Dossierbeheerder

De afdeling Back Office maakt deel uit van de afdeling Finance. De Back Office-medewerkers behandelen bijstands- en/of verzekeringsdossiers voor zowel B2C- als B2B-klanten. In samenwerking met een team van ervaren collega's en met de steun van je leidinggevenden zal de nieuwe collega voornamelijk verantwoordelijk zijn voor de volgende taken: Na een grondige opleiding beheer en controleer je medische en technische dossiers die in de bijstandscentrale (België & buitenland) worden aangemaakt. Je behandelt inkomende dossiers via e-mail en telefoon, die automatisch naar de afdelingagenda's worden gestuurd, en controleert of de gevraagde diensten voldoen aan de contractvoorwaarden. Je analyseert en valideert dossiers bij afwijkingen, en stelt facturen op voor B2C- en B2B-klanten, buitenlandse correspondenten en partnerclubs. Je voert terugbetalingen uit of stuurt weigeringen naar klanten en zorgt voor de follow-up (contact met klanten). Je onderhoudt het contact met klanten en beantwoordt hun vragen per e-mail, brief en telefoon. Wij verwachten van jou: Onafhankelijk en proactief dossierbeheer: Initiatief nemen, afwijkingen opsporen en communiceren met de juiste afdelingen.Probleemoplossend vermogen: Oorzaken identificeren en samen met betrokken afdelingen oplossingen vinden.Analytisch inzicht: In staat zijn om de nuances van elke situatie te begrijpen en de juiste informatie te verzamelen om beslissingen binnen de gestelde tijd te nemen.  

Ben jij op zoek naar een eerste ervaring in de financiële sector? Bekijk jij dagelijks de website van Fod Financiën in plaats van sociale media? Verleen je graag financieel advies over verschillende dossiers? Dan is onderstaande functie als junior dossierbeheerder zeker iets voor jou!   Onze klant, gelegen in Brugge, wenst graag een junior dossierbeheerder in hun team te verwelkomen.   Als junior dossierbeheerder ben je verantwoordelijk voor verschillende dossiers (eenmanszaken tot grote vennootschappen). Je verwerkt de facturen, fiscale aangiftes en helpt mee aan de voorbereiding van de jaarlijkse afsluitingen .

Ben jij een schoolverlater die barst van de ambitie? Wil jij graag in een boekhoudkantoor werken waar je de ruimte en ondersteuning krijgt om te groeien tot boekhouder en bedrijven goed financieel advies kan verlenen? Lees dan zeker onderstaande vacature! Voor onze klant, een boekhoudkantoor in Wevelgem, zijn wij op zoek naar een junior dossierbeheerder! Een greep uit jouw boeiend takenpakket: Als professionele raadgever begeleid je ondernemers bij het opstellen van hun bedrijfsstrategie.Je bent niet enkel hun boekhouder, maar ondersteunt hen “Kamal Kharmach-gewijs”.Je zorgt voor de correcte indiening van jaarrekeningen en fiscale aangiftes en maakt financiële analyses.Samen met ons ervaren team van medewerkers zorg je dat deadlines nauwgezet opgevolgd worden.Je neemt proactief initiatief om je klanten te adviseren inzake optimalisaties en wordt als het ware de copiloot in de cockpit van de ondernemer.

Voor een boekhoudkantoor te Menen zijn we op zoek naar een ervaren dossierbeheerder. Je krijgt het als dossierbeheerder warm van... Verantwoordelijkheid: je bent verantwoordelijk voor je eigen dossiers en fungeert als eerste aanspreekpunt voor de klant.Ondernemers helpen ondernemen: je gaat een vertrouwensrelatie aan en denkt mee met de klant. Je wordt hun compagnon de route doorheen hun ondernemerschap en staat ze bij doorheen de verschillende levensfases.Werken van A tot Z: het verwerken van de facturen, afsluiten van de balans, opmaken van rapporten, bespreking van de cijfers en proactief meedenken over fiscale optimalisaties.Fiscaliteit: toezicht houden op balansen, jaarrekeningen, eindejaarafsluitingen en fiscale aangiftes. BTW, PB en VenB kennen voor jou geen geheimen meer en van fiscale controles heb je geen schrik.Open kennisdeling: onze collega's staan met hun expertise klaar om je bij te staan bij complexe vraagstukken.