Patrouilleur - Bruxelles

Après réception de la mission venant du dispatching:

• Tu te rends chez le client afin de l’aider le plus rapidement possible ;
• Tu localises les problèmes de manière rapide et efficace, poses un diagnostic correct, dépannes et offres des solutions techniques et pratiques dans le but d'assurer une mobilité rapide du client ;
• Selon la nature de la panne – mécanique, électronique ou autre – tu répares le véhicule, fais appel à un service de remorquage, remorques toi-même ou proposes un véhicule de remplacement en fonction des conditions générales prévues dans le contrat client et du véhicule dont tu disposes.
• Une fois toutes les données concernant l’intervention encodées dans l’ordinateur, tu te déplaces vers le client suivant.

Ton approche orientée clients procure un sentiment de confiance à notre clientèle. Ta persévérance commerciale veille à la rentabilité du service routier. Grâce à une communication ouverte avec les collègues du dispatching et des centrales d’assistance, tu participeras à l’excellente réputation de Touring.

Le/la collègue que nous recherchons :

• Se retrouve dans nos valeurs et démontre ces valeurs dans le travail au quotidien: Humain, Confiance, Innovation, Positivité
• Est en possession d'un diplôme en mécanique automobile, électromécanique. En possession d’un autre diplôme, mais des expériences pertinentes? Tu es, bien sûr, également le/la bienvenu(e);
• A déjà plusieurs années d'expérience professionnelles en tant que mécanicien automobile, patrouilleur, dépanneur, Possède au moins le permis B (C / CE est un plus) ;
• A une bonne connaissance ou expérience en électricité, automécanique et des voitures hybrides et est prêt à apprendre de nouvelles technologies;
• Vous avez une bonne connaissance du français ou du néerlandais avec une connaissance de l'autre langue (français ou néerlandais);
• Travaille rapidement, de manière précise avec une grande orientation commerciale ; A le sens du contact, une communication facile et apprécie la relation client ;
• Peut faire face à la flexibilité demandée dans ce travail: être prêt à travailler en shift entre 7h et 22h30.

En plus d’une fonction remplie de défis, nous vous offrons …

• Une fonction passionnante dans une ambiance de travail stimulante ;
• De réelles possibilités de prises d’initiatives dans un environnement de travail informel, stable et agréable ; Un salaire attractif complété par divers avantages extralégaux (primes, chèque repas,… ).
• La possibilité de travailler pour un leader du marché qui vous fournira les formations et les opportunités de carrières nécessaires grâce à un coaching régulier.