Emplois

Vous êtes parfaitement bilingue FR/NL et vous êtes appréciez le contact avec la clientèle ?  A vous de jouer !Vivaldis Tournai recherche des collaborateurs conseillers commerciaux bilingue FR/NL. Vous conseillez le client et l'accompagnez de façon professionnelle afin de répondre à ses attentes.Vous proposez des solutions correspondant aux attentes de notre client.Vous écoutez le besoin du client et vous lui proposez nos solutions adaptées à sa situationVous répondez aux demandes spontanées du client.Vous gérez les appels entrants.( call center)

Chargé(e) d’affaires gaz  Interlocuteur privilégié(e) et conseiller(ière) technique, vous assurez de trouver des solutions pertinentes et adaptées aux besoins de ses clients. Il/elle est aussi amené(e) à animer et gérer des équipes de techniciens Prospecter le marché potentielEntretenir la relation client, fidéliser les clients existantsAnalyser les besoins des clients et y apporter des solutions pertinentes et adaptées.Répondre aux appels d'offres, rédiger les propositions commerciales et le cahier des charges (faisabilité, planning, coûts).Suivre les contrats en coursRéaliser les achats/Suivi des achatsSuivi de la rédaction des plans techniquesPréparation du dossier complet avant intervention (pour le client/pour les techniciens)Procéder à l'assistance technique, répondre aux questions des clients et leurs demandes de changement.Faire le suivi de la commande et de la facturation.Assurer le service après-vente (assistance technique)Gestion d’équipes de techniciensRédaction de rapports pour le client

Commercial Hard Sell (H/F/X) Pour une société spécialisée dans les solutions de paiement située à Anvers, nous recherchons un(e) commercial(e) qui a la vente dans le sang. Une journée type 📆:  6 rendez-vous commerciaux par jour,Prospection journalière,Signature des ventes, 📌 Vous ciblez : les commerçants locaux, l'alimentation, l'habillement, la santé, les loisirs, le sport, les magasins..... 📌 Développé le marché à proximité de votre domicile (partout en Belgique)

ETES-VOUS LE FLEET SALES ADVISOR h/f/x QUE NOUS RECRUTONS POUR UN GROUPE DE CONCESSIONS EN VEHICULES?   Vos responsabilités Vous serez responsable de la gestion et du développement de notre portefeuille de clients professionnels. Vous jouerez un rôle clé dans l’expansion de notre activité en fournissant des solutions de flotte adaptées aux besoins de nos clients, en utilisant les marques vendues par notre client. Identifier et prospecter de nouveaux clients professionnels potentiels pour élargir notre base de clients,Évaluer les besoins des clients en matière de flotte et proposer des solutions adaptées, y compris des offres de vente et de location de véhicules,Préparer et présenter des propositions commerciales, négocier les termes des contrats et conclure les ventes,Assurer la coordination des livraisons de véhicules pour que les commandes arrivent dans les délais convenus,Fournir un suivi après-vente pour s’assurer de la satisfaction des clients et gérer les éventuelles réclamations ou problèmes,Participer aux différentes séances de formation proposées par les marques du groupe.Générer un maximum de conventions-cadres avec les entreprises, les hôpitaux, les intercommunales, les parastataux et autres,Gérer et organiser son agenda de manière efficiente afin d’optimiser son temps de travail,Préparer des rapports de vente hebdomadaires de façon précise, en saisissant des données dans des tableurs,Représenter l’entreprise lors d’événements professionnels et de salons pour promouvoir nos services et solutions de flotte,Proposer des opérations favorisant la vente des véhicules, élaborant un plan de gestion de projet et un budget détaillé,Réaliser des heures en tant que vendeur B2C à certains moments de l’année,Apporter régulièrement son concours dans le cadre de projets spéciaux, selon les besoins.  

Représentant(e) Commercial(e) 📍 Brabant wallon   Vous avez l’âme de relever des défis commerciaux ? Vous cherchez autonomie, développement et résultats ? Cette opportunité est faite pour vous ! Rejoignez une entreprise spécialisée dans la création d’objets média responsables, alliant esthétique et durabilité.   🎯 Vos missions : Développer un portefeuille clients à partir d’une feuille blanche (hunting)Gérer et fidéliser des comptes existants en proposant de nouvelles solutions (farming)Mener l’ensemble du cycle de vente, de la prospection à la conclusion des contratsÊtre force de proposition, convaincre et négocier avec impactAssurer un suivi rigoureux des projets en respectant délais et budgets

En tant que responsable de rayon, vous serez la force motrice d'un rayon spécifique de notre magasin. Vous êtes responsable de la gestion quotidienne de votre rayon et veillez à ce qu'il soit attrayant et bien organisé pour nos clients. En outre, vous êtes le point de contact de votre équipe et vous gérez les employés de votre département.   Tâches et responsabilités :   Coordonner et organiser les activités quotidiennes au sein de votre rayonGérer les stocks et les commandes afin de garantir une disponibilité optimaleCréer un environnement de vente convivial et stimulant pour les clientsMotiver, encadrer et gérer l'équipeContrôler et atteindre les objectifs de vente et les indicateurs clés de performanceIdentifier les domaines d'amélioration et proposer des solutionsVeiller au respect des directives et des procédures de l'entreprise  

Nous recherchons un(e) étudiant(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre un supermarché reconnu en semaine la journée et le week end. Vous serez principalement en charge de la gestion de la caisse et de le réassort des rayons en veillant à offrir un service rapide et de qualité à nos clients. Vos missions : Caisse : Accueillir les clients, encaisser leurs achats et gérer les paiements (espèces, cartes bancaires, etc.).Réassort : Assurer le réassort des rayons en faisant attention aux dates limites de consommation.Service client : Répondre aux questions des clients, les orienter et s'assurer de leur satisfaction.  

Au sein d'une équipe dynamique en pleine expansion nous recherchons un(e) Délégué(e) commercial / Télévendeur(euse) Vos missions principales Réaliser la vente d'encarts publicitaires par téléphoneGérer votre listing clientMettre en place le texte publicitaire avec votre clientGérer vos listes de prix et vos bons de commandesAvoir un maximum de clients en un minimum de tempsRemplir votre maquette en respectant les emplacements

Voor een van onze klanten, een Antwerps bedrijf in de sector van de dienstencheques, met een gezonde groeimindset, zijn wij op zoek naar een Area Manager voor de regio Brussel en Vlaams-Brabant. Als Area Manager ben jij de drijvende kracht achter de uitbreiding van zes kantoren. Jij coacht jouw agentschapsdirecteurs, ondersteunt hen commercieel en zorgt ervoor dat je team met enthousiasme en optimisme aan de slag gaat. Jij hebt een belangrijke rol in het realiseren van de ambitieuze doelstellingen van je regio. Minimaal 3 jaar ervaring als Area Manager of in een soortgelijke leidinggevende functie.Ervaring in coaching en het motiveren van teams (15+ personen).Sterke commerciële vaardigheden en ervaring met het behalen van resultaten.Kritisch denkvermogen en in staat om processen te verbeteren.Bereidheid om te werken in de regio Brussel/Vlaams-Brabant, met flexibiliteit voor een toekomstige verhuis.Ervaring in het uitbreiden van kantoornetwerken en het identificeren van nieuwe regio’s voor groei.Bekwaam in rapporteren van cijfers en het voorstellen van verbeteringen.Proactieve en hands-on werkhouding, met de bereidheid om zelf op kantoor aanwezig te zijn wanneer nodig.

Sales Manager en CONSTRUCTION (h-f-x) Le/La Sales Manager est responsable de la gestion et de l'optimisation des performances de l'équipe de vente en Wallonie.   Soutenir les représentants pour la région Wallonne Recueillir et compiler les informations utiles et partager les ‘meilleures pratiques’ avec vos collèguesInspirer et motiver les représentants par votre enthousiasme, votre attitude, votre leadership et vos compétences commerciales Suivre les clients existants (farming) et développer des nouveaux clients (hunting) pour votre propre partie de la régionRépondre aux demandes de prix/projets des clients et des prospects tout en restant attentif aux margesCollaborer avec les collègues du service commercial interneContinuer à vous informer des tendances par rapport aux prix du marché et produitsAnalyser et rapporter les chiffres à la direction afin de mettre en place des actions et des améliorations tout en soutenant notre vision et stratégie  

Voor een van onze klanten in de energiesector zoeken wij een gedreven Key Account Manager om bestaande klanten in de landbouwsector te beheren en nieuwe klanten binnen de jachtsector aan te trekken. Jouw taken: Onderhouden en uitbreiden van een gevarieerd klantenportfolio binnen verschillende sectoren.Opstellen en uitvoeren van strategische actieplannen per klant.Voorbereiden en voeren van diepgaande klantgesprekken over producten en marktkansen.Samenwerken met interne teams voor het opstellen van offertes en commerciële voorstellen.Opvolgen van klantenbezoeken en commerciële acties via het CRM-systeem.Signaleren van marktontwikkelingen en inspelen op commerciële opportuniteiten.  

Customer Service Officer – Secteur de la Mobilité Vous aimez être en contact direct avec les clients et leur apporter des solutions rapidement ? Vous êtes à l’aise avec les appels et la gestion administrative ?   Pour l’un de nos clients actif dans le secteur de la mobilité, nous recherchons plusieurs Customer Service Officers afin de renforcer l’équipe du service clientèle. Votre mission En tant que premier point de contact, vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients et assurez un service rapide et efficace : 📞 Gestion des appels entrants : répondre aux questions des clients concernant leurs contrats et services. 📄 Support administratif : mise à jour des dossiers clients (ajout d’un conducteur, modification de contrat, changement de véhicule…). ❓ Assistance produit : répondre aux demandes spécifiques liées aux services et produits proposés. 🔄 Orientation et suivi : assurer un bon suivi des demandes et rediriger les cas plus complexes vers les bonnes équipes.

Voor een van onze klanten, gespecialiseerd in consumentenkredieten in Brussel, zijn wij op zoek naar een Customer Service Officer. Als Customer Service Officer bestaan je taken uit: Fungeren als eerste contactpersoon voor klanten via telefoon, e-mail en chat.Behandelen van klantvragen over kredietkaarten, persoonlijke leningen en gerelateerde verzekeringen.Zorgen voor een snelle en professionele klantenservice van hoge kwaliteit.Aanbieden van producten en diensten om klantrelaties te versterken.Ondersteunen van de afdeling bij administratieve taken.Proactief oplossingen zoeken die aansluiten bij de behoeften van de klant.Werken met verschillende kredietproducten en een gevarieerde set aan taken.  

Gelegen op de Louizalaan in Brussel, is onze klant gespecialiseerd in klantenrelatiebeheer voor een gerenommeerde bank. Ze bieden gepersonaliseerde en kwaliteitsvolle oplossingen om in de behoeften van hun klanten te voorzien, met een professionele service en een optimale klantbeleving. Jouw missie: Het belangrijkste aanspreekpunt voor klanten zijn: hun aanvragen beantwoorden via telefoon, e-mail of chat.Je talenkennis benutten om duidelijke communicatie te garanderen en klantbezwaren effectief op te lossen.Sterke relaties opbouwen met klanten door middel van een kwalitatieve service en aandachtige luisterhouding.Samenwerken met het team om best practices te delen en oplossingen te vinden voor de verschillende uitdagingen die zich voordoen. Kom deel uitmaken van een dynamisch team en lever een klantgerichte service van hoge kwaliteit!

Vivaldis Tournai recherche d'un team leader contact center bilingue FR/NL.   En tant que Team leader d'une équipe, vous êtes responsable de piloter une organisation efficace, alignée sur la stratégie de l’entreprise. Vous assurez le déploiement et les applications opérationnelles de la stratégie et mettez les moyens en œuvre pour garantir la satisfaction client, maximiser les productivités opérationnelles et les performances commerciales   Accompagner chaque collaborateur avec bienveillance et exigenceMotiver votre équipe et maintenir leur niveau de connaissancesSavoir écouter, intégrer chaque collaborateur à la prise de décision, traiter les sujets sensibles tout en s’accordant des moments collectifs de partage ;Favoriser la responsabilité et la prise d’initiatives de la part de tous les collaborateurs et leur assurer un feedback constructif ;Révéler vos talents, participer ensemble au développement de l’activité, évoluer dans les missions confiées et prendre plaisir chaque jour… restent là votre plus grand souhait et priorité.

Vendeur/ vendeuse (h-f-x) Nous recrutons un vendeur avec une première expérience en boucherie afin de rejoindre un magasin situé à Libramont. Vos responsabilités? Vous travaillez sur les rayons suivants : boucherie, boulangerie, sandwicherie et frais;Vous réalisez la mise en place avant l'ouverture;Vous êtes en charge du réassort des produits;Vous tenez la caisse;Vous assurez l'entretien des comptoirs.

Vendeur/ vendeuse (h-f-x) Nous sommes à la recherche d'un vendeur boucherie pour un magasin à Bastogne. Vos responsabilités? Vous préparez les commandes;Vous réalisez la mise en place avant l'ouverture;Vous êtes en charge du réassort des produits;Vous aidez à l'atelier dans les préparations si nécessaire;Vous tenez la caisse;Vous assurez l'entretien des comptoirs.

Conseiller commercial (h-f-x) Pour l'un des grands noms de l'automobile, Vivaldis recherche un conseiller commercial dans la région d'Arlon. Vos responsabilités? Accueillir et conseiller les clients;Assurer la vente, le suivi administratif et la livraison (physique et admin) des véhicules;Maintenir et garantir la bonne tenue du showroom;Assurer la gestion financière des ventes et effectuer les demandes de crédit;Effectuer des essais véhicules avec les clients;Prospecter et assurer la fidélisation de la clientèle.

Vous aimez parler aux clients? Vous aimez exceller en tant qu’expert dans votre domaine? Vous aimez vous assurer que les commandes sont bien suivies et préparées pour les clients ? Alors nous vous cherchons ! 🤩   Vivaldis recherche un : Employé Commercial pour l'un des principaux distributeurs de matériaux de toiture et de façade en Belgique et aux Pays-Bas.   Vous jouez un rôle crucial à cet égard. Notre gamme de gouttières, descentes d’eau, isolation, roofing, fenêtres de toits, ... doit correspondre aux souhaits du client. Cela vous donnera le sourire, ainsi qu’au client ! Ça a l'air amusant, non ?   Vos tâches :   • Vous êtes responsable des ventes aux clients, ils vous seront reconnaissants pour votre service ! • Vous êtes en contact avec les clients ou vos collègues par email et téléphone pour suivre et traiter les commandes. • Au fil du temps, vous pouvez aider les clients en leur donnant des conseils s'ils ont des questions. • Avec votre sourire vous réussissez toujours à maintenir une bonne ambiance !  

MERCHANDISER FR/ NL (H/ F/ X) Nous sommes à la recherche d'un MERCHANDISER motivé pour travailler avec un grossiste spécialisé dans l'importation et l'exportation de cartes de vœux, d'emballages cadeaux et de sacs cadeaux. En vue d’un long terme.  VOS TÂCHES:  Livraison dans les grandes- moyennes entreprises;Construction et démontage de stands dans les supermarchésDémonstration de produits  Développer les zones : Bruxelles - Brabant Wallon Contactez-nous :  04/223.33.62 liege@vivaldisinterim.be