Service Advisor

Heb je ervaring in de automotive sector? Wil je een job waar geen enkele dag dezelfde is? Werk je graag in team en kan je terugvallen op technische kennis? Kan jij plannen? Dan is de functie van service advisor te Brugge misschien wel iets voor jou!    Jouw taken:  Je plant het onderhoud in van de klanten en probeert hun vraag of nood zo goed mogelijk technisch te vertalen zodat de werkplaats weet wat er moet gebeuren. Wanneer een onderhoud heeft plaats gevonden, speel je terug een belangrijke rol in het feedback geven over de uitgevoerde werken, zodat de klant begrijpt welke werkzaamheden zijn gebeurd. Je zorgt voor de dagelijkse werkbezetting van de werkplaats en de terugkoppeling van de werkzaamheden aan de hand van werkbons.Alles wat betreft opvolging, facturatie, planning komt bij jou terecht.Je zorgt voor inspectie op nieuwe wagen op eventuele schade.Je werkt nauw samen met de magazijnier en de werkplaatsverantwoordelijke. Je rapporteert aan de vestigingsmanager.  

Heb je ervaring in de automotive sector? Wil je een job waar geen enkele dag dezelfde is? Werk je graag in team en kan je terugvallen op technische kennis? Kan jij plannen? Dan is de functie van service advisor te Brugge misschien wel iets voor jou! Jouw taken:  Je plant het onderhoud in van de klanten en probeert hun vraag of nood zo goed mogelijk technisch te vertalen zodat de werkplaats weet wat er moet gebeuren. Wanneer een onderhoud heeft plaats gevonden, speel je terug een belangrijke rol in het feedback geven over de uitgevoerde werken, zodat de klant begrijpt welke werkzaamheden zijn gebeurd. Je zorgt voor de dagelijkse werkbezetting van de werkplaats en de terugkoppeling van de werkzaamheden aan de hand van werkbons.Alles wat betreft opvolging, facturatie, planning komt bij jou terecht.Je zorgt voor inspectie op nieuwe wagen op eventuele schade.Je werkt nauw samen met de magazijnier en de werkplaatsverantwoordelijke. Je rapporteert aan de vestigingsmanager.

Zin in een nieuwe uitdaging als Service Advisor / Parts bij een gekende speler binnen de Automotive?  We zoeken jou! Solliciteer snel online of bel ons op 09 381 91 95.    Jouw takenpakket als Service Advisor / Parts in Nazareth is heel allround en gevarieerd!   Zowel in het magazijn als aan de receptie: Binnen het magazijn sta je in voor het assisteren bij het beheer van de wisselstukken en accessoires. Meespringen waar nodig bij logistiek werk; verzenden, levering, ontvangst. Elke ontvangst van goederen wordt gecontroleerd.Beheren van stock op een proactieve manier en het meehelpen bepalen van de bevoorradingsbehoeften en correcte bestelprocedures.Betalingen, klachten en terugzendingen opvolgen, doe je met plezier! Aan de receptie ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant, alles te maken met naverkoop.Info van de klant ga je mooi analyseren en briefen aan de mechaniekers. A-Z service verlenen; je gaat de afspraken inplannen en het helder uitleggen van de gedane werken. Oplossen van de problemen waar de klant mee zit, herinplannen van een afspraak tot het regelen van een vervangwagen.

Voor een autobedrijf regio Sint-Martens-Latem zijn wij op zoek naar een Service Advisor voor het merk Audi: Als Service Advisor ben je voor veel klanten het gezicht van de garage - Audi, waarbij je jouw technische kennis kan combineren met jouw commerciële flair.​​​​​​ Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten voor alles wat met naverkoop te maken heeft.Je analyseert de input van de klant en bent in staat deze op een duidelijke manier door te briefen aan de mechaniekers.Je begeleidt klanten doorheen het volledige proces, gaande van inplannen van een afspraak tot het helder uitleggen van de geleverde werken.Je helpt klanten bij het oplossen van hun problemen, gaande van herinplannen van een afspraak tot het regelen van een vervangwagen.