Dispatcher / Customer Service
ZANDHOVEN - Ref. A-703819
InterimFull-time€ 2300 - 3000 / monthTemporary, with option for permanent work
Function
Als Dispatcher ben jij de spil in onze dagelijkse logistieke operatie. Je coördineert de planning en aansturing van 4 chauffeurs, en zorgt ervoor dat alle zendingen efficiënt en tijdig worden uitgevoerd. Daarnaast ben je een belangrijke schakel binnen de customer service: het aanspreekpunt voor klanten én collega’s uit het magazijn, de projectmarkt, de groothandel, de toonzaal en de buitendienst.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Logistieke coördinatie: Je stelt de dagelijkse planning en routes voor de chauffeurs op en monitort de voortgang van leveringen. Waar nodig stuur je bij om efficiëntie en punctualiteit te garanderen.
- Wagenparkbeheer: Je zorgt voor het onderhoud en de operationele inzetbaarheid van het wagenpark.
- Klantcontact: Via telefoon en aan de balie geef je klanten professionele en accurate informatie over onze producten en diensten.
- Orderbeheer: Je verwerkt orders, volgt levertermijnen en betalingen op, en behandelt klachten op een oplossingsgerichte manier.
Profile
Jouw profiel:
- Digitale vaardigheden: Je hebt een goede beheersing van Microsoft Office, met name Outlook, Word en in beperkte mate Excel.
- Taalvaardigheid: Je communiceert vlot en professioneel in zowel het Nederlands als het Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
- Multitasker: Je kunt soepel schakelen tussen verschillende taken en behoudt het overzicht, zelfs in een dynamische en drukke omgeving.
- Stressbestendig: Je weet kalm en oplossingsgericht te blijven, ook tijdens piekmomenten of stressvolle situaties.
- ERP-ervaring: Een eerste kennismaking met een ERP-systeem is een pluspunt, maar geen vereiste.
- Teamspeler met oog voor detail: Je werkt nauwkeurig en draagt graag bij aan een positieve teamsfeer.
What can we offer you?
Wat wij bieden
- Een uitdagende functie in een groeiend en toonaangevend bedrijf binnen de tegelsector, waar jouw bijdrage echt het verschil maakt.
- Grondige interne opleiding, zodat je alle aspecten van de job volledig onder de knie krijgt. We investeren in jouw groei en ontwikkeling.
- Een hecht en collegiaal team, waar samenwerking en een positieve sfeer centraal staan.
- Een marktconform salaris dat aansluit bij jouw ervaring en verantwoordelijkheden.
All Vivaldis colleagues are committed to an equal opportunities policy. We select on the basis of experience, studies and competences and not on the basis of nationality, appearance, orientation, religion, disability, age and/or gender. Our role as an employment agency implies a commitment to inclusion and diversity. Discrimination will not be tolerated.
Your application process at Vivaldis
Description of the application process
1Step 1
Applying for a job
Behind the scenes, we are screening your application now.
2Step 2
First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company
Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!
3Step 3
Contract signing
Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.
Questions? Contact us.
Related jobs
Urgent
Planner | werkplaatsverantwoordelijke garage
Wortegem-Petegem, België
Voor onze klant, gaan we op zoek naar een werkplaatsverantwoordelijke voor de garage.
Jij als werkplaatsverantwoordelijke in de garage, staat in voor een breed en uitdagend takenpakket:
Op dagelijkse basis sta je in voor herstellingsaanvragen die binnenkomen via diverse kanalen;Op basis van geplande onderhoudsintervallen organiseer je de onderhouden die op korte en middellange termijn uitgevoerd dienen te worden;Je schat in hoeveel tijd er nodig is voor het onderhoud of de herstelling, die plan je vervolgens in op de dagplanning van de techniekers.Deze planning volg je nauwgezet op en stuurt bij waar nodig. Je onderhoudt natuurlijk een zeer goed contant met de techniekers en bent sterk aanwezig in de garage zelf.Deze planning gaat over zo'n 1600 voertuigen binnen het bedrijf; zowel firmawagens, bestelwagens, trucks, kranen, hoogtewerkers,..
InterimConstructionFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Dispatcher
Pulle, Zandhoven, België
Vivaldis Office is op zoek naar een dispatcherWaar kom je terecht?
Bij een groeiend bedrijf, dat gespecialiseerd is in het verhuren van kranen en hoogwerkers.
Wat houdt de functie precies in?
Je maakt de dagelijkse planningspuzzel van werklocaties, machines, uitvoerders en diens opleidingen.
OfficeServicesFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Dispatcher
Brecht, België
Ben je een strategische planner die altijd een oplossing weet te vinden?
Kan jij het beste uit een team halen door goed te coördineren?
Zorgt jouw planningstalent ervoor dat de dienstverlening altijd van topkwaliteit is?
Dan is deze vacature helemaal iets voor jou!
Jouw takenpakket? 📞
Als dispatcher zorg je ervoor dat de baantechniekers optimaal worden ingezet, rekening houdend met locatie, vaardigheden en beschikbaarheid.Je bent het aanspreekpunt voor de klanten luistert naar hun noden. Je biedt de best mogelijke oplossingen aan en doet er alles aan om de kwalitatieve dienstverlening te onderstrepen.Je bereidt de job van de baantechniekers zo goed mogelijk voor zodat zij meteen aan de slag kunnen gaan.Oplossingen zoeken zit in jouw natuur. Operationele problemen en onvoorziene omstandigheden probeer je zo effectief mogelijk op te lossen om de impact op de dienstverlening te minimaliseren.
InterimMechanical engineeringFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Planner
Brecht, België
Als ambitieuze KMO zijn wij op zoek naar een gedreven planner om ons familiaal team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het plannen van nieuwe poorten en deuren, evenals herstellingen, waarbij je rekening houdt met de wensen en noden van onze klanten. Je start flexibel tussen 7:00 en 9:00 uur, afhankelijk van de behoeften en verdere afspraken.
Plannen van de installatie van nieuwe poorten en deuren, evenals herstellingen voor zowel particuliere klanten als projecten van architecten en aannemers.Communiceren met klanten, architecten, aannemers en monteurs, zowel telefonisch als per mail, op een vriendelijke, duidelijke en professionele manier.Zorgen voor een optimale planning die cruciaal is voor de agenda van de monteurs.Diepgaand doorvragen bij aanvragen om niet zomaar veronderstellingen aan te nemen.Meedenken om de planning zo efficiënt mogelijk te laten verlopen.Administratieve afhandeling van dossiers zodat de eindfactuur kan worden opgemaakt.Briefen van collega's, waaronder ongeveer 9 personen: 3 ploegen van 2 techniekers, 2 servicetechniekers en een magazijnier.Duidelijk de noden van de klant overbrengen naar de monteurs.Behouden van een helikopterzicht om last-minute wijzigingen op te kunnen vangen.
InterimConstructionFull-timeTemporary, with option of permanent contract