Jobs

Vivaldis Tournai recrute des Téléconseiller Contact Center FR ( H/F/X). Les tâches sont diverses et variées : vous êtes le point d'accueil du client;vous répondez aux appels entrants et aux mails;vous prenez toutes les informations nécessaires concernant le client;vous répondez à toute question technique (devis, réclamation, facture, etc.);vous vous occupez des tâches administratives diverses.

Notre client travaille pour la société VOO (Téléphonie et télévision). Votre rôle consiste à réceptionner les appels entrants des clients qui rencontrent des difficultés avec leur matériel : internet, WIFI, télévision, GSM, carte SIM, câblage, ... Le/La futur(e) téléconseiller(e) travaille au sein du Service Technique et joue un rôle essentiel dans l'optimisation de l'expérience client à travers les missions suivantes : Véhiculer une bonne image de la société ainsi que celle de notre client VOO.Accueillir, comprendre et cerner leurs besoins.Conseiller, orienter les clients en fonction de leurs besoinsConseiller et résoudre les soucis techniques des clients ( souci de wifi, souci de tv , etc )Assurer le traitement des réclamations et litiges clients et assurer le suivi administratif des demandesRetenir et fidéliser les clients au travers un argumentaire commercial personnalisé et efficace.Posséder des connaissances techniques ( fiche RJ45, HDMI, carte sim , code pin, code puk, modem, ...)Vous réceptionnez les appels entrants (aucuns appels sortants = pas de démarchage).

Vivaldis Mouscron recrute des Téléconseiller Contact Center FR ( H/F/X).   Les tâches sont diverses et variées :   vous êtes le point d'accueil du client;vous répondez aux appels entrants et aux mails;vous prenez toutes les informations nécessaires concernant le client;vous répondez à toute question technique (devis, réclamation, facture, etc.);vous vous occupez des tâches administratives diverses ;

Vivaldis Mouscron recrute des Téléconseiller Contact Center FR ( H/F/X).   Les tâches sont diverses et variées :   vous êtes le point d'accueil du client;vous répondez aux appels entrants et aux mails;vous prenez toutes les informations nécessaires concernant le client;vous répondez à toute question technique (devis, réclamation, facture, etc.);vous vous occupez des tâches administratives diverses ;

Vivaldis Mouscron recrute des Téléconseiller Contact Center FR ( H/F/X).   Les tâches sont diverses et variées :   vous êtes le point d'accueil du client;vous répondez aux appels entrants et aux mails;vous prenez toutes les informations nécessaires concernant le client;vous répondez à toute question technique (devis, réclamation, facture, etc.);vous vous occupez des tâches administratives diverses ;

Vivaldis Mouscron recrute des Téléconseiller Contact Center FR ( H/F/X).   Les tâches sont diverses et variées :   Vous êtes le point d'accueil du client;vous répondez aux appels entrants et aux mails;Vous prenez toutes les informations nécessaires concernant le client;Vous répondez à toute questions techniques (devis, réclamation, facture, etc.);Vous vous occupez des tâches administratives diverses ;Répond aux appels téléphoniques des clients dans les meilleurs délais ;Interroge l'appelant pour identifier le dossier et l'identité du client ;Se référer à la base de données des demandes ou pannes les plus courantes ;Peut diriger le client vers un interlocuteur plus technique ou solliciter un dépannage ;Renseigne ses dossiers informatiques en mettant la fiche client à jour ;...

Vivaldis Mouscron recrute des Téléconseiller Contact Center FR ( H/F/X).   Les tâches sont diverses et variées :   Vous êtes le point d'accueil du client;vous répondez aux appels entrants et aux mails;Vous prenez toutes les informations nécessaires concernant le client;Vous répondez à toute questions techniques (devis, réclamation, facture, etc.);Vous vous occupez des tâches administratives diverses ;Répond aux appels téléphoniques des clients dans les meilleurs délais ;Interroge l'appelant pour identifier le dossier et l'identité du client ;Se référer à la base de données des demandes ou pannes les plus courantes ;Peut diriger le client vers un interlocuteur plus technique ou solliciter un dépannage ;Renseigne ses dossiers informatiques en mettant la fiche client à jour ;...

Hou jij van bellen? Ben jij commercieel en hou je van targets?  Voor een bedrijf in Roeselare zijn we op zoek naar een Call-Center Medewerker   Jij staat in voor ... Je bent verantwoordelijk voor het plaatsen van de afspraken van twee vertegenwoordigers bij bestaande en potentiële klanten (outbound telefonie - B2B).Daarnaast ondersteun je deze personen in hun dagelijkse taak op de baan.

