Technical engineer

Ben jij technisch aangelegd? Heb jij ervaring met kassasystemen? Ben jij commercieel ingesteld en kan je vlot met klanten omgaan? Dan kan dit dé job voor jou zijn bij onze klant in Merelbeke!

Wat is het takenpakket?

• Als ‘technical installation engineer’ zal je installaties voorbereiden op kantoor en zal je deze zoals verwacht door je collega’s en de klant zelf gaan installeren ter plaatse. Het gaat hier zowel over netwerken – soms enkel een router, soms een uitgebreid netwerk met meerdere acces points – als over kassasystemen.
• Je zal de klant de nodige uitleg geven en de installatie bijsturen waar nodig.
• Als ‘support medewerker’ kunnen de klanten bij jou terecht met hun specifieke technische en functionele vragen. Je bent specialist ter zake.
• Als ‘technieker’ kunnen de klanten bij jou terecht met hun technische vragen. Je bent hier specialist ter zake. Je filtert de telefonisch op te lossen van de niet-telefonisch op te lossen zaken. Voor deze laatste wordt bekeken of jij of een van je collega’s ter plaatse bij de klant gaat, met als enige doel de klant zo snel als mogelijk opnieuw operationeel te krijgen.
• Als teamplayer begrijp je de noodzaak van een punctuele administratie rond de uitgevoerde taken.

Welk profiel zoeken we?

• Positieve & enthousiaste ingesteldheid
• Leergierig
• Zoals je ook doet bij een Nederlandstalige klant, kan je ook een Franstalige klant te woord staan, of in (goed) gesproken Frans, of in het Nederlands of Engels indien de klant ook deze taal beheerst. Het spreekt voor zich dat drietaligheid (NL/FR/EN) van onschatbare waarde is.
• Ervaring in de Horecasector is een groot voordeel.
• Ervaring in een IT gerelateerde job (of de nodige voorkennis hiervoor). Een (WiFi) netwerk, een PC, een Mac, een Tablet (iOS en Android) heeft voor jou (weinig of) geen geheimen.
• Je kan omgaan met werktuigen zoals een boormachine, schroevendraaier, hamer, maar ook met toestellen zoals een RJ45 tang, een kabeltester, enz… en uiteraard kan je terugvallen op je collega’s om je hier desnoods bij op weg te helpen.
• Idem voor Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint, Outlook, …) heeft weinig of geen geheimen voor jou.
• Rijbewijs B
• Je woont in de regio, bij voorkeur tussen Gent en Brussel.

Wat krijg je hiervoor terug?

• Zelfstandigheid en flexibiliteit
• Je krijgt een goedgevulde portie verantwoordelijkheid, maar uiteraard kan je rekenen op de nodige ondersteuning!
• Een team gemotiveerde collega’s die Tills Solutions de komende jaren laat groeien naar een volgende level wat betreft het aantal klanten en de klantentevredenheid.
• Een veeleisende, maar gemoedelijke werkomgeving
• Een voltijdse job, soms met onregelmatige werkuren
• Een marktconforme verloning
• Een laptop, iPad en Android Tablet
• Een firmawagen