Employé(e) service après-vente FR/NL
MORLANWELZ - Ref. A-697925
InterimVoltijds€ 16 - 16 / uurVaste job na geslaagde interimperiode
Functie
Rejoignez une entreprise spécialisée dans la menuiserie, reconnue pour son expertise dans le travail du bois, du métal et du PVC. En intégrant notre équipe, vous rejoindrez un environnement dynamique et collaboratif axé sur la satisfaction client et la qualité des services.
Description du poste :
- Assister les clients avec leurs demandes de service après-vente, en assurant une communication efficace;
- Vous réglez les problèmes de terrains;
- Vous êtes le point central entre nos clients et notre service technique;
- Coordonner avec les équipes techniques pour résoudre rapidement les enjeux par les clients;
- Gérer les réclamations clients de manière professionnelle et proactive;
- Vous cherchez des solutions pour aider le service technique;
- Maintenir et mettre à jour les dossiers de service après-vente pour garantir un suivi rigoureux;
- Participer à l'amélioration continue des processus de service après-vente;
Profiel
- Niveau d'études : Diplôme de l'enseignement secondaire de préférence dans une option technique (ex : menuiserie) ;
- Vous pouvez faire valoriser une expérience de min 2 ans dans un emploi similaire ;
- Compétences linguistiques : Néerlandais très bien, c'est INDISPENSABLE pour la fonction;
- Capacité à utiliser des outils informatiques pour la gestion des dossiers clients;
- Vous êtes pro-actif et résistent au stress;
- Vous faites preuve d'une facilité d'adaptation;
- Vous êtes très à l'aise au téléphone;
Wat kunnen we jou bieden?
Après une période d'intérim réussie, vous vous verrez offrir un contrat permanent
- Un salaire compétitif à discuter lors de votre entretien
- Travail à temps plein (régime de travail : 38 heures semaine) du lundi au vendredi
- Possibilités d'évolution de carrière au sein de l'entreprise.
- Formation continue pour développer vos compétences professionnelles.
Si vous êtes motivés par le défi d'améliorer continuellement le service client dans un environnement de construction dynamique, nous aimerions vous rencontrer. Envoyez votre candidature au bureau de Vivaldis, nous serons ravis de discuter de vos opportunités futures.
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Questions ? contactez-nous au 068665182
Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijkekansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Jouw sollicitatieproces bij Vivaldis
Beschrijving van het sollicitatieproces
1Stap 1
Solliciteren op een job
Achter de schermen zijn we nu jouw sollicitatie aan het uitpluizen.
2Stap 2
Eerst op gesprek bij Vivaldis & wie weet, daarna bij het bedrijf
Tromgeroffel, alsjeblieft! 🥁 Je bent uitgenodigd voor een gesprek!
3Stap 3
Contract ondertekenen
Hoera, tijd voor een klein feestje! Je hebt de eindstreep gehaald en het is nu tijd om je contract te ondertekenen.
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Vous êtes parfaitement bilingue FR/NL et vous êtes appréciez le contact avec la clientèle ? A vous de jouer !Vivaldis Tournai recherche des collaborateurs conseillers commerciaux bilingue FR/NL.
Vous conseillez le client et l'accompagnez de façon professionnelle afin de répondre à ses attentes.Vous proposez des solutions correspondant aux attentes de notre client.Vous écoutez le besoin du client et vous lui proposez nos solutions adaptées à sa situationVous répondez aux demandes spontanées du client.Vous gérez les appels entrants.( call center)
InterimDienstenVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Import Medewerker
Steenokkerzeel, België
Onze klant is op zoek naar een enthousiaste en gedreven Import Medewerker in de transportsector.
Als Import Medewerker speel je een cruciale rol in de verwerking en opvolging van inkomende zendingen.
Taken en verantwoordelijkheden:
Opmaken van dossiers in het TMS Systeem.Verwerken en opvolgen van inkomende zendingen.Afspraken maken met klanten via mail en telefoon.Dagelijks contact met partners, klanten, en collega’s van andere filialen.Zorgdragen voor een correcte administratie en orderverwerking. Pro-actief problemen proberen oplossen.
OfficeTransportVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Administratief Commercieel Medewerker
Wervik, België
Voor onze klant, producent en verdeler van ramen, gelegen in Wervik, zijn wij op zoek naar een TECHNISCH COMMERCIEEL MEDEWERKER.
Tot uw takenpakket behoort:
u hebt klantencontact via mail - telefoon - website;u staat in voor de orderverwerking en de opvolging ervan;u doet research betreffende de producten voor de klant;u volgt de levertermijnen op;u lost eventuele verzendingsproblemen op;u behandelt eventuele klachten;u staat de klanten te woord i.v.m. productvragen, voorraden, prijzen, etc;u maakt offertes op en bespreekt deze met de klant;u staat in voor het opmaken van transportdocumenten.
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Je kan de behoeften van de klant analyseren en informatie en uitleg geven op maat. Dankzij de kwaliteit van uw onthaal, uw luistervaardigheid en uw professionele adviezen, biedt u een globale oplossing aan de klanten en draagt u bij tot de ontwikkeling en de verbetering van onze diensten (aanbod, attitude, dienstverlening)Je bent verantwoordelijk voor het in orde houden van de rayons voor de klanten.
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