Jobs

Vivaldis Office zoekt.... IT Specialist/support engineer.    Je taak is afwisselend zo zal je instaan voor : Dagelijks beheer ICT en security infrastructuurJij zorgt ervoor dat de installateurs, techniekers, servicemonteurs optimaal aan de slag kunnen om de projecten uit te voeren. Support aan eindgebruikersAanspreekpunt klant mbt support, storingen, interventies + opleiding en training + indien nodig systeem van klant overnemen (remote)Problem solvingAanspreekpunt IT gerelateerde vragenTesten van nieuwe toestellen en producten + bij terugkomende problemen ben jij de eerste die geschikte oplossingen wil bedenken/ meedenken aan verbeteringVoorconfiguratie van toestellen, aanmelden + alles in orde brengen nieuwe gebruikers Ondersteuning en rechterhand system engineer

Vivaldis Office zoekt ............. TECHNICAL SUPPORT ENGINEER! Waar kom je terecht? Heist-op-den-BergSpecialisatie: automatisering en robotisering van CNC-machines Wat moet je doen als support engineer? Je komt dagelijks in contact met allerhande technische vragen over de robotapplicaties die bij klanten zijn geïnstalleerdSituatie analyseren, oplossingen aanreiken Je gaat zelfstandig op zoek naar technische antwoorden en innovatieve oplossingenJe maakt een offerte op maat Je geeft technische ondersteuning aan de internationale gebruikers van onze geïnstalleerde robotapplicaties. Hiervoor creëer en gebruik je instructiedocumenten in ons digitaal servicecenterJe bouwt je eigen expertise op rond robotica, elektromechanica, datacommunicatie, … Zodra je voldoende bent opgeleid en ingewerkt, zal je meedraaien in een beurtrolsysteem waarin je afwisselend ofwel ‘remote’ support geeft vanuit België, ofwel ‘on-site’ support bij klanten in het buitenlandMaandelijkse klantenbezoeken (tijdens de werkweek) in binnen- en buitenland om hen ter plaatse te ondersteunen wanneer dit nodig blijkt. 

Voor onze klant te Nieuwerkerken zijn wij op zoek naar een Technical Support Engineer. Als technical support engineer sta je in voor: Technische ondersteuning via telefoon en mail;Manufacturing;Technische vragen van leveranciers behandelen;Opvragen en aanleveren technische informatie;Technische ondersteuning van klanten;Ondersteuning technisch uitvoerend werk en prototypebouw en -testing.

Voor een bedrijf te Nieuwpoort, gespecialiseerd in machines voor de voedingsindustrie, zijn we op zoek naar een technical support engineer. Jouw taken: Je biedt technische ondersteuning via telefoon en e-mail aan internationale klanten en verzorgt de bijhorende administratieve flow. Je neemt ook deel aan een roterend systeem van wachtdiensten voor technische ondersteuning buiten de gebruikelijke kantooruren.Je ondersteunt de Service engineers waar nodig en doet praktijkervaring op. Verder biedt je ook support aan de andere entiteiten wereldwijd.Je neemt deel aan trainingen en vergaderingen met technici om kennis up-to-date te houden.Ook bied je ondersteuning bij het opstarten van systemen in overleg met onze klanten en engineering.Vanuit jouw kennis en ervaring geef je advies aan onze interne experten voor productverbeteringen.