Service Advisor

Voor onze klant, een mobiliteitsbedrijf met een nieuwe vestiging voor een premium merk in Mechelen, zijn we op zoek naar een Service Advisor.

Zit klantvriendelijkheid in jouw bloed? Communiceer jij vlot en word je blij van administratie en planning? Ben je op zoek naar een gevarieerde job? Dan zoeken wij jou!
 

Jouw takenpakket als Service Advisor ziet er zo uit:

• Als centraal aanspreekpunt zorg je voor een professioneel en vriendelijk onthaal van onze klanten.
• Het overlopen van wat er allemaal op de planning staat in het geval van onderhoud/ herstellingen.
• Het adviseren en luisteren naar de behoeften van de klant.
• Het opnemen van de telefoon en verder helpen van de klant. Je deinst er ook niet voor terug om zelf het heft in handen te nemen en onze klanten te bellen met info m.b.t. hun wagen en dergelijke.
• Het opmaken van een planning voor de werkplaats, waarbij je rekening houdt met de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare auto-onderdelen.
• Het uitvoeren van administratieve taken, zoals het behandelen van facturen of offertes en deze op een duidelijke manier communiceren met de klant.

De ideale Service Advisor heeft het volgende profiel:

• Je bent enthousiast, gedreven en georganiseerd.
• Een goede klantenrelatie opbouwen, vind je erg belangrijk. Je bent dan ook zeer klantvriendelijk.
• Je weet van aanpakken en zit niet graag stil.
• Je bent communicatief sterk, erg sociaal ingesteld en kan goed luisteren.
• Je hebt ervaring in een soortgelijke functie en/of kennis van auto-onderdelen.

Wat wij jou aanbieden:

• Een uitdagende en gevarieerde job in een bedrijf dat continu groeit & marktleider is.
• Je leert iedere dag bij en kan steeds rekenen op de hulp van je collega’s.
• Een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen.
• Je hebt een zeer goede kennis Nederlands.
• Een warme en collegiale werksfeer: reken maar op leuke koffiebabbels en personeelsfeesten!
• Een goede werk-privébalans.
• Een open en eerlijke werkomgeving waarin je de mogelijkheid hebt om door te groeien of binnen één van onze andere afdelingen aan de slag te gaan.