Employé(e) service après-vente FR/NL
MORLANWELZ - Ref. A-697925
InterimVoltijds€ 16 - 16 / uurVaste job na geslaagde interimperiode
Functie
Rejoignez une entreprise spécialisée dans la menuiserie, reconnue pour son expertise dans le travail du bois, du métal et du PVC. En intégrant notre équipe, vous rejoindrez un environnement dynamique et collaboratif axé sur la satisfaction client et la qualité des services.
Description du poste :
- Assister les clients avec leurs demandes de service après-vente, en assurant une communication efficace;
- Vous réglez les problèmes de terrains;
- Vous êtes le point central entre nos clients et notre service technique;
- Coordonner avec les équipes techniques pour résoudre rapidement les enjeux par les clients;
- Gérer les réclamations clients de manière professionnelle et proactive;
- Vous cherchez des solutions pour aider le service technique;
- Maintenir et mettre à jour les dossiers de service après-vente pour garantir un suivi rigoureux;
- Participer à l'amélioration continue des processus de service après-vente;
Profiel
- Niveau d'études : Diplôme de l'enseignement secondaire de préférence dans une option technique (ex : menuiserie) ;
- Vous pouvez faire valoriser une expérience de min 2 ans dans un emploi similaire ;
- Compétences linguistiques : Néerlandais très bien, c'est INDISPENSABLE pour la fonction;
- Capacité à utiliser des outils informatiques pour la gestion des dossiers clients;
- Vous êtes pro-actif et résistent au stress;
- Vous faites preuve d'une facilité d'adaptation;
- Vous êtes très à l'aise au téléphone;
Wat kunnen we jou bieden?
Après une période d'intérim réussie, vous vous verrez offrir un contrat permanent
- Un salaire compétitif à discuter lors de votre entretien
- Travail à temps plein (régime de travail : 38 heures semaine) du lundi au vendredi
- Possibilités d'évolution de carrière au sein de l'entreprise.
- Formation continue pour développer vos compétences professionnelles.
Si vous êtes motivés par le défi d'améliorer continuellement le service client dans un environnement de construction dynamique, nous aimerions vous rencontrer. Envoyez votre candidature au bureau de Vivaldis, nous serons ravis de discuter de vos opportunités futures.
Cette annonce est faites pour vous ? Postulez très vite en cliquant sur "POSTULEZ"
Questions ? contactez-nous au 068665182
Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijkekansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Jouw sollicitatieproces bij Vivaldis
Beschrijving van het sollicitatieproces
1Stap 1
Solliciteren op een job
Achter de schermen zijn we nu jouw sollicitatie aan het uitpluizen.
2Stap 2
Eerst op gesprek bij Vivaldis & wie weet, daarna bij het bedrijf
Tromgeroffel, alsjeblieft! 🥁 Je bent uitgenodigd voor een gesprek!
3Stap 3
Contract ondertekenen
Hoera, tijd voor een klein feestje! Je hebt de eindstreep gehaald en het is nu tijd om je contract te ondertekenen.
Vragen? Contacteer ons.
Gerelateerde jobs
Orderdesk Medewerker I Ieper
Ieper, België
Onze klant te Ieper, een internationale speler actief in de transport en logistiek sector, gaat op zoek naar een gemotiveerde Orderdesk Officer.
Orderdesk is de afdeling waar alle nieuwe verkooporders worden behandeld, zodat ze kunnen voorbereid, verpakt en verzonden worden naar onze klanten. Na verzending maakt en verzendt orderdesk de factuur naar de klanten.
Je zal rapporteren aan de teamleaderJe bent verantwoordelijk voor orderstroom en de opvolging van ordersJe maakt de facturen opJe bent verantwoordelijk voor opmaak van contracten (annuleren, hernieuwen, aanpassingen)Je communiceert met de klant en met de verschillende departementenJe zal instaan om testen te doen uit te voeren op de nieuwe producten
OfficeElektroVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Administratief Commercieel Medewerker
Wervik, België
Voor onze klant, producent en verdeler van ramen, gelegen in Wervik, zijn wij op zoek naar een TECHNISCH COMMERCIEEL MEDEWERKER.
Tot uw takenpakket behoort:
u hebt klantencontact via mail - telefoon - website;u staat in voor de orderverwerking en de opvolging ervan;u doet research betreffende de producten voor de klant;u volgt de levertermijnen op;u lost eventuele verzendingsproblemen op;u behandelt eventuele klachten;u staat de klanten te woord i.v.m. productvragen, voorraden, prijzen, etc;u maakt offertes op en bespreekt deze met de klant;u staat in voor het opmaken van transportdocumenten.
InterimBouwVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Sales Support Medewerker
Genk
Voor de uitbreiding van de sales afdeling bij onze klant, een productiebedrijf te Genk, zijn we op zoek naar een administratief medewerker / inside sales
Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail.Ondersteunen van klanten bij productinformatie, leveringsdetails en prijsoffertes.Invoeren en opvolgen van bestellingen in het ERP-systeem.Coördineren van leveringsafspraken met productie en logistiek.Beheren van klantendossiers en zorgen voor correcte documentatie.Analyseren van verkoopcijfers en rapporten aanleverenNauwe samenwerking met de productie, logistiek en planning om klantenservice te optimaliseren.Fungeren als intern aanspreekpunt voor het salesteam.
InterimDiversenVoltijdsVast contract
Import medewerker
Zaventem
Voor een toonaangevend bedrijf in Zaventem zijn we op zoek naar een Import Customs Operative.
Functieomschrijving:
Alle aspecten van de dagelijkse operaties vanaf het moment dat een opdracht wordt aangemaakt, het verwerken en monitoren tot aan de levering aan de eindontvanger.Afhandelen van de invoer van verschillende inkomende zendingen: het voorbereiden van douanedocumenten, het voorbereiden van documenten voor veterinaire goedkeuring.Communiceren met klanten over instructies voor douane-inklaring.Zendingen opvolgen: papierwerk, bijvullen van droogijs, aanvullen van gelpacks, enz.Luchtvracht- en douanekosten invoeren.Rapporteren en opvolgen van vermiste zendingen.Externe communicatie met dienstverleners: luchtvaartmaatschappijen, handling agents.Interne communicatie met chauffeurs en collega’sSpecialistische import van specifieke goederen zoals CITES, levende dieren, narcotica.Strikte naleving van interne procedures, zowel afdelingsspecifiek als bedrijfsspecifiek
InterimTransportVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode