Call-Center Medewerker

Voor een callcenter te Genk zijn we op zoek naar een call agent/onthaalbediende. 

Je takenpakket: 

• Je onderhoudt telefonische en schriftelijke contacten volgens de instructies van de klant en dit in meerdere talen; 
• Je behandelt voornamelijk oproepen voor een uitgebreid klantenbestand dat omvat uitzendkantoren, sociaal secretariaten, grote bedrijven enz.
• Je rapporteert in het innovatief systeem van het bedrijf en in het systeem van de klant; 
• Je verleent steeds een correcte service met een smile op maat van de klant. 

• Je hebt een zeer goede kennis van de Nederlandse en Franse taal. Kennis van Engels en Duits is een pluspunt!
• Je werkt nauwkeurig en taakgericht
• Je kan zelfstandig werken en hebt zin voor verantwoordelijkheid
• Je bent goed in klantgerichte communicatie
• Je bent leergierig en kijkt er naar uit om onze systemen te ontdekken en je wil graag werken aan je zelfontplooiing
• Jouw spontane, vriendelijke en beleefde omgang werkt aanstekelijk voor klanten en collega’s
• Je bent stressbestendig en een geboren multitasker
• Je kan voorzien in eigen vervoer om op de werklocatie te geraken
• Je kan al een eerste commerciële ervaring voor leggen

Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.

• Je komt terecht in een geweldig team van toffe en warme collega’s.
• Een deeltijds uurrooster 32 uren/week
• Het betreft late shift in combinatie met nachtwerk en weekendwerk
• Een competitief salaris, na 1 jaar komen hier tal van extralegale voordelen bij zoals maaltijdcheques, eco-cheques, eventueel een leasewagen enz
• Een flexibele, dynamische, verantwoordelijke job in een zelfsturend team