Customer Service Medewerker

Als service advisor naverkoop sta je samen met jouw collega’s in, voor de vlotte werking van onze dienst naverkoop.

• Je ontvangt klanten voor het onderhoud of herstel van hun wagen
• Je luistert aandachtig naar hun verhaal en maakt in functie van de voorliggende situatie een offerte en werkbon op.
• Je kijkt aandachtig toe op het verloop van de werkzaamheden in de werkplaats en houdt de klant op de hoogte van de voortgang.
• Je bent verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van alle relevante documenten, verzorgt het telefonisch verkeer met de klanten en bekommert je om de facturering.
• Vanzelfsprekend sta je voortdurend in contact met je collega’s op de werkvloer.

• Wij kijken uit naar een gedreven persoonlijkheid, met een technische achtergrond, al, bij voorkeur, al enige ervaring in een gelijkaardige functie kan voorleggen. 
• Je bent uitermate communicatief en klantvriendelijk en bent een geboren teamplayer.
• Je stelt je erg flexibel op, weet niet wat het woord stress betekent en haalt steeds het onderste uit de kan om de klant verder te helpen.
• Je bent een kei in organisatie, coördinatie en administratie en weet elk mogelijk probleem om te vormen tot een opportuniteit.
• Heb je ervaring met automotive, dan is dit een sterke troef.

• Je komt terecht in een enthousiast, ervaren team, die met veel plezier jou verder zal opleiden in de job.
• Correcte verloning
• Moor uurrooster
• Je komt terecht