Customer Service français et néerlandais

ghislenghien - Ref. A-690804

InterimFull-time€ 15 - 15 / hourTemporary, with option for permanent work

Function

Vivaldis Ath recherche un(e) customer service pour notre partenaire travaillant dans le secteur de la restauration.

Vos tâches :

Vous gérez les commandes de A à Z
Vous informez les clients sur les opérations générales, les promotions et les nouveaux produits
Vous encodez les commandes
Vous êtes la personne de contact des chauffeurs et préparateurs de commandes
Vous gérez les soucis que les chauffeurs rencontrent sur la route
Vous faites le SAV
Vous préparez les devis
Vous préparez les factures

Profile

Votre profil :

Vous êtes bilingue français/néerlandais
Vous êtes polyvalent(e) et structuré(e)
Vous avez un bon contact clientèle
Vous savez gérez votre stress
Vous avez une première expérience équivalente

Tous les collègues de Vivaldis s'engagent dans une politique d'égalité des chances. Nous sélectionnons sur base d'expérience, des études et des compétences et non sur base de nationalité, apparence, orientation sexuelle, religion, handicap, âge et/ou genre. Notre rôle en tant qu'agence d'intérim consiste également à soutenir et favoriser l'inclusion et la diversité. La discrimination n'est pas tolérée

What can we offer you?

Nous vous offrons un CDI après une période intérim dans une société dynamique.

Vous travaillez 2 samedi/mois (récupéré pendant la semaine)

Intéressé(e) ? Postulez directement sur le site web www.vivaldis.be ou contactez-nous au 068/66.51.82

All Vivaldis colleagues are committed to an equal opportunities policy. We select on the basis of experience, studies and competences and not on the basis of nationality, appearance, orientation, religion, disability, age and/or gender. Our role as an employment agency implies a commitment to inclusion and diversity. Discrimination will not be tolerated.

Your application process at Vivaldis

Description of the application process

1Step 1

Applying for a job

Behind the scenes, we are screening your application now.

2Step 2

First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company

Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!

3Step 3

Contract signing

Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.

1Step 1
Applying for a job
Behind the scenes, we are screening your application now.
2Step 2
First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company
Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!
3Step 3
Contract signing
Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.

Questions? Contact us.

Patricia

Alexandra

+32 68 66 51 82 ath@vivaldisinterim.be

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En tant que Customer Service Officer, vous jouez un rôle essentiel dans la satisfaction des clients et le bon fonctionnement des services de maintenance des ascensseurs. À ce titre, vos principales responsabilités incluent : Assistance clientèle : répondre de manière claire et efficace aux demandes des clients concernant la maintenance des équipements. Vous êtes en charge du traitement des questions liées aux interventions en cours, de la gestion des urgences liées aux pannes d’ascenseurs et du suivi des interventions.Soutien aux équipes projets : préparer des offres de réparation basées sur les rapports d'inspection et assurer un suivi commercial rigoureux afin de maximiser leur acceptation.Gestion de la maintenance : veiller à la bonne exécution des sessions de maintenance en respectant les priorités des clients, et réaliser des enquêtes de satisfaction pour garantir un service de qualité.

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