Notre client travaille pour la société VOO (Téléphonie et télévision).
Votre rôle consiste à réceptionner les appels entrants des clients qui rencontrent des difficultés avec leur matériel : internet, WIFI, télévision, GSM, carte SIM, câblage, ...
Le/La futur(e) téléconseiller(e) travaille au sein du Service Technique et joue un rôle essentiel dans l'optimisation de l'expérience client à travers les missions suivantes :
Le Téléconseiller / Téléconseillère possède les compétences suivantes :
Statut employé (CP 200).
Ancienneté prise en compte
Horaire jour (entre 9h et 21h)
Temps plein 38h/semaine.