wij doen de rest! zaventem@ vilvaldisoffice.be
Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijkekansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Jouw sollicitatieproces bij Vivaldis
Beschrijving van het sollicitatieproces
1Stap 1
Solliciteren op een job
Achter de schermen zijn we nu jouw sollicitatie aan het uitpluizen.
2Stap 2
Eerst op gesprek bij Vivaldis & wie weet, daarna bij het bedrijf
Tromgeroffel, alsjeblieft! 🥁 Je bent uitgenodigd voor een gesprek!
3Stap 3
Contract ondertekenen
Hoera, tijd voor een klein feestje! Je hebt de eindstreep gehaald en het is nu tijd om je contract te ondertekenen.
Vragen? Contacteer ons.
Gerelateerde jobs
Dringend
Vertegenwoordiger
Antwerpen, België
Voor een bedrijf gespecialiseerd in betaaloplossingen gelegen in Antwerpen zijn wij op zoek naar een Vertegenwoordiger.
Koude prospectieJe bent verantwoordelijk voor je eigen agenda en plant zelf je afspraken inJe doelgroep: lokale handelaars, (voedingssector, kledingwinkels, gezondheid, ontspanning, sport, winkels...)De lokale handelaars koppelen aan het bedrijf-netwerk en de relatie onderhouden Klantenbezoek
OfficeDiversenVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Dringend
Commercieel bediende
Schoten
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en heb je een hands-on mentaliteit? Dan is deze functie iets voor jou! Wij bieden een breed assortiment binnen- en buitenklimaat en comfort oplossingen voor alle seizoenen.
Als Commerciële medewerker binnendienst ben je verantwoordelijk voor het volledige verkoopproces van A tot Z.
Je beheert klantorders, onderhoudt klantrelaties, coördineert logistieke processen en zorgt voor uitstekende service.
Jouw inzet draagt bij aan klanttevredenheid en de commerciële groei van ons bedrijf in de Benelux.
Je rapporteert aan de Operations Manager Benelux en Export en werkt nauw samen met het Sales-team, logistieke partners en klanten.
Orderbeheer:
Verwerken en opvolgen van klantorders (order entry, facturatie).Controleren productbeschikbaarheid en communiceren levertijden.Afstemmen met logistieke partners over verzendingen en leveringen.Analyseren en corrigeren van foutieve leveringen en facturen.
Klantondersteuning:
Eerste aanspreekpunt voor retailers, consumenten en technische dienstverleners in de Benelux (focus op België).Beantwoorden van vragen over producten, prijzen en leveringen.Onderhouden van contact met collega’s in het buitenland.Oplossen van klachten en escaleren waar nodig.
Sales Support:
Beheren en bijwerken van artikelbestanden.Aftersales en verwerking van serviceaanvragen en retourzendingen.Ondersteuning van de Sales Manager, Accountmanagers en Operations Manager.
OfficeDiversenVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Dringend
Conseiller commercial
Tournai, Belgique
Vous êtes parfaitement bilingue FR/NL et vous êtes appréciez le contact avec la clientèle ? A vous de jouer !Vivaldis Tournai recherche des collaborateurs conseillers commerciaux bilingue FR/NL.
Vous conseillez le client et l'accompagnez de façon professionnelle afin de répondre à ses attentes.Vous proposez des solutions correspondant aux attentes de notre client.Vous écoutez le besoin du client et vous lui proposez nos solutions adaptées à sa situationVous répondez aux demandes spontanées du client.Vous gérez les appels entrants.( call center)
InterimDienstenVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Customer service medewerker
Brussel, België
Ben jij behulpzaam en positief ingesteld?
Kan jij goed Nederlands, Engels en Frans?
Ben jij snel gemotiveerd en klaar om snel aan de slag te gaan?
Onze klant, een grote speler bij bijstandverlening voor het binnen- en buitenland, is op zoek naar meerdere bijstandsverleners.
Benieuwd hoe je dag eruit zal zien?
Je bent verantwoordelijk voor het opvolgen van bijstandsdossiersJe houdt je klanten op de hoogte van de vooruitgang van het dossierJe neemt contact met de juiste dienstverleners in het buitenland (pechverhelpers, garages, autoverhuurbedrijven,...)Indien nodig reserveer je voor je klanten een hotel, taxi, vliegticket, vervangwagen, trein,...Je zorgt voor een optimale bezetting van de wegenwachters op interventiesJe helpt de collega's om de depannages, slepingen, transport, het toekennen van vervangwagens te organiseren en te coördineren.
OfficeAutoVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode