Manager B2B Professionnel

Manager B2B Professionnel – Leasing (H/F/X) – Dirigez une équipe dynamique et ambitieuse

📍 Localisation : Bruxelles

💼 Contrat : CDI, temps plein

🌍 Langues : Français, Néerlandais et bonne maîtrise de l’anglais

En tant que Manager B2B Professionnel – Leasing, vous serez à la tête d’un département clé, responsable de l’acquisition et du financement de produits de leasing et renting pour les professionnels. Vous dirigez 3 Team Leaders, supervisant au total une équipe de 40 à 45 collaborateurs répartis sur 5 équipes dynamiques. Vous êtes le garant de l’optimisation des performances et de la qualité de service pour nos clients et partenaires professionnels.

Vos responsabilités

• Gestion de l’équipe : Diriger, encadrer et motiver les 3 Team Leaders et leurs équipes (7 à 10 collaborateurs par TL). Vous veillez à l’efficacité, à la cohésion et à la montée en compétences de vos équipes.
• Performance et objectifs : Vous êtes responsable des résultats du département, fixez des objectifs et assurez leur réalisation en collaboration avec les Team Leaders.
• Stratégie commerciale et service client : En collaboration avec vos équipes, vous assurez une approche client proactive, garantissant une gestion de qualité des dossiers de leasing, renting et crédits professionnels.
• Amélioration continue : Vous participez activement à l’évolution des processus internes et des procédures, en tenant compte des évolutions du marché et des besoins des clients.
• Conduite du changement : Vous pilotez la transformation et l’adaptation de l’organisation en fonction des évolutions du secteur.
• Communication avec les parties prenantes : Vous êtes l’interlocuteur privilégié pour les parties prenantes internes et externes.
• Suivi des contrôles: Vous garantissez la bonne réalisation des contrôles internes pour assurer la conformité et la fiabilité des processus.

• Expérience avérée dans le secteur financier, avec une expertise spécifique en leasing, idéalement dans le domaine automobile
• Minimum 5 ans d’expérience en management d’équipes dans un environnement financier
• Leadership exceptionnel avec une capacité à fédérer, inspirer et motiver vos équipes
• Expérience en gestion de call center et de services après-vente est un plus
• Maîtrise de MILES (logiciel de gestion du leasing) est un atout
• Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer le stress et la pression
• Excellente communication en français, néerlandais et bonnes bases d’anglais

• Environnement dynamique et stimulant dans un secteur en pleine évolution
• Voiture de fonction et package attractif
• Rôle stratégique : influencez la direction et la performance du département
• Opportunités de développement pour vous et votre équipe
• Collaboration étroite avec les équipes business et les parties prenantes externes