Customer Service Medewerker met kennis van IT (NL-FR)
HERENTALS - Ref. A-703567
OfficeVoltijds€ 3000 - 3600 / maandVaste job na geslaagde interimperiode
Functie
Vivaldis Office is op zoek naar een Customer Service Medewerker!
Waar kom je terecht?
- Bij een bedrijf te Herentals, dat gespecialiseerd is in Software voor de automobielsector.
Als Customer Service Medewerker, zal jij instaan voor volgende taken:
- Jij bent hét aanspreekpunt voor de klant, bij vragen, klachten of wensen m.b.t hun software
- Je helpt klanten op weg in de software en wijst ze op mogelijke procesverbeteringen
- Naast het klantencontact handel jij incidenten af die zowel technisch als functioneel van aard kunnen zijn
- Ook lever je een actieve bijdrage aan succesvolle implementaties en voel jij je verantwoordelijk voor de klanttevredenheid
Profiel
Als Customer Service Medewerker, beschik jij over volgende kwaliteiten:
- Je beschikt over een bachelordiploma, of gelijkwaardig door ervaring
- Je krijgt er energie van om samen met jouw collega’s successen te behalen
- Resultaatgericht en gestructureerd zijn woorden die jouw instelling omschrijven en je bent continu op zoek naar mogelijkheden om meer uit jezelf te halen
- Jij bent in staat de klantvraag te doorgronden en een passende oplossing te bieden op basis van de software producten
- Je beschikt over computerinzicht
- Je beschikt over goede beheersing van de Nederlandse én Franse taal!
- Je neemt initiatief, stelt het vinden van (structurele) oplossingen voorop en je bent resultaatgericht ingesteld
- Je bent steeds klantvriendelijk
Wat kunnen we jou bieden?
Als Customer Service Medewerker, kan jij rekenen op volgende voordelen:
- Een uitdagende en dynamische functie, waarin je jouw talenten optimaal kunt ontwikkelen en je de mogelijkheid krijgt om actief mee te werken aan de verdere ontwikkeling
- Een opleidingsprogramma ‘on the job’ waarin jouw persoonlijke ontwikkeling centraal staat
- Een mooi verloningspakket, aangevuld met extralegale voordelen zoals eco- en maaltijdcheques, laptop en een mobiele telefoon
- Een voltijdse functie in dagdienst
- Enkele dagen thuiswerk per week is mogelijk
- Na een geslaagde tewerkstelling via Vivaldis, ligt jouw vast contract klaar!
Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijkekansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Jouw sollicitatieproces bij Vivaldis
Beschrijving van het sollicitatieproces
1Stap 1
Solliciteren op een job
Achter de schermen zijn we nu jouw sollicitatie aan het uitpluizen.
2Stap 2
Eerst op gesprek bij Vivaldis & wie weet, daarna bij het bedrijf
Tromgeroffel, alsjeblieft! 🥁 Je bent uitgenodigd voor een gesprek!
3Stap 3
Contract ondertekenen
Hoera, tijd voor een klein feestje! Je hebt de eindstreep gehaald en het is nu tijd om je contract te ondertekenen.
Vragen? Contacteer ons.
Gerelateerde jobs
Customer Service Medewerker
Sint-Denijs-Westrem, Gent, België
Voor onze klant, een gekende speler binnen de IT en telecom en energie, gelegen 📍 in Sint-Denijs-Westrem, zoeken we een Customer Service Medewerker.
Jouw uitdagende takenpakket als Customer Service Medewerker:
Je bent de schakel tussen de klanten (professioneel alsook particulieren) van de verschillende winkels.Je informeert hen over lopende promoties binnen telecom, energie, IT,..Het beantwoorden van technische vragen of dit dispatchen naar de technische dienst.Sales opportuniteiten ga je niet uit de weg, deze detecteer je en sluit je af volgens de behoeften van de klant.Binnengekomen leads ga je opbellen en proberen overtuigen dankzij jouw warme stem en goede argumenten.Correct registeren van alle info en telefonische contacten / orders.
OfficeBureauVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Dringend
Conseiller commercial
Tournai, Belgique
Vous êtes parfaitement bilingue FR/NL et vous êtes appréciez le contact avec la clientèle ? A vous de jouer !Vivaldis Tournai recherche des collaborateurs conseillers commerciaux bilingue FR/NL.
Vous conseillez le client et l'accompagnez de façon professionnelle afin de répondre à ses attentes.Vous proposez des solutions correspondant aux attentes de notre client.Vous écoutez le besoin du client et vous lui proposez nos solutions adaptées à sa situationVous répondez aux demandes spontanées du client.Vous gérez les appels entrants.( call center)
InterimDienstenVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Customer service medewerker
Tessenderlo, België
Vivaldis Office is op zoek naar een customer service medewerker voor onze klant in Tessenderlo. Onze klant is gespecialiseerd in betonelementen voor de rioleringsmarkt.
Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.
Jouw takenpakket als customer service medewerker / customer service officer bestaat uit:
Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten;Je verwerkt bestellingen en roept klanten af;Je plaatst bestellingen bij interne en externe transporteurs;Je kan de vrachten coördineren en plannen;Je hebt geen probleem met het opstellen van vracht- en laaddocumenten;Je houdt je graag bezig met algemene administratieve taken zoals het rapporteren van transportactiviteiten, printen van leveringsbonnen, opdrachten communiceren aan de magazijniers en transportfirma's, etc.Daarnaast ontvang je bezoekers op kantoor en beantwoord je inkomende telefoons en e-mails.
OfficeMaterialenVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Vertegenwoordiger
Bruges, België
Vivaldis Office is op zoek naar een account manager / vertegenwoordiger Oost -en West-Vlaanderen voor onze klant in Tessenderlo. Onze klant is gespecialiseerd in telefonie, IT en notificatiesystemen.
Neem gerust de vacature even door!
Jouw takenpakket als account manager / vertegenwoordiger bestaat uit:
Je onderhoudt bestaande relaties met klanten;Je identificeert en benadert nieuwe klanten in de gezondheidssector zoals ziekenhuizen, medische instellingen en zorgverleners;Je analyseert de behoeften van de klanten en adviseert hen over geschikte communicatie oplossingen;Je werkt nauw samen met het operations-team;Je stelt offertes op en onderhandelt over contracten;Je woont beurzen en evenementen in de gezondheidszorg bij.
OfficeElektroVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode