Schadebeheer - Claims Officer

Ben jij een gedreven dossierbeheerder met aandacht voor detail en een passie voor de verzekeringssector? Heb jij de wens om deel te worden van een toonaangevend verzekeringsbedrijf?

Vivaldis Finance is op zoek naar een Back-Office - Dossierbeheerder voor een verzekeringsmaatschappij, in Brussel.

• Voltijd, 36 uur per week
• Locatie: Brussel
• Verzekeringssector

In de rol van Dossierbeheerder medewerker kom jij te werken bij de afdeling Healthcare en zal je verantwoordelijk zijn voor:

• Jij bent verantwoordelijk voor de verwerking van nieuwe aansluitingen en het beheer van het dossier van A tot Z.
• Jij zorgt voor de bijwerking van dossiers na wijzigingen.
• Jij analyseert de financiële situatie van jouw klanten en biedt opvolging op het gebied van premies en maandelijkse terugbetalingen.
• Jij ontvangt inkomende aanvragen en analyseert deze om de stappen te plannen.
• Jij begeleidt jouw klanten en beantwoordt hun vragen per e-mail en telefonisch.
• Jij verzorgt het volledige schadedossier van A tot Z.

• Jij hebt ervaring in de Back-Office sector, of dit nu in de bank-, verzekerings-, of medische sector is.
• Je beheerst zowel het Nederlands als het Engels. Kennis van het Frans wordt als een pluspunt beschouwd.
• Je staat bekend om je nauwkeurigheid, je waardeert analyses en streeft naar concrete oplossingen voor je klanten.
• Je bent een uitstekende luisteraar en communicator.
• Je neemt doortastende beslissingen en handelt vastberaden.
• Je bent empathisch en kunt goed omgaan met stress.

• Een fulltime positie van 36 uur per week. Gelegen in Brussel.
• Een competitief salaris met diverse extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques, ecocheques en volledige vergoeding van vervoerskosten.
• Je wordt deel van een vooraanstaande speler in de verzekeringssector. En natuurlijk, sluit je aan bij een hecht team!

Interesse in deze vacature? Wil je meer weten?

Neem contact op met Vivaldis Finance Brussel

• brussels@vivaldisfinance. be
• +32 2 486 90 93