Customer Service Officer
HASSELT - Ref. A-715693
OfficeVoltijds€ 2200 - 2800 / maandVaste job na geslaagde interimperiode
Functie
Vivaldis Office is looking for a Customer Service Officer for our client in Hasselt. Our client is specialised in incident management and roadside assistance.
Feel free to take a look at the vacancy! If you have any questions, you can reach us by phone on +3211 94 81 56.
Your duties as a customer service officer will include:
Feel free to take a look at the vacancy! If you have any questions, you can reach us by phone on +3211 94 81 56.
Your duties as a customer service officer will include:
- You'll respond to incoming phone calls and mails;
- You'll gather the necessary information and check it's accuracy and completeness;
- You'll provide the needed technical support and communicate with the workshops;
- You'll update all the involved parties;
- You'll monitor the agreements;
- You'll follow the contract-related issues up and respect the imposed deadlines.
Profiel
As a customer service officer you can recognise yourself in the criteria below:
- Preferably you have gained a first experience in customer service;
- You can easily work with the computer, especially with MS Office;
- You're a social person with strong communication skills;
- You have attention to detail and are stress-resistant;
- You work organised and have great organizational and time management skills;
- If you speak German, English and Dutch or Polish, English and Dutch you'll be working 3 nightshifts per week: preferably Monday, Tuesday and Wednesday (fulltime) from 20:00 to 08:00. This is negotiable.
- If you speak German and English or French and English you'll be working in early - late shifts between 07:00 - 22:00.
Wat kunnen we jou bieden?
What's in it for you as the new customer service officer:
- You'll end up in a leading company in an international environment;
- You'll work in a full-time position with a strong emphasis on work-life balance;
- You'll receive a competitive salary including fringe benefits;
- The company hosts various social events to boost the team spirit;
- Hard work pays off! After a successful interim period you'll receive a permanent contract.
We look forward to your application if you're convinced of this vacancy.
Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijkekansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Jouw sollicitatieproces bij Vivaldis
Beschrijving van het sollicitatieproces
1Stap 1
Solliciteren op een job
Achter de schermen zijn we nu jouw sollicitatie aan het uitpluizen.
2Stap 2
Eerst op gesprek bij Vivaldis & wie weet, daarna bij het bedrijf
Tromgeroffel, alsjeblieft! 🥁 Je bent uitgenodigd voor een gesprek!
3Stap 3
Contract ondertekenen
Hoera, tijd voor een klein feestje! Je hebt de eindstreep gehaald en het is nu tijd om je contract te ondertekenen.
Vragen? Contacteer ons.
Gerelateerde jobs
Logistiek & Customer Service Officer
Heist op den Berg
Vivaldis Office is op zoek naar een Logistiek & Customer Service Officer.
Waar kom je terecht?
Bij een bedrijf te te Heist-op-den-Berg, gespecialiseerd in het produceren, verwerken en leveren van micro-ingrediënten voor veevoeder.
Je zal instaan voor volgende taken:
Je bent de centrale figuur tussen klant, transport, magazijn en productie, als het gaat over orders, transporten en leveringenJe verwerkt inkomende en uitgaande ordersJe boekt wereldwijd transportJe ondersteunt de verkoopafdelingJe verzorgt de sales-en logistieke administratieJe handelt de douane-en transportdocumenten af van A tot Z
OfficeDiversenVoltijdsVast contract
Customer Service Officer
Auderghem, Belgique
Voor een van onze klanten zijn wij op zoek naar een Customer Service Officer - 1160 Oudergem, Brussel.
Als jij graag wilt werken in een dynamisch bedrijf dat gespecialiseerd is in liftonderhoud en -herstellingen en zich richt op de tevredenheid van klanten, dan is deze functie iets voor jou!
Jouw dagelijkse missie als Customer Service Officer:
Geen enkele dag is hetzelfde, maar klanttevredenheid staat altijd op de voorgrond.
Jij start de dag met het verwerken van klantvragen die binnenkomen via telefoon of e-mail.Jij zorgt voor duidelijke en efficiënte antwoorden, in het Nederlands of Frans, en maakt de verwachtingen van de klant waar.Je handelt verzoeken omtrent onderhoud af, volgt interventies op en reageert snel op technische storingen.Waar nodig pas je de planning aan in onze systemen en zorg je ervoor dat technici tijdig op de juiste locatie zijn.Jij houdt contact met klanten, registreert belangrijke gegevens en bent een schakel tussen klanten, supervisors en het verkoopteam.
OfficeMachinebouwVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Customer Service Officer
Bruxelles, Belgique
Ben jij iemand die graag mensen helpt en hen uit de nood redt?
Vivaldis is op zoek naar een drietalige Bijstandsverlener voor een verzekeringsmaatschappij in Brussel.
In deze rol sta jij klanten bij die onderweg autopech of een ongeval hebben. Je coördineert de bijstand, schakelt de juiste hulpdiensten in en zorgt voor een vlotte opvolging van het dossier.
Hulp bieden aan klanten die vastzitten door autopech of een ongeval, zowel in België als in het buitenland.De juiste bijstand organiseren door een takeldienst, pechverhelper of vervangwagen te regelen.Dossiers opvolgen van A tot Z en duidelijke communicatie verzekeren met de klant.Samenwerken met een netwerk van partners zoals garages en wegenhulpdiensten.Klanten geruststellen en hen begeleiden doorheen het proces.
Jouw missie: snel en efficiënt een oplossing bieden, zodat de klant zo snel mogelijk weer op weg kan.
OfficeAutoVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Inside sales Coördinator
Kampenhout, België
Voor een meubelzaak te Kampenhout, zijn we op zoek naar een georganiseerde en klantgerichte Inside sales Coördinator.
Wat wordt er van jou verwacht?
Jij bent de spil tussen de klanten, de accountmanagers en de collega's van de interne afdelingenJe biedt ondersteuning aan de accountmanagers bij commerciële activiteitenJe bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, via telefoon en emailJe staat in voor het beheer en up-to-date houden van de klantgegevens in het CRM-systeemJe zorgt ervoor dat aanvragen snel en correct worden opgevolgdJe analyseert de behoeften van de klant, denkt pro-actief en adviseert producten en/ of dienstenJe helpt bij de coördinatie van leveringen en werkt hiervoor samen met de diensten productie en logistiek
OfficeHoutVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode