Dispatcher / Customer Service
ZANDHOVEN - Ref. A-703819
InterimVoltijds€ 2300 - 3000 / maandVaste job na geslaagde interimperiode
Functie
Als Dispatcher ben jij de spil in onze dagelijkse logistieke operatie. Je coördineert de planning en aansturing van 4 chauffeurs, en zorgt ervoor dat alle zendingen efficiënt en tijdig worden uitgevoerd. Daarnaast ben je een belangrijke schakel binnen de customer service: het aanspreekpunt voor klanten én collega’s uit het magazijn, de projectmarkt, de groothandel, de toonzaal en de buitendienst.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Logistieke coördinatie: Je stelt de dagelijkse planning en routes voor de chauffeurs op en monitort de voortgang van leveringen. Waar nodig stuur je bij om efficiëntie en punctualiteit te garanderen.
- Wagenparkbeheer: Je zorgt voor het onderhoud en de operationele inzetbaarheid van het wagenpark.
- Klantcontact: Via telefoon en aan de balie geef je klanten professionele en accurate informatie over onze producten en diensten.
- Orderbeheer: Je verwerkt orders, volgt levertermijnen en betalingen op, en behandelt klachten op een oplossingsgerichte manier.
Profiel
Jouw profiel:
- Digitale vaardigheden: Je hebt een goede beheersing van Microsoft Office, met name Outlook, Word en in beperkte mate Excel.
- Taalvaardigheid: Je communiceert vlot en professioneel in zowel het Nederlands als het Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
- Multitasker: Je kunt soepel schakelen tussen verschillende taken en behoudt het overzicht, zelfs in een dynamische en drukke omgeving.
- Stressbestendig: Je weet kalm en oplossingsgericht te blijven, ook tijdens piekmomenten of stressvolle situaties.
- ERP-ervaring: Een eerste kennismaking met een ERP-systeem is een pluspunt, maar geen vereiste.
- Teamspeler met oog voor detail: Je werkt nauwkeurig en draagt graag bij aan een positieve teamsfeer.
Wat kunnen we jou bieden?
Wat wij bieden
- Een uitdagende functie in een groeiend en toonaangevend bedrijf binnen de tegelsector, waar jouw bijdrage echt het verschil maakt.
- Grondige interne opleiding, zodat je alle aspecten van de job volledig onder de knie krijgt. We investeren in jouw groei en ontwikkeling.
- Een hecht en collegiaal team, waar samenwerking en een positieve sfeer centraal staan.
- Een marktconform salaris dat aansluit bij jouw ervaring en verantwoordelijkheden.
Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijkekansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Jouw sollicitatieproces bij Vivaldis
Beschrijving van het sollicitatieproces
1Stap 1
Solliciteren op een job
Achter de schermen zijