Customer Service Medewerker (NL-FR)
HERENTALS - Ref. A-689256
OfficeFull-time€ 3000 - 3600 / monthFixed contract
Function
Vivaldis Office is op zoek naar een Customer Service Medewerker!
Waar kom je terecht?
- Bij een bedrijf te Herentals, dat gespecialiseerd is in Software voor de automobielsector.
Als Customer Service Medewerker, zal jij instaan voor volgende taken:
- Jij bent hét aanspreekpunt voor de klant, bij vragen, klachten of wensen m.b.t hun software
- Je helpt klanten op weg in de software en wijst ze op mogelijke procesverbeteringen
- Naast het klantencontact handel jij incidenten af die zowel technisch als functioneel van aard kunnen zijn
- Ook lever je een actieve bijdrage aan succesvolle implementaties en voel jij je verantwoordelijk voor de klanttevredenheid
Profile
Als Customer Service Medewerker, beschik jij over volgende kwaliteiten:
- Je beschikt over een bachelordiploma, of gelijkwaardig door ervaring
- Je krijgt er energie van om samen met jouw collega’s successen te behalen
- Resultaatgericht en gestructureerd zijn woorden die jouw instelling omschrijven en je bent continu op zoek naar mogelijkheden om meer uit jezelf te halen
- Jij bent in staat de klantvraag te doorgronden en een passende oplossing te bieden op basis van de software producten
- Je beschikt over computerinzicht
- Je beschikt over goede beheersing van de Nederlandse én Franse taal!
- Je neemt initiatief, stelt het vinden van (structurele) oplossingen voorop en je bent resultaatgericht ingesteld
- Je bent steeds klantvriendelijk
Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
What can we offer you?
Als Customer Service Medewerker, kan jij rekenen op volgende voordelen:
- Een uitdagende en dynamische functie, waarin je jouw talenten optimaal kunt ontwikkelen en je de mogelijkheid krijgt om actief mee te werken aan de verdere ontwikkeling
- Een opleidingsprogramma ‘on the job’ waarin jouw persoonlijke ontwikkeling centraal staat
- Een mooi verloningspakket, aangevuld met extralegale voordelen zoals eco- en maaltijdcheques, laptop en een mobiele telefoon
- Een voltijdse functie in dagdienst
- Enkele dagen thuiswerk per week is mogelijk
- Na een geslaagde tewerkstelling via Vivaldis, ligt jouw vast contract klaar!
Your application process at Vivaldis
Description of the application process
1Step 1
Applying for a job
Behind the scenes, we are screening your application now.
2Step 2
First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company
Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!
3Step 3
Contract signing
Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.
Questions? Contact us.
Related jobs
Administratieve customer service medewerker
Turnhout, België
Vivaldis Office is op zoek naar een Administratief bediende, Customer service
Waar? TurnhoutVoltijdse tewerkstelling Talenknobbel: Nederlands, Engels & zeer goede basis FransSpecialisatie: Techniek, automatisatie, ...
Als Administratieve allrounder ziet je takenpakket er als volgt uit: Als spilfiguur tussen klant en bureau, volg je vlot de klanten dossiers, contracten en orders opContact met klanten over heel EuropaAdministratief ontlasten accountmanagers + rechterhand finance managerJe bent het gezicht van de firma en aanspreekpunt voor de klant VB. productinfo, levertermijn, klachtenbehandeling, vragen... Verantwoordelijke orderbeheer/verwerking, administratieve afhandeling van bestelling tot levering
Technics EmployeesElectroFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Customer Service Medewerker
Balen
Vivaldis Office is op zoek naar een Customer Service medewerker!
Waar kom je terecht?
Bij een firma te Balen, gespecialiseerd is in vloeren
Na een intensieve en krachtige basisopleiding zal je instaan voor een gevarieerd takenpakket :
Je werkt nauw samen met andere afdelingen en bent de rechterhand van de accountmanagers.Je bent samen met je collega's van customer service het gezicht van de firma, je zorgt voor de ontvangst van de chauffeurs en bezoekers.Je communiceert met onze klanten, verspreid over de hele wereld via mail en telefoon.Je staat in voor de input en opvolging van offertes en orders en volgt de transporten op.Je geeft telefonisch ondersteuning met betrekking tot offertes, prijzen, leveringen,.......
OfficeChemistryFull-timeFixed contract
Customer Service Medewerker
Mechelen, België
Voor een bedrijf, actief in textiel en gelegen in Mechelen Noord, zoeken we een klantendienst medewerker.Taken:
Bestellingen plaatsen en opvolgen.Contact met het magazijn in WalloniëContact met de leveranciersRetour beheerFacturatie en creditnota's
OfficeServicesFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Customer Service Medewerker
Beringen, België
Vivaldis Office is op zoek naar een customer service medewerker voor onze klant in Beringen. Onze klant is gespecialiseerd in het recycleren van elektronische apparaten.
Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.
Jouw takenpakket als customer service medewerker bestaat uit:
Het helpen van onze klanten via mail, telefoon en chat; Het beheren van de mailbox met aanvragen; Het opstellen van offertes; Getekende orders overdragen naar de collega's van de betrokken afdelingen; Het behandelen van klachten; Samenwerken met de verschillende departementen van het bedrijf; Het opvolgen van nieuwe trends en technische know-how; De visie en missie van het bedrijf vertegenwoordigen.
OfficeEnvironmentFull-timeTemporary, with option of permanent contract