Klantendienst medewerker NL / FR
Functie
Klantendienstmedewerker Wilrijk – Jouw smaakvolle job vol variatie!
Ben jij een echte teamspeler met een passie voor klantgericht werken? Als medewerker op onze klantendienst ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten.
Je helpt hen met hun bestellingen, beantwoordt hun vragen en zorgt ervoor dat alles tot in de puntjes geregeld is. Daarnaast neem je de coördinatie van evenementaanvragen op jou en zorg je voor een vlotte opvolging.
Jouw rol in ons team:
🍷 Je verwerkt inkomende drankbestellingen en zorgt ervoor dat onze logistieke afdeling alles correct en tijdig levert.
📞 Je helpt klanten verder met al hun vragen en denkt actief mee over oplossingen.
🎉 Je bent verantwoordelijk voor evenementaanvragen: van de eerste aanvraag tot de levering van dranken en materialen, jij regelt alles met duidelijke communicatie.
👥 Je wordt deel van een tof en ervaren team waarin samenwerking centraal staat.
Profiel
Wat jij in huis hebt:
✅ Je hebt een basiskennis administratie en combineert klantgerichtheid met een commerciële mindset.
✅ Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans. Engels is een mooie bonus!
✅ Je bent proactief en hebt geen schrik om de telefoon op te nemen.
✅ Je kent je weg in Microsoft Office (Outlook, Word en Excel).
✅ Je hebt affiniteit met de horeca en zoekt steeds naar oplossingen bij onverwachte situaties.
✅ Je werkt nauwkeurig, zelfstandig én graag in teamverband.
✅ Je werkt vanuit ons kantoor in Wijnegem.
Wat kunnen we jou bieden?
Wat wij jou bieden:
✨ Een afwisselende job met verantwoordelijkheden en ruimte voor eigen inbreng.
💰 Een aantrekkelijk loon met extralegale voordelen zoals een CAO 90-bonus, fietsleaseplan, maaltijd-, eco- en geschenkencheques en een royaal aantal verlofdagen.
🏡 De mogelijkheid om één dag per week van thuis te werken.
🎉 Een warm team van collega’s waarop je altijd kan rekenen!
Zie jij jezelf in deze rol en ben je klaar om met ons te proosten op een nieuwe uitdaging? Stuur ons dan snel jouw kandidatuur en wie weet klinken we binnenkort samen op jouw nieuwe job! Cheers! 🥂