Dispatcher

Voor onze klant, gaan we op zoek naar een werkplaatsverantwoordelijke voor de garage.   Jij als werkplaatsverantwoordelijke in de garage, staat in voor een breed en uitdagend takenpakket: Op dagelijkse basis sta je in voor herstellingsaanvragen die binnenkomen via diverse kanalen;Op basis van geplande onderhoudsintervallen organiseer je de onderhouden die op korte en middellange termijn uitgevoerd dienen te worden;Je schat in hoeveel tijd er nodig is voor het onderhoud of de herstelling, die plan je vervolgens in op de dagplanning van de techniekers.Deze planning volg je nauwgezet op en stuurt bij waar nodig. Je onderhoudt natuurlijk een zeer goed contant met de techniekers en bent sterk aanwezig in de garage zelf.Deze planning gaat over zo'n 1600 voertuigen binnen het bedrijf; zowel firmawagens, bestelwagens, trucks, kranen, hoogtewerkers,..  

Als Dispatcher ben jij de spil in onze dagelijkse logistieke operatie. Je coördineert de planning en aansturing van 4 chauffeurs, en zorgt ervoor dat alle zendingen efficiënt en tijdig worden uitgevoerd. Daarnaast ben je een belangrijke schakel binnen de customer service: het aanspreekpunt voor klanten én collega’s uit het magazijn, de projectmarkt, de groothandel, de toonzaal en de buitendienst.   Jouw verantwoordelijkheden: Logistieke coördinatie: Je stelt de dagelijkse planning en routes voor de chauffeurs op en monitort de voortgang van leveringen. Waar nodig stuur je bij om efficiëntie en punctualiteit te garanderen.Wagenparkbeheer: Je zorgt voor het onderhoud en de operationele inzetbaarheid van het wagenpark.Klantcontact: Via telefoon en aan de balie geef je klanten professionele en accurate informatie over onze producten en diensten.Orderbeheer: Je verwerkt orders, volgt levertermijnen en betalingen op, en behandelt klachten op een oplossingsgerichte manier.

Vivaldis Office is op zoek naar een gemotiveerde planner 📍Waar kom je terecht? Een afval-en reinigingsbedrijf te Olen 🗒 Hoe ziet jouw dag eruit als planner? Het inplannen van werknemers, werkmaterialen en vrachtwagensOpmaken van documenten en beheer van het registersContact met klanten voor het boeken van opdrachten (Nederlands- en Franstalige klanten)Communicatie met de mensen van het magazijn om materialen te laten klaar leggen Communicatie met de garage om te bekijken welke wagens in herstelling staan en welke op onderhoud mogenCommunicatie met diverse interne dienstenDiverse administratieve taken Planning maken in de sector “industriële reiniging” is een hele uitdaging. Met momenten moet je een echte organisator zijn om structuur te brengen in de chaos van diverse jobs. Van ’s morgens tot ’s avonds moet je er in slagen om overzicht te blijven houden over de jobs die geboekt zijn, jobs die extra binnen komen + dringende oproepen.

Vivaldis Office is op zoek naar een administratief bediende Planning voor een bedrijf in Olen!     Binnen deze functie, zal je instaan voor: De opmaak van de planning en de werkbonnen. Inzet van de wagens en personeel in functie van de klant en de aard van het werk.Opmaken van de werkbon ( Sales order (SO), ordernummer, omschrijving,…)Verspreiden van de planning en de werkbonnen/CMR.Tijdig materiaallijsten verwerken. Ontbrekende werkbonnen/prestatiebonnen actief opvragen bij desbetreffende verantwoordelijke.Controleren van werkbonnen (SO, volledigheid van units, personen en materiaal). Doorgeven van de werkbonnen aan dienst facturatie.Extra werkbonnen aanmaken indien nodig.