Ben jij op zoek naar een uitdagende functie als Inbound Callagent in Ieper? Dan is dit jouw kans!Wij zijn momenteel op zoek naar een klantgerichte professional die vloeiend Nederlands en Frans spreekt. Als Inbound Callagent ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je behandelt inkomende oproepen en zorgt ervoor dat de klantvragen en problemen op een adequate en professionele manier worden afgehandeld.

Om het salesteam te versterken is onze klant, een uitgeverij regio Zedelgem, op zoek naar een enthousiaste televerkoper voor het adviseren en verkopen van reclamepakketten aan de klanten binnen de B-to-B. Jouw taken:  Telefonische prospectie naar bestaande en nieuwe klanten. Concrete opvolging van telefonische contacten. Wekelijkse terugkoppeling van de resultaten aan de verantwoordelijke.

Heb jij een goede kennis Nederlands, Frans en Engels? Kan je werken tussen 6u30 en 21u? Ben jij ook beschikbaar in het weekend? Lees dan snel verder!   Voor een callcenter in Zele zoeken we een call-center medewerker. Het is een inbound call-center voor hotels, dokters, liften,...   Als call-center medewerker zal je instaan voor volgend takenpakket: Je beantwoord inkomende oproepen. ☎️Je schakelt oproepen door. Je helpt mensen die voor een gesloten deur van hun hotel staan. Je geeft gegevens door en volgt instructies van de klanten op. Je werkt hierbij in shiften tussen 6u30 en 21u. 🕙 Je kan ook parttime werken.    Interesse? Scrol dan snel verder voor meer informatie en stuur jouw recent cv door naar dendermonde@vivaldisinterim.be

Als Business Contact Center Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt de vragen en klachten van de klanten per telefoon, mail of postJe zorgt voor een professionele opvolging van de dossiers om een bevoordeelde partner van onze klanten te wordenJe registreert de digitale opvolgingsdocumenten van de oproepen in SAPWerkverdeling: 40% telefoon en 60% administratief

Voor een bedrijf in 9130, Kallo 📍, actief in het leveren van verhuurmateriaal voor het verpompen, opslaan en de behandeling van vloeistoffen en verzorgen van stroom, zijn wij op zoek naar een Telemarketer Sales 📞   Jouw taken⬇️ Ondersteunen van 3 sales buitendienst collega’s in het maken van klant afspraken met behulp van Salesforce en LinkedIn NavigatorHet genereren en beoordelen van de sales leads en deze informatie verstrekken aan jouw collega’s van sales buitendienstMail campagnes verzorgen en opvolgen via SalesforceOnderhouden en updaten van ons CRM programma

Ben je klaar om als Call Agent deel uit te maken van een dynamisch team in het bruisend hart van Willebroek? Wij zoeken een gedreven en communicatief sterke call agents die niet bang zijn om de telefoon op te nemen en nieuwe kansen te creëren. Wat ga je doen? B2B telefonische prospectie voor jouw dedicated project (outbound)Aanvullen en onderhouden van ons CRM-systeemAgendaplanning en opvolging voor onze gewaardeerde klantenInplannen van meetings om kansen te benuttenVoeren van overtuigende commerciële verkoopgesprekkenOnderhouden van nauw contact met jouw accountmanager voor maximale synergieAf en toe het afnemen van enquêtes, uitnodigingen van mensen voor events, of opvolging van mails  

Ben jij een sales gedreven persoon en vind je het leuk om te werken voor een groeiende werkgever? Haal je voldoening uit het leggen van nieuwe contacten per telefoon en het hieruit realiseren van business? Lees dan deze vacature! 🤩 Voor een bedrijf gelegen in de regio van Kallo 📍, actief in het leveren van verhuur materiaal voor het verpompen, opslaan en de behandeling van vloeistoffen en verzorgen van stroom, zijn wij op zoek naar een deeltijdse (24 tot 32 uur/week) Telemarketer Sales 📞 Als Telemarketer Sales sta jij in voor: Het ondersteunen van 3 sales buitendienst collega’s in het maken van klantafspraken met behulp van Salesforce en LinkedIn Navigator Het genereren en beoordelen van de sales leads en deze informatie verstrekken aan jouw collega’s van sales buitendienstMail campagnes verzorgen en opvolgen via Salesforce Onderhouden en updaten van ons CRM programma