Schadebeheerder
Bruxelles - Ref. A-708292
OfficeFull-time€ 2500 - 3500 / monthTemporary, with option for permanent work
Function
Voor een van onze klanten in de verzekeringssector, zijn wij op zoek naar een Schadebeheerder.
- Interim met uitzicht op een vast contract
- 1000 Brussel
- Sector: Verzekeringen
Als Schadebeheerder zult u de volgende taken uitvoeren:
- U fungeert als eerste contactpersoon voor de klant om een optimale klantenservice te bieden. U verzamelt alle relevante informatie en documenteert elke klacht zorgvuldig.
- U analyseert elke klacht om de oorzaken te identificeren en evalueert de impact van de klachten op ons bedrijf, zodat u kunt bijdragen aan het ontwikkelen van oplossingen om herhaling in de toekomst te voorkomen.
- U werkt nauw samen met interne afdelingen om klachten efficiënt te analyseren en op te lossen.
- U neemt de nodige maatregelen om problemen op te lossen en de klanttevredenheid te waarborgen.
- U communiceert regelmatig met klanten om hen op de hoogte te houden van de voortgang van hun klachten. U biedt duidelijke antwoorden, geschikte oplossingen en realistische termijnen voor de probleemoplossing.
- U formuleert conclusies en informeert, indien nodig, de betrokken diensten om een actieplan op te stellen.
Profile
- U bent in het bezit van een bachelor diploma en heeft een eerste significante ervaring in een vergelijkbare functie.
- U heeft een uitstekende beheersing van het Frans en Nederlands (zowel mondeling als schriftelijk) en een zeer goede kennis van het Engels.
- U bent oplossingsgericht en sterk in probleemoplossing.
- U bent nauwkeurig, volhardend en heeft een goede stressbestendigheid.
What can we offer you?
- Een fulltime functie van 38 uur per week, gevestigd in Brussel.
- Een competitief salaris met verschillende extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques, ecocheques en een volledige terugbetaling van vervoerskosten.
Contact:
- E-mail: brussels@vivaldisoffice. be
- Tel: 02 486 90 93
All Vivaldis colleagues are committed to an equal opportunities policy. We select on the basis of experience, studies and competences and not on the basis of nationality, appearance, orientation, religion, disability, age and/or gender. Our role as an employment agency implies a commitment to inclusion and diversity. Discrimination will not be tolerated.
Your application process at Vivaldis
Description of the application process
1Step 1
Applying for a job
Behind the scenes, we are screening your application now.
2Step 2
First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company
Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!
3Step 3
Contract signing
Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.
Questions? Contact us.
Related jobs
Schadebeheerder verzekeringen
Deurne, Antwerpen, België
Voor onze klant in Deurne, kijken we uit naar een schadebeheerder verzekeringen.
Onze klant is een onafhankelijke verzekeringsmakelaar. Zij bieden een uitgebreid scala aan verzekeringsproducten en diensten op maat, zowel voor particuliere als zakelijke klanten.
Je werkt als medewerker binnen het kantoor in de afdeling schade.
Je analyseert en verwerkt de schadedossiers van A - Z.Je staat in voor het dagelijkse contact met klanten en maatschappijen en versterkt hen de nodige informatie aangaande de dossiers.Je staat in voor het vaststellen van schade en verliezen ter plaatse en bij verzekerden.Je verzamelt bewijzen, getuigenissen en politieverslagen bij de betrokken partijen (slachtoffers, getuigen, hulpdiensten,..).Je controleert de garanties en dekkingen van de verzekeringscontracten na een schademelding.Je stelt een schadevergoeding voor aan de verzekerden, indien nodig aanpassen en afhandelen.Je gaat de bedragen van de voorzieningen per schadegeval na, en past deze aan de situatie van het slachtoffer en de ernst van de schade aan.Je schat het bedrag van de schade (lichamelijke, morele, economische,..) en stelt een opvolgrapport op.Je stelt experts aan om de schade/verliezen te schatten aan voertuigen, in de medische wereld, kunstwereld,..Je stelt een schadevergoeding voor aan de verzekerden, indien nodig aanpassen en afhandelen.Je komt tussen bij: arbeidsongevallen, natuurrampen, werven en gebouwen, brand, verontreiniging, verkeersongevallen, ongevallen met lichamelijke schaden, diefstal, chemische ongevallen.
OfficeFinancialFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Schadebeheerder
Lummen, België
Vivaldis Office is op zoek naar een medewerker schadebeheer voor onze klant in Lummen. Onze klant is gespecialiseerd in bedrijfsverzekeringen.Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.Jouw takenpakket als schadebeheerder / dossierbeheerder bestaat uit:
Je bent verantwoordelijk voor jouw portefeuille aan bestaande klanten;Je beheert daarbij alle schadedossiers van A tot Z;Je volgt de schadedossiers op tot en met de uitbetaling, rechtszaak, etc.;Je kijkt op maat van de klant welke aanpak het beste uitkomt;Je werkt voornamelijk vanuit het kantoor in Lummen en behandelt de schadedossiers per telefoon of per mail;Indien de klant het wenst, ga je ter plaatse bij de klant.
OfficeFinancialFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Schadebeheerder
Diest, België
Vivaldis Office is op zoek naar een schadebeheerder voor onze klant in Diest. Onze klant is een verzekeringskantoor. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.Jouw takenpakket als schadebeheerder bestaat uit:
Je beheert schadedossiers van A tot Z; Je bent het aanspreekpunt voor de klant; Je behandelt schadedossiers zo efficiënt mogelijk; Je staat in rechtstreekse communicatie met de klant, de expert en de maatschappij; Je klantenportfolio bestaat uit particulieren, zelfstandigen en KMO's.
OfficeFinancialFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Schadebeheerder
Genk, België
Onze klant is een zelfstandig KBC verzekeringsagentschap met vestigingen te Pelt en Linde-Peer met mensen die verder kijken dan hun eigen bureau en achter de schermen op zoek gaan naar oplossingen en voordelen voor de klant.
Functie
Je bent verantwoordelijk voor uitvoering van schade-aangiftes in verzekeringsdossiers van klanten en zorgt voor het beheer en de verdere afhandeling van A tot Z. Je kan hiervoor rekenen op de ondersteuning van 4 ervaren collega's en werkt nauw samen met de 3 verzekeringsagenten van ons kantoor. Daarnaast ga je bij klanten ter plaatse om dossiers waarvoor we bevoegdheid hebben zelf te regelen.
Je taken zijn:
Als adviseur schadebeheer begeleid je klanten bij de afhandeling van hun lopende schadedossiers.Je werkt zelfstandig: je opent de dossiers, verzamelt de nodige informatie, houdt klanten op de hoogte van het verloop van hun dossier en legt contacten met KBC Verzekeringen en de experts. Uiteraard kun je altijd rekenen op de ondersteuning van je ervaren collega's.Je helpt klanten met al hun verzekeringsvragen over hun bestaande polissen met een passie voor het ontzorgen van de klant.Je bent van nature iemand die houdt van klantencontact, die graag in een team werkt en probleemoplossend te werk gaat. Onze klanten rekenen op jouw expertise.
OfficeFinancialFull-timeFixed contract