Medewerker klantendienst

Voor onze klant in Sint-Truiden, gespecialiseerd in tegels, natuursteen en parket, zijn we op zoek naar een medewerker voor klantendienst / customer service medewerker. 

Als customer service medewerker zal je takenpakket bestaan uit: 

• Je bent het aanspreekpunt voor klanten en streeft naar 100% klantentevredenheid; 
• Je zal alle vragen via telefoon, mail, chat en social media behandelen; 
• Je luistert naar de noden van de klant en zal die de juiste producten aanbieden;
• Je maakt offertes en plaatst bestellingen; 
• Je werkt samen met de collega's van het sales team, klantendienst en andere diensten; 
• Je volgt alle offertes en klantenorders op. 

Als customer service medewerker herken je jezelf in volgende punten:

• Je bent commercieel ingesteld en draagt klantentevredenheid hoog in het vaandel; 
• Je bent een echt sales talent; 
• Je bent een vlotte communicator; 
• Je spreekt perfect Nederlands en hebt een grondige kennis van Frans en basiskennis Engels;
• Je hebt een goede kennis van MS Office; 
• Je bent flexibel naar uren (dag, avond en zaterdagen in rotatie); 
• Je bent bereid om te te verdiepen in de producten en technische kenmerken. 

Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.

Wat kan je als customer service medewerker verwachten?

• Je komt terecht in een gerenommeerd bedrijf waar hun waarden centraal staan;
• Je werkt in een voltijdse functie in een 40-uren week, waardoor je 12 extra verlofdagen opbouwt;
• Je ontvangt een mooie verloning aangevuld met extralegale voordelen: maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering en mogelijkheid tot fietsleasing;
• Je krijgt een interne opleiding waarbij je de producten leert kennen; 
• Hard werken wordt beloond! Na een positieve interimperiode ontvang je een vast contract.

Overtuigd van van deze vacature? Solliciteer dan snel!

Heb je nog vragen? Neem contact met ons op via 011 94 81 56