Technics EmployeesFull-time€ 2800 - 3800 / monthTemporary, with option for permanent work
Function
VIVALDIS OFFICE is op zoek naar een medewerker customer service voor een technisch bedrijf te Herentals!
Je zal instaan voor volgende taken:
Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en sales collega’s met betrekking tot klachten.
Je beantwoordt telefonische oproepen en beheert de customer service mailbox. Je onderneemt onmiddellijk actie om voor elke klacht een correcte oplossing uit te werken.
Je werkt nauw samen met je collega Customer Service Field medewerker die fysieke controle gaat uitvoeren in het magazijn.
Je neemt intern contact op met de collega’s van verschillende afdelingen om klachten zo snel mogelijk te kunnen oplossen.
Je volgt openstaande klachten op.
Je analyseert de klachten en denkt mee na over het verbeteren van onze producten en diensten.
Je zorgt voor een uitstekende service en communicatie naar onze klant.
Je handelt alle administratie die bij customer service komt kijken op een correcte manier af: controle van de kassa’s, voorraadcorrecties, … Hiervoor werk je in ons ERP-systeem.
Je rapporteert aan de Sales Support Coördinator.
Profile
Je hebt ervaring richting customer service.
Je bent communicatief STERK!
Je neemt jouw dossiers ter harte met een sterke dosis empathie, meedenken en practief handelen als een absolute troef.
Je bent analytisch sterk en deadlines schrikken je niet af.
Teamspirit is belangrijk voor jou.
What can we offer you?
Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar je kan groeien in je job!
Een interessant salaris aangevuld met extralegale voordelen
Fijne en dynamische onderneming met oog voor de werknemer
39u werkweek + ADV
All Vivaldis colleagues are committed to an equal opportunities policy. We select on the basis of experience, studies and competences and not on the basis of nationality, appearance, orientation, religion, disability, age and/or gender. Our role as an employment agency implies a commitment to inclusion and diversity. Discrimination will not be tolerated.
Your application process at Vivaldis
Description of the application process
1Step 1
Applying for a job
Behind the scenes, we are screening your application now.
2Step 2
First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company
Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!
3Step 3
Contract signing
Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.
1Step 1
Applying for a job
Behind the scenes, we are screening your application now.
2Step 2
First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company
Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!
3Step 3
Contract signing
Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.
Receive emails with jobs for Customer Service Medewerker in HERENTALS
Related jobs
Urgent
Customer Service Medewerker
Deinze, België
Wij zijn op naar een gemotiveerde customer service medewerker voor onze klant actief in de ruime bouwsector:
Je hebt het volgend takenpakket:
Je zal contacten met de klanten onderhouden en opbouwen, dit zowel via telefoon als mail in het Nederlands en FransJe bent het eerste aanspreekpunt samen met je collega's voor alle vragenJe zal de orders ingeven in SAPJe volgt het order op van bestelling tot levering op de werfJe zal leveringen opvolgenIndien nodig verzorg je de retourverzending op en maak je de creditnota op voor de klant
InterimChemistryFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Urgent
Vertegenwoordiger
Antwerpen, België
Voor een bedrijf gespecialiseerd in betaaloplossingen gelegen in Antwerpen zijn wij op zoek naar een Vertegenwoordiger.
Koude prospectieJe bent verantwoordelijk voor je eigen agenda en plant zelf je afspraken inJe doelgroep: lokale handelaars, (voedingssector, kledingwinkels, gezondheid, ontspanning, sport, winkels...)De lokale handelaars koppelen aan het bedrijf-netwerk en de relatie onderhouden Klantenbezoek
OfficeVariousFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Urgent
Conseiller commercial
Tournai, Belgique
Vous êtes parfaitement bilingue FR/NL et vous êtes appréciez le contact avec la clientèle ? A vous de jouer !Vivaldis Tournai recherche des collaborateurs conseillers commerciaux bilingue FR/NL.
Vous conseillez le client et l'accompagnez de façon professionnelle afin de répondre à ses attentes.Vous proposez des solutions correspondant aux attentes de notre client.Vous écoutez le besoin du client et vous lui proposez nos solutions adaptées à sa situationVous répondez aux demandes spontanées du client.Vous gérez les appels entrants.( call center)
InterimServicesFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Customer Service Medewerker met kennis van IT (NL-FR)
Herentals, België
Vivaldis Office is op zoek naar een Customer Service Medewerker!
Waar kom je terecht?
Bij een bedrijf te Herentals, dat gespecialiseerd is in Software voor de automobielsector.
Als Customer Service Medewerker, zal jij instaan voor volgende taken:
Jij bent hét aanspreekpunt voor de klant, bij vragen, klachten of wensen m.b.t hun softwareJe helpt klanten op weg in de software en wijst ze op mogelijke procesverbeteringenNaast het klantencontact handel jij incidenten af die zowel technisch als functioneel van aard kunnen zijnOok lever je een actieve bijdrage aan succesvolle implementaties en voel jij je verantwoordelijk voor de klanttevredenheid
OfficeOfficeFull-timeTemporary, with option of permanent contract
