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Vivaldis Mouscron recrute des Téléconseiller Contact Center FR ( H/F/X).   Les tâches sont diverses et variées :   Vous êtes le point d'accueil du client;vous répondez aux appels entrants et aux mails;Vous prenez toutes les informations nécessaires concernant le client;Vous répondez à toute questions techniques (devis, réclamation, facture, etc.);Vous vous occupez des tâches administratives diverses ;Répond aux appels téléphoniques des clients dans les meilleurs délais ;Interroge l'appelant pour identifier le dossier et l'identité du client ;Se référer à la base de données des demandes ou pannes les plus courantes ;Peut diriger le client vers un interlocuteur plus technique ou solliciter un dépannage ;Renseigne ses dossiers informatiques en mettant la fiche client à jour ;...

Vivaldis Mouscron recrute des Téléconseiller Contact Center FR ( H/F/X).   Les tâches sont diverses et variées :   Vous êtes le point d'accueil du client;vous répondez aux appels entrants et aux mails;Vous prenez toutes les informations nécessaires concernant le client;Vous répondez à toute questions techniques (devis, réclamation, facture, etc.);Vous vous occupez des tâches administratives diverses ;Répond aux appels téléphoniques des clients dans les meilleurs délais ;Interroge l'appelant pour identifier le dossier et l'identité du client ;Se référer à la base de données des demandes ou pannes les plus courantes ;Peut diriger le client vers un interlocuteur plus technique ou solliciter un dépannage ;Renseigne ses dossiers informatiques en mettant la fiche client à jour ;...

Vivaldis Mouscron recrute des Téléconseiller Contact Center FR ( H/F/X).   Les tâches sont diverses et variées :   vous êtes le point d'accueil du client;vous répondez aux appels entrants et aux mails;vous prenez toutes les informations nécessaires concernant le client;vous répondez à toute question technique (devis, réclamation, facture, etc.);vous vous occupez des tâches administratives diverses ;

Vivaldis Mouscron recrute des Téléconseiller Contact Center FR ( H/F/X).   Les tâches sont diverses et variées :   vous êtes le point d'accueil du client;vous répondez aux appels entrants et aux mails;vous prenez toutes les informations nécessaires concernant le client;vous répondez à toute question technique (devis, réclamation, facture, etc.);vous vous occupez des tâches administratives diverses ;

Vivaldis Tournai recrute des Téléconseiller Contact Center FR ( H/F/X). Les tâches sont diverses et variées : vous êtes le point d'accueil du client;vous répondez aux appels entrants et aux mails;vous prenez toutes les informations nécessaires concernant le client;vous répondez à toute question technique (devis, réclamation, facture, etc.);vous vous occupez des tâches administratives diverses.  

Vivaldis Tournai recherche des collaborateurs call center / Téléconseiller (appels entrants) pour un service technique en télécommunication VOO (GSM, Internet & TV)   Vous conseillez le client et l'accompagnez de façon professionnelle afin de répondre à ses attentes.Vous proposez des solutions correspondant aux attentes de notre client.Vous écoutez le besoin du client et vous lui proposez nos solutions adaptées à sa situationVous répondez aux demandes spontanées du client.Vous gérez les appels entrants. (call center)   Vous êtes chargé de réceptionné les appels entrants des clients qui rencontrent des difficultés avec leur connexion, modem, GSM bloqué, télévision, ..... et de fournir une solution adéquate.

Vivaldis Tournai recrute des Téléconseiller Contact Center FR ( H/F/X). Les tâches sont diverses et variées : vous êtes le point d'accueil du client;vous répondez aux appels entrants et aux mails;vous prenez toutes les informations nécessaires concernant le client;vous répondez à toute question technique (devis, réclamation, facture, etc.);vous vous occupez des tâches administratives diverses.

Notre client travaille pour la société VOO (Téléphonie et télévision). Votre rôle consiste à réceptionner les appels entrants des clients qui rencontrent des difficultés avec leur matériel : internet, WIFI, télévision, GSM, carte SIM, câblage, ... Le/La futur(e) téléconseiller(e) travaille au sein du Service Technique et joue un rôle essentiel dans l'optimisation de l'expérience client à travers les missions suivantes : Véhiculer une bonne image de la société ainsi que celle de notre client VOO.Accueillir, comprendre et cerner leurs besoins.Conseiller, orienter les clients en fonction de leurs besoinsConseiller et résoudre les soucis techniques des clients ( souci de wifi, souci de tv , etc )Assurer le traitement des réclamations et litiges clients et assurer le suivi administratif des demandesRetenir et fidéliser les clients au travers un argumentaire commercial personnalisé et efficace.Posséder des connaissances techniques ( fiche RJ45, HDMI, carte sim , code pin, code puk, modem, ...)Vous réceptionnez les appels entrants (aucuns appels sortants = pas de démarchage).

