OfficeVoltijds€ 2500 - 3500 / maandVaste job na geslaagde interimperiode
Functie
Voor een van onze klanten zijn wij op zoek naar een Expert Coach - Call Intake.
Interim met het oog op een vast contract
1000 Brussel
Als Expert Coach - Call Intake zullen uw taken zijn:
Je bent het aanspreekpunt voor de Front Office-agenten, beantwoordt hun vragen en stelt oplossingen voor om de klantenservice te verbeteren.
Je zet je expertise in om complexe problemen op te lossen en begeleidt nieuwe medewerkers tijdens hun opleiding.
Je voert regelmatig controles uit op de diensten en stelt concrete acties voor om een optimale kwaliteit te garanderen.
Je neemt initiatieven om het aantal klant klachten te verminderen door processen te optimaliseren en teams bewust te maken.
Je werkt regelmatig op locatie bij onze externe partner om nauwgezette opvolging en directe ondersteuning aan de teams te bieden.
Profiel
Delen onze waarden: Menselijkheid, Vertrouwen, Innovatie, Positiviteit.
Spreekt vloeiend Nederlands en Frans en heeft een goede kennis van Engels.
Heeft minstens 3 jaar ervaring in training, kwaliteitsverbetering en teamcoaching.
Is flexibel, klantgericht en werkt graag in teamverband.
Heeft sterke analytische vaardigheden en richt zich op doelen en resultaten.
Beheerst communicatie en kan omgaan met verschillende gesprekspartners.
Kan piekmomenten goed aan en is stressbestendig.
Voelt zich comfortabel in een multiculturele en meertalige omgeving.
Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Wat kunnen we jou bieden?
Een fulltime functie van 38 uur per week, gevestigd in Brussel.
Een competitief salaris met diverse extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques, ecocheques en volledige terugbetaling van vervoerskosten.
Contact:
brussels@vivaldisfinance.be
T: 02 486 90 93
Jouw sollicitatieproces bij Vivaldis
Beschrijving van het sollicitatieproces
1Stap 1
Solliciteren op een job
Achter de schermen zijn we nu jouw sollicitatie aan het uitpluizen.
2Stap 2
Eerst op gesprek bij Vivaldis & wie weet, daarna bij het bedrijf
Tromgeroffel, alsjeblieft! 🥁 Je bent uitgenodigd voor een gesprek!
3Stap 3
Contract ondertekenen
Hoera, tijd voor een klein feestje! Je hebt de eindstreep gehaald en het is nu tijd om je contract te ondertekenen.
1Stap 1
Solliciteren op een job
Achter de schermen zijn we nu jouw sollicitatie aan het uitpluizen.
2Stap 2
Eerst op gesprek bij Vivaldis & wie weet, daarna bij het bedrijf
Tromgeroffel, alsjeblieft! 🥁 Je bent uitgenodigd voor een gesprek!
3Stap 3
Contract ondertekenen
Hoera, tijd voor een klein feestje! Je hebt de eindstreep gehaald en het is nu tijd om je contract te ondertekenen.
Ontvang e-mails met vacatures voor Expert Coach - Call Intake in Bruxelles
Gerelateerde jobs
Specialist voeding, beweging en afslank coach
Beerse
Vivaldis Office zoekt ....... Voedings- bewegings- en afslank expert.
Onze klant is een gevestigde waarde in begeleiding van klanten in hun afslankproces, voedingsadvies, fitnesscenter, ... met de nieuwste technologie zoals lasertoestellen voor het bevriezen van vet, infrarood cabines, ...
Waar moet je zijn?
BeerseSpecialisatie: medisch, sport
Wat moet je doen?
Als spilfiguur EN aanspreekpunt van de klant, bezoeker, sta je in voor telefonie/mail en onthaalVerantwoordelijkheid: ondersteuning met verkoop van abonnementen en supplementenAlgemene administratieBegeleiden bij sportsessie van A-Z (meten, wegen, actie schema op maat, ...)Voedingsadvies op maatWerken met de nieuwste toestellen zoals lasertoestellen voor het bevriezen van vetPlanning/ agendabeheerCorrecte informatie verstrekken aan patiënten i.v.m. behandelingen Jij slaagt erin om het beste in mensen naar boven te halen + verder ben je ook een luisterend oorTargets schrikken je niet afBij verlof of afwezigheid van collega's neem je zelf graag de verantwoordelijkheid om het filiaal open te houdenSporadisch inspringen in filialen in de regio indien nodig VB. opleiding
OfficeGezondheidVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
HR talent Coach
Wetteren, België
Voor onze klant actief in de bouw- en houtsector, zoeken we een ervaren Talent Coach ter versterking van onze HR afdeling.
Jouw takenpakket als Talent Coach?
Jij zet jouw schouders onder onze bedrijfseigen 'Academy'. Je kan jouw talenten binnen strategische HR, learning & development ten volle benutten.Je blijft op de hoogte van de nieuwste trends in learning & development kan dat dit mooi integreren in ons bedrijf.Je stelt opleidingsschema's op waarbij vakmedewerkers in het atelier, alsook de bedienden kunnen profiteren van opleidingen en zichzelf verder kunnen ontplooien.Je houdt jezelf ook op de hoogte van de subsidies die beschikbaar zijn voor de paritaire comités. Daarnaast denk je mee over de optimalisatie van de reeds uitgewerkte opleidingsplannen.Recruiting: je zal mee instaan voor de selectie en het aanwerven van de gekwalificeerde kandidaten. Het proactief zoeken, beoordelen van CV's, voeren van selectiegesprekken, beheren van het wervingsproces en het zorgen van de positieve ervaringen voor de kandidaat.Je onderhoudt contact met externe wervingskantoren en met technische scholen en universiteiten (voor stageplaatsen).Je houdt mee de wervingsstrategieën- en statistieken in de gaten.Meewerken aan het aantrekken, behouden en ontwikkelen van talent en gaat zo meehelpen om de groei van ons bedrijf te ondersteunen.
InterimBouwVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Apotheker trainer-coach
Melsele, Beveren, België
Voor bedrijf in Melsele, gespecialiseerd in apotheeksoftware, zijn wij op zoek naar een Apotheker trainer-coach voor de lancering van ons gloednieuwe softwareprogramma.
Als Trainer:
Sta jij in voor het opleiden en coachen van onze klanten zodat ze optimaal met de software aan de slag kunnen in de apotheek.Ben je mede verantwoordelijk voor het ontwikkelen, plannen, coördineren en geven van opleidingen en trainingen aan onze medewerkers en klanten.Bepaal je met jouw kennis van de roadmap en voeling met de markt de opleidingsbehoeften.Werk je in samenspraak met de product owners concrete leertrajecten uit.Begeleid en train je klanten live in hun apotheek. Op dat moment draai je als het ware mee in de apotheek en geef je ervaringsgerichte training.Geef je feedback vanuit de markt voor de continue evolutie van de applicatie.
InterimBureauVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
ploeg coördinator l coach l begeleider
Meulebeke, België
Ervaring met het begeleiden en coachen van nieuwe werknemers ? Kennis en ervaring zowel in een productieomgeving als in de voeding ? We zijn op zoek naar een ploeg coördinator l begeleider.
Jij staat in voor...
Je bent de schakel tussen de bediendes op kantoor en de arbeiders in de productie.Je begeleidt de nieuwe werknemers bij hen opstart en in hen verdere ontwikkeling.Je ontdekt de talenten van de werknemers en staat hen bij bij in hen verdere ontwikkeling op de werkvloer.Bij jouw kunnen ze terecht voor een goede begeleiding, coaching en ondersteuning.
InterimVoedingVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode