Dispatcher

Vivaldis Office is op zoek naar een dispatcher!   Waar kom je terecht?📍 Bij een bedrijf in Zandhoven! Als dispatcher ben je verantwoordelijk voor de volgende taken: Opstellen van de dagelijkse logistieke planning en routes voor chauffeursMonitoren van de leveringen en bijsturen waar nodigOnderhoud van het wagenparkJe bent het aanspreekpunt va telefoon en de balie, je bezorgt hen correcte informatie over der producten en service op een professionele manierInvoeren van orders, alsook de opvolging van de levering, betalingen en klachten  

Als Dispatcher ben jij de spil in onze dagelijkse logistieke operatie. Je coördineert de planning en aansturing van 4 chauffeurs, en zorgt ervoor dat alle zendingen efficiënt en tijdig worden uitgevoerd. Daarnaast ben je een belangrijke schakel binnen de customer service: het aanspreekpunt voor klanten én collega’s uit het magazijn, de projectmarkt, de groothandel, de toonzaal en de buitendienst.   Jouw verantwoordelijkheden: Logistieke coördinatie: Je stelt de dagelijkse planning en routes voor de chauffeurs op en monitort de voortgang van leveringen. Waar nodig stuur je bij om efficiëntie en punctualiteit te garanderen.Wagenparkbeheer: Je zorgt voor het onderhoud en de operationele inzetbaarheid van het wagenpark.Klantcontact: Via telefoon en aan de balie geef je klanten professionele en accurate informatie over onze producten en diensten.Orderbeheer: Je verwerkt orders, volgt levertermijnen en betalingen op, en behandelt klachten op een oplossingsgerichte manier.

Vivaldis Office Herentals is op zoek naar een planner!   Waar kom je terecht? Een kraanbedrijf te OlenEen familiale onderneming waar de waarden ‘service, veiligheid, kwaliteit en flexibiliteit’ centraal staan Wat zullen je taken zijn? Als organisatorisch talent ben jij het spilfiguur tussen de klanten en jouw collega’sJe puzzelt projecten in elkaar op basis van beschikbaarheid, behoeften en klantvereistenIn geval van problemen kunnen de chauffeurs, kraanmachinisten en schippers beroep doen op jou en geef je eerstelijns ondersteuningBij onvoorziene omstandigheden in jouw planning hou je het hoofd koel en schakel je pijlsnelJe fungeert als back-up voor het aannemen van bestellingen, dit zowel telefonisch als via mailAls planner beantwoord je ook vragen van klanten omtrent verschillende type kranen en loskadesIn samenspraak met jouw collega’s van de onderhoudsdienst zorgen jullie ervoor dat de machines onderhouden en gekeurd blijvenNaast de planning zorg je voor een correcte administratie zoals het aanvragen van nieuwe bestuurderskaarten voor de chauffeurs, controleren van vergunningen en contacteren van onderaannemers,.. 

Vivaldis Office is op zoek naar een gemotiveerde planner 📍Waar kom je terecht? Een afval-en reinigingsbedrijf te Olen 🗒 Hoe ziet jouw dag eruit als planner? Het inplannen van werknemers, werkmaterialen en vrachtwagensOpmaken van documenten en beheer van het registersContact met klanten voor het boeken van opdrachten (Nederlands- en Franstalige klanten)Communicatie met de mensen van het magazijn om materialen te laten klaar leggen Communicatie met de garage om te bekijken welke wagens in herstelling staan en welke op onderhoud mogenCommunicatie met diverse interne dienstenDiverse administratieve taken Planning maken in de sector “industriële reiniging” is een hele uitdaging. Met momenten moet je een echte organisator zijn om structuur te brengen in de chaos van diverse jobs. Van ’s morgens tot ’s avonds moet je er in slagen om overzicht te blijven houden over de jobs die geboekt zijn, jobs die extra binnen komen + dringende oproepen.