Jobs

Onze opdrachtgever is een vooraanstaande speler in België en wereldwijd op het gebied van mobiliteit. Hun rol is om klanten te voorzien van informatie en bijstand tijdens al hun verplaatsingen, ongeacht het gekozen vervoermiddel.ASSISTENTIEVERLENER l ASSISTANT(E) D'ASSISTANCE l DOSSIERVERANTWOORDELIJKE l VERZEKERINGSMEDEWERKERUw taken:Frontoffice:- Eerste telefonisch contact met klanten;- Verzamelen van gegevens over de behoeften van de klant (verifiëren of de storing binnen de contractvoorwaarden valt).- Doorverwijzen van dossiers naar patrouilleurs ter plaatse.Backoffice:- Opvolgen van assistentiedossiers.- Fungeren als tussenpersoon tussen klanten, collega's of externe contacten (internationaal).- Opvolgen van gemaakte kosten.Dispatch:- Assisteren bij het organiseren en coördineren van pechhulp;