Sales Verantwoordelijke / 40u per week / Schoten

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en heb je een hands-on mentaliteit? Dan is deze functie iets voor jou!

Als Sales Support Employee ben je verantwoordelijk voor het volledige verkoopproces van A tot Z.

Je beheert klantorders, onderhoudt klantrelaties, coördineert logistieke processen en zorgt voor uitstekende service.

Jouw inzet draagt bij aan klanttevredenheid en de commerciële groei van ons bedrijf in de Benelux.

Je rapporteert aan de Operations Manager Benelux en Export en werkt nauw samen met het Sales-team, logistieke partners en klanten.



Orderbeheer:

• Verwerken en opvolgen van klantorders (order entry, facturatie).
• Controleren productbeschikbaarheid en communiceren levertijden.
• Afstemmen met logistieke partners over verzendingen en leveringen.
• Analyseren en corrigeren van foutieve leveringen en facturen.

Klantondersteuning:

• Eerste aanspreekpunt voor retailers, consumenten en technische dienstverleners in de Benelux (focus op België).
• Beantwoorden van vragen over producten, prijzen en leveringen.
• Onderhouden van contact met collega’s in het buitenland.
• Oplossen van klachten en escaleren waar nodig.

Sales Support:

• Beheren en bijwerken van artikelbestanden.
• Aftersales en verwerking van serviceaanvragen en retourzendingen.
• Ondersteuning van de Sales Manager, Accountmanagers en Operations Manager.

Wie zoeken wij?

• Bachelor werk- en denkniveau in een commerciële richting of gelijkwaardig door ervaring.
• 2-3 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie.
• Taalvaardigheid: Uitstekende beheersing van Nederlands en Frans; Engels is een pre.
• Softwarekennis: Ervaring met MS Office en ERP-software (Exact Business Software is een pre).
• Competenties: Klantgericht, communicatief sterk, stressbestendig, nauwkeurig en een echte teamspeler met een commerciële mindset.

Wat bieden wij?

• Plaats te werkstelling : Schoten
• Marktconform salaris afhankelijk van opleiding en ervaring.
• Extra voordelen: Maaltijdcheques (€8 per gewerkte dag), eindejaarspremie, groepsverzekering.
• Vakantie: 20 wettelijke vakantiedagen + 1 ADV-dag per maand bij een fulltime dienstverband.
• Opleidingsmogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.
• Hybride werken mogelijk na inwerkperiode (in overleg).
• Thuiswerkfaciliteiten zoals een telefoon, laptop, beeldscherm en bureaustoel.
• Personeelskorting op onze producten.

Ben jij de enthousiaste Sales Support Employee die wij zoeken? Solliciteer nu!