Emplois

Vous êtes parfaitement bilingue FR/NL et vous êtes appréciez le contact avec la clientèle ?  A vous de jouer !Vivaldis Tournai recherche des collaborateurs conseillers commerciaux bilingue FR/NL. Vous conseillez le client et l'accompagnez de façon professionnelle afin de répondre à ses attentes.Vous proposez des solutions correspondant aux attentes de notre client.Vous écoutez le besoin du client et vous lui proposez nos solutions adaptées à sa situationVous répondez aux demandes spontanées du client.Vous gérez les appels entrants.( call center)

Fleet Account Manager Wallonie (h-f-x) en tant que Fleet Account Manager Vous êtes responsable de la consolidation des contrats existants et de la prospection active des clients B2B régionaux.Vous travaillez de manière autonome et vous vous occupez en grande partie de la planification de votre emploi du temps. Vous êtes souvent en déplacement.La satisfaction du client est votre priorité. Vous fournissez des conseils d'expert et des solutions appropriées aux besoins des clients, en rendant la valeur ajoutée de votre employeur tangible à chaque fois.Vous êtes responsable du renouvellement des accords de niveau de service et de l'élaboration de stratégies visant à conquérir de nouveaux marchés.Vous êtes régulièrement impliqué dans l'organisation et la participation à des foires commerciales et à des événements de mise en réseau, parfois pendant les week-ends.Vous rendez compte à votre manager de vos résultats en matière de prospection et de vente.

Votre fonction : Après une formation approfondie, vous serez responsable des ventes aux clients et prospects néerlandophones. Vous serez une force motrice dans le développement commercial de notre portefeuille clients.Vous serez l'interlocuteur privilégié des utilisateurs, acheteurs, responsables de production, ingénieurs de projet et directeurs de production.Votre activité comprendra également l'analyse des besoins, la réalisation de démonstrations et de tests.Vous assurez la gestion du portefeuille clients existant, l'analyse du marché, la recherche d'opportunités, et mettez en place des actions en collaboration avec le marketing et l'assistante commerciale.Vous êtes curieux et intéressé par les nouvelles technologies et les innovations constantes dans le domaine du codage industriel.

Fleet Sales Advisor En tant que Fleet Sales Advisor, vous serez amené(e) a exercer les tâches reprise ci-dessous: Identifier et prospecter de nouveaux clients professionnels potentiels pour élargir notre base de clients.Évaluer les besoins des clients en matière de flotte et proposer des solutions adaptées, y compris des offres de vente et de location de véhicules.Préparer et présenter des propositions commerciales, négocier les termes des contrats et conclure les ventes.Assurer la coordination des livraisons de véhicules pour que les commandes arrivent dans les délais convenus.Fournir un suivi après-vente pour s'assurer de la satisfaction des clients et gérer les éventuelles réclamations ou problèmes.Préparer des rapports de vente hebdomadaires de façon précise, en saisissant des données dans des tableurs.Représenter l'entreprise lors d'événements professionnels et de salons pour promouvoir nos services et solutions de flotte.Proposer des opérations favorisant la vente des véhicules, élaborant un plan de gestion de projet et un budget détaillé. Le mercredi sera le jour administratif du Fleet Advisor. Le reste de la semaine est consacré au réseautage, appel prospects, rdv/essais clients.

Vivaldis Tournai recherche des collaborateurs call center bilingue FR/NL. Vous conseillez le client et l'accompagnez de façon professionnelle afin de répondre à ses attentes.Vous proposez des solutions correspondant aux attentes de notre client.Vous écoutez le besoin du client et vous lui proposez nos solutions adaptées à sa situationVous répondez aux demandes spontanées du client.Vous gérez les appels entrants.( call center)

Vivaldis Mouscron recrute des Téléconseiller Contact Center FR ( H/F/X).   Les tâches sont diverses et variées :   vous êtes le point d'accueil du client;vous répondez aux appels entrants et aux mails;vous prenez toutes les informations nécessaires concernant le client;vous répondez à toute question technique (devis, réclamation, facture, etc.);vous vous occupez des tâches administratives diverses ;

Vivaldis Tournai recherche des collaborateurs call center bilingue FR/NL. Vous conseillez le client et l'accompagnez de façon professionnelle afin de répondre à ses attentes.Vous proposez des solutions correspondant aux attentes de notre client.Vous écoutez le besoin du client et vous lui proposez nos solutions adaptées à sa situationVous répondez aux demandes spontanées du client.Vous gérez les appels entrants.( call center)

Tu parles Français - Néerlandais (minimum B2) et tu cherches un premier job ? Ou tu cherches une reconversion professionnelle ?Vivaldis Tournai a un job pour toi ! Si tu es motivé, prêt à te former, que l'écoute et le conseil client t'intéresse, alors ce job est fait pour toi!

Vivaldis Mouscron recrute des Téléconseiller Contact Center FR ( H/F/X).   Les tâches sont diverses et variées :   vous êtes le point d'accueil du client;vous répondez aux appels entrants et aux mails;vous prenez toutes les informations nécessaires concernant le client;vous répondez à toute question technique (devis, réclamation, facture, etc.);vous vous occupez des tâches administratives diverses ;

Vivaldis Mouscron recrute des Téléconseiller Contact Center FR ( H/F/X).   Les tâches sont diverses et variées :   vous êtes le point d'accueil du client;vous répondez aux appels entrants et aux mails;vous prenez toutes les informations nécessaires concernant le client;vous répondez à toute question technique (devis, réclamation, facture, etc.);vous vous occupez des tâches administratives diverses ;

Vivaldis Battice recherche un vendeur FR/ALL en gros matériaux de construction pour son client situé près de la Calamine.   > 40h/semaine (2h RTT payé) > Horaire: du lundi au vendredi: 8h - 18hsamedi: 7h - 12h1 jour OFF sur la semaine Vos tâches: Vous conseillez les clients concernant différents matériaux de constructionVous gérez la caisse Vous êtes en charge du réassortiment du magasin

Notre client travaille pour la société VOO (Téléphonie et télévision). Votre rôle consiste à réceptionner les appels entrants des clients qui rencontrent des difficultés avec leur matériel : internet, WIFI, télévision, GSM, carte SIM, câblage, ... Le/La futur(e) téléconseiller(e) travaille au sein du Service Technique et joue un rôle essentiel dans l'optimisation de l'expérience client à travers les missions suivantes : Véhiculer une bonne image de la société ainsi que celle de notre client VOO.Accueillir, comprendre et cerner leurs besoins.Conseiller, orienter les clients en fonction de leurs besoinsConseiller et résoudre les soucis techniques des clients ( souci de wifi, souci de tv , etc )Assurer le traitement des réclamations et litiges clients et assurer le suivi administratif des demandesRetenir et fidéliser les clients au travers un argumentaire commercial personnalisé et efficace.Posséder des connaissances techniques ( fiche RJ45, HDMI, carte sim , code pin, code puk, modem, ...)Vous réceptionnez les appels entrants (aucuns appels sortants = pas de démarchage).

Tu parles Français - Néerlandais (minimum B2) et tu cherches un premier job ? Ou tu cherches une reconversion professionnelle ?Vivaldis Tournai a un job pour toi ! Si tu es motivé, prêt à te former, que l'écoute et le conseil client t'intéresse, alors ce job est fait pour toi!

Vendeur showroom (h-f-x) Pour un grand groupe du secteur automobile, Vivaldis recherche un vendeur automobile pour la région de Marche-en-Famenne. Vos responsabilités? Vous êtes en charge de la vente de véhicules neufs et de véhicules d'occasions;Vous réalisez des offres de prix;Vous assurez la prospection et la gestion de portefeuille clients (particuliers et professionnels);Vous accompagnez et suivez les clients durant tout le processus d'achat;Vous organisez en équipe l'espace de présentation des véhicules.

Vivaldis Tournai recherche d'un team leader contact center bilingue FR/NL.   En tant que Team leader d'une équipe, vous êtes responsable de piloter une organisation efficace, alignée sur la stratégie de l’entreprise. Vous assurez le déploiement et les applications opérationnelles de la stratégie et mettez les moyens en œuvre pour garantir la satisfaction client, maximiser les productivités opérationnelles et les performances commerciales   Accompagner chaque collaborateur avec bienveillance et exigenceMotiver votre équipe et maintenir leur niveau de connaissancesSavoir écouter, intégrer chaque collaborateur à la prise de décision, traiter les sujets sensibles tout en s’accordant des moments collectifs de partage ;Favoriser la responsabilité et la prise d’initiatives de la part de tous les collaborateurs et leur assurer un feedback constructif ;Révéler vos talents, participer ensemble au développement de l’activité, évoluer dans les missions confiées et prendre plaisir chaque jour… restent là votre plus grand souhait et priorité.