Hou jij van bellen? Ben jij commercieel en hou je van targets?  Voor een bedrijf in Roeselare zijn we op zoek naar een Call-Center Medewerker   Jij staat in voor ... Je bent verantwoordelijk voor het plaatsen van de afspraken van twee vertegenwoordigers bij bestaande en potentiële klanten (outbound telefonie - B2B).Daarnaast ondersteun je deze personen in hun dagelijkse taak op de baan.

Vivaldis Ath recherche un(e) agent call-center pour une société travaillant dans le secteur de la santé. Vos tâches : Vous répondez aux clients et patients par téléphone et par mailVous donnez les informations demandées aux clients et patientsVous renseignez et conseillez la clientèle afin de réaliser la meilleure thérapie possibleVous conseillez les patients sur l'utilisation des appareils et accessoiresVous faites le suivi completVous assurez la gestion administrative des dossiersVous participez au service de garde (à tour de rôle 1x/6 semaines, être joignable par téléphone).  

Om het salesteam te versterken is onze klant, een uitgeverij regio Zedelgem, op zoek naar een enthousiaste televerkoper voor het adviseren en verkopen van reclamepakketten aan de klanten binnen de B-to-B. Jouw taken:  Telefonische prospectie naar bestaande en nieuwe klanten. Concrete opvolging van telefonische contacten. Wekelijkse terugkoppeling van de resultaten aan de verantwoordelijke.

Als outbound call agent ben jij diegene die met jouw stem een glimlach tovert op het gezicht van vele klanten. Je telefoon is je beste vriend en je probeert afspraken te maken voor onze Business Consultants - Account Managers Als Call Agent mag jouw enthousiasme en gedrevenheid voor de sales zeker niet ontbreken! What else?

Heb jij een goede kennis Nederlands, Frans en Engels? Kan je werken tussen 6u30 en 21u? Ben jij ook beschikbaar in het weekend? Lees dan snel verder!   Voor een callcenter in Zele zoeken we een call-center medewerker. Het is een inbound call-center voor hotels, dokters, liften,...   Als call-center medewerker zal je instaan voor volgend takenpakket: Je beantwoord inkomende oproepen. ☎️Je schakelt oproepen door. Je helpt mensen die voor een gesloten deur van hun hotel staan. Je geeft gegevens door en volgt instructies van de klanten op. Je werkt hierbij in shiften tussen 6u30 en 21u. 🕙 Je kan ook parttime werken.    Interesse? Scrol dan snel verder voor meer informatie en stuur jouw recent cv door naar dendermonde@vivaldisinterim.be

Voor onze partner te Brugge, gespecialiseerd in energieoplossingen, zijn wij op zoek naar een agendaplanner.Hoe ziet je dag eruit als agendaplanner? Je start je dag samen met je collega's met een kopje koffie of thee. Dit om 9u.Als je opstart om 09u00 u werk je tot 17u30 van maandag tot donderdag, op vrijdag van 09u00 tot 15u30.Je belt bestaande en nieuwe prospects op a.d.h.v bestaande lijsten in hun software.Je overtuigt de prospects om een afspraak vast te leggen met de vertegenwoordiger die dan een woordje uitleg komt doen over de energieoplossingen ( gas, elektriciteit, zonnepanelen, zonneboilers,...) Tenslotte iedereen wil zo goedkoop mogelijk energie.

Voor onze klant TOURING ASSISTANCE in 1000 Brussel zijn we op zoek naar TIJDELIJKE MEDEWERKERS.   VERKOOPADVISEURS | OUTBOUND CALL AGENTS | TELEVERKOOPMEDEWERKERS   sector: reisbijstand   voor fulltime, deeltijds.   In ons verkoopteam draait alles om passie, overtuigingskracht en het bereiken van buitengewone doelen. Hier creëren we niet alleen verkoopcijfers; we smeden langdurige relaties en transformeren klanten in enthousiaste ambassadeurs. Elke verkoop is een triomf, en jij bent de architect van je eigen succesverhaal. Wil jij deel uitmaken van een team dat zich inzet voor deze spannende missie? Grijp dan nu je kans als Verkoopadviseur!   Functie   Jouw dagelijkse reis omvat:   🚀 Klanten benaderen om hen te overtuigen van de voordelen van onze diensten.   🚀 Grondige analyses van klantbehoeften om hen het meest geschikte product voor te stellen.   🚀 Klanten telefonisch begeleiden bij het kiezen van de meest passende bijstandsverzekering, van annuleringsverzekering tot medische en technische hulp.   🚀 Vragen met flair beantwoorden, zowel schriftelijk als telefonisch, en commerciële kansen opsporen (after sales waar nodig).   🚀 Nauwgezet opvolgen van offertes.   🚀 De klantendatabase up-to-date houden en benutten als bron van actuele informatie.  

🎯 VIVALDIS Brabant-Wallon est à la recherche pour un de ces clients un(e) collaborateur(rice) en Call Center bilingue FR/NL - Rejoignez leur équipe dynamique ! 🎯   Vous avez une passion pour les défis, le service client, et vous aimez travailler dans un environnement dynamique ? Ce poste est fait pour vous ! 😊   Vos missions 🚀 : Atteinte des objectifs de vente :   📊 Fixer et suivre les objectifs de vente quotidiens, hebdomadaires et mensuels.🧠 Analyser les performances de vente et mettre en place des stratégies pour booster les résultats.🤝 Collaborer avec le département des ventes pour créer des campagnes et initiatives gagnantes.   Qualité du service client :   🌟 Garantir que chaque interaction avec nos clients respecte nos standards de qualité et de service.🛠 Gérer les escalades et résoudre les problèmes complexes pour assurer une satisfaction client maximale.🎧 Effectuer des contrôles réguliers des appels et fournir des retours pour améliorer continuellement la qualité.   Optimisation des processus :   🔍 Identifier et mettre en œuvre des améliorations pour maximiser l'efficacité et la productivité.🤖 Collaborer avec les autres départements pour optimiser l'utilisation de nos outils CRM et systèmes de gestion.📋 Assurer la conformité avec les politiques de l'entreprise et les réglementations en vigueur.  

Ben jij een sales gedreven persoon en vind je het leuk om te werken voor een groeiende werkgever? Haal je voldoening uit het leggen van nieuwe contacten per telefoon en het hieruit realiseren van business? Lees dan deze vacature! 🤩 Voor een bedrijf gelegen in de regio van Kallo 📍, actief in het leveren van verhuur materiaal voor het verpompen, opslaan en de behandeling van vloeistoffen en verzorgen van stroom, zijn wij op zoek naar een deeltijdse (24 tot 32 uur/week) Telemarketer Sales 📞 Als Telemarketer Sales sta jij in voor: Het ondersteunen van 3 sales buitendienst collega’s in het maken van klantafspraken met behulp van Salesforce en LinkedIn Navigator Het genereren en beoordelen van de sales leads en deze informatie verstrekken aan jouw collega’s van sales buitendienstMail campagnes verzorgen en opvolgen via Salesforce Onderhouden en updaten van ons CRM programma

Voor een callcenter te Genk zijn we op zoek naar een call agent/onthaalbediende.    Je takenpakket:  Je onderhoudt telefonische en schriftelijke contacten volgens de instructies van de klant en dit in meerdere talen; Je behandelt voornamelijk oproepen voor een uitgebreid klantenbestand dat omvat uitzendkantoren, sociaal secretariaten, grote bedrijven enz.Je rapporteert in het innovatief systeem van het bedrijf en in het systeem van de klant; Je verleent steeds een correcte service met een smile op maat van de klant. 

Vivaldis Office is op zoek naar een callcenter medewerker voor onze klant in Tessenderlo. Onze klant is gespecialiseerd in telefonie, IT en notificatiesystemen. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56. Jouw takenpakket als callcenter medewerker bestaat uit: Je boekt afspraken in de agenda’s van de accountmanagers;Je genereert leads door middel van koude acquisitie en je volgt warme leads op;Je vervolledigt de klant- of prospectgegevens in de database;Je verwerkt het bezoekverslag van de accountmanager;Je denkt mee over het call-script om de boodschap efficiënter en begrijpelijker te formuleren.