Customer Service français et néerlandais
ghislenghien - Ref. A-690804
InterimVoltijds€ 15 - 15 / uurVaste job na geslaagde interimperiode
Functie
Vivaldis Ath recherche un(e) customer service pour notre partenaire travaillant dans le secteur de la restauration.
Vos tâches :
- Vous gérez les commandes de A à Z
- Vous informez les clients sur les opérations générales, les promotions et les nouveaux produits
- Vous encodez les commandes
- Vous êtes la personne de contact des chauffeurs et préparateurs de commandes
- Vous gérez les soucis que les chauffeurs rencontrent sur la route
- Vous faites le SAV
- Vous préparez les devis
- Vous préparez les factures
Profiel
Votre profil :
- Vous êtes bilingue français/néerlandais
- Vous êtes polyvalent(e) et structuré(e)
- Vous avez un bon contact clientèle
- Vous savez gérez votre stress
- Vous avez une première expérience équivalente
Wat kunnen we jou bieden?
Nous vous offrons un CDI après une période intérim dans une société dynamique.
Vous travaillez 2 samedi/mois (récupéré pendant la semaine)
Intéressé(e) ? Postulez directement sur le site web www.vivaldis.be ou contactez-nous au 068/66.51.82
Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijkekansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Jouw sollicitatieproces bij Vivaldis
Beschrijving van het sollicitatieproces
1Stap 1
Solliciteren op een job
Achter de schermen zijn we nu jouw sollicitatie aan het uitpluizen.
2Stap 2
Eerst op gesprek bij Vivaldis & wie weet, daarna bij het bedrijf
Tromgeroffel, alsjeblieft! 🥁 Je bent uitgenodigd voor een gesprek!
3Stap 3
Contract ondertekenen
Hoera, tijd voor een klein feestje! Je hebt de eindstreep gehaald en het is nu tijd om je contract te ondertekenen.
Vragen? Contacteer ons.
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Description du poste :
Assister les clients avec leurs demandes de service après-vente, en assurant une communication efficace;Vous réglez les problèmes de terrains;Vous êtes le point central entre nos clients et notre service technique;Coordonner avec les équipes techniques pour résoudre rapidement les enjeux par les clients;Gérer les réclamations clients de manière professionnelle et proactive;Vous cherchez des solutions pour aider le service technique;Maintenir et mettre à jour les dossiers de service après-vente pour garantir un suivi rigoureux;Participer à l'amélioration continue des processus de service après-vente;
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