Notre client travaille pour la société VOO (Téléphonie et télévision). Votre rôle consiste à réceptionner les appels entrants des clients qui rencontrent des difficultés avec leur matériel : internet, WIFI, télévision, GSM, carte SIM, câblage, ... Le/La futur(e) téléconseiller(e) travaille au sein du Service Technique et joue un rôle essentiel dans l'optimisation de l'expérience client à travers les missions suivantes : Véhiculer une bonne image de la société ainsi que celle de notre client VOO.Accueillir, comprendre et cerner leurs besoins.Conseiller, orienter les clients en fonction de leurs besoinsConseiller et résoudre les soucis techniques des clients ( souci de wifi, souci de tv , etc )Assurer le traitement des réclamations et litiges clients et assurer le suivi administratif des demandesRetenir et fidéliser les clients au travers un argumentaire commercial personnalisé et efficace.Posséder des connaissances techniques ( fiche RJ45, HDMI, carte sim , code pin, code puk, modem, ...)Vous réceptionnez les appels entrants (aucuns appels sortants = pas de démarchage).

✨ Envie de rejoindre une équipe dynamique et conviviale ? Nous recherchons un(e) Vendeur(se) Caissier(e) pour renforcer notre équipe !  Flexi & Étudiants bienvenus !   Vos missions : Accueillir et conseiller les clients 😊Gérer les encaissements 💳Mettre en rayon et participer à la gestion des stocks 🛒Garder votre espace de travail propre et accueillant ✨  

📢 Offre d'emploi : Vendeur technique (H/F/X) 🛠️   1) Description du poste 🎯 🔸 Accueil et service client : Vous êtes le point de contact principal des professionnels du bâtiment. 🔸 Conseil technique : Orientez et accompagnez les clients dans leur choix de matériaux (outillage, électroportatif, quincaillerie). 🔸 Gestion des stocks et administration : Maintenez une organisation impeccable pour assurer un service fluide. 🔸 Résolution de problèmes : Trouvez des solutions adaptées aux besoins spécifiques de la clientèle. 🔸 Caisse et facturation : Gérez les encaissements, établissez les factures, vérifiez les solvabilités et la TVA intracommunautaire avec précision. 🔸 Présentation des produits : Rendez votre rayon attrayant et organisé pour maximiser l'expérience client.

Chargé(e) d’affaires gaz  Interlocuteur privilégié(e) et conseiller(ière) technique, vous assurez de trouver des solutions pertinentes et adaptées aux besoins de ses clients. Il/elle est aussi amené(e) à animer et gérer des équipes de techniciens Prospecter le marché potentielEntretenir la relation client, fidéliser les clients existantsAnalyser les besoins des clients et y apporter des solutions pertinentes et adaptées.Répondre aux appels d'offres, rédiger les propositions commerciales et le cahier des charges (faisabilité, planning, coûts).Suivre les contrats en coursRéaliser les achats/Suivi des achatsSuivi de la rédaction des plans techniquesPréparation du dossier complet avant intervention (pour le client/pour les techniciens)Procéder à l'assistance technique, répondre aux questions des clients et leurs demandes de changement.Faire le suivi de la commande et de la facturation.Assurer le service après-vente (assistance technique)Gestion d’équipes de techniciensRédaction de rapports pour le client

Chargé(e) d’affaires robinetterie  Interlocuteur privilégié et conseiller technique, vous vous assurez de trouver des solutions pertinentes et adaptées aux besoins de ses clients. Il est aussi amené à animer et gérer des équipes de techniciens.   Prospecter le marché potentielEntretenir la relation client, fidéliser les clients existantsAnalyser les besoins des clients et y apporter des solutions pertinentes et adaptées.Répondre aux appels d'offres, rédiger les propositions commerciales et le cahier des charges (faisabilité, planning, coûts).Suivre les contrats en coursRéaliser les achats/Suivi des achatsPréparation du dossier complet avant intervention (pour le client/pour les techniciens)Procéder à l'assistance technique, répondre aux questions des clients et leurs demandes de changement.Faire le suivi de la commande et de la facturation.Assurer le service après-vente (assistance technique)Gestion d’équipes de techniciensRédaction de rapports pour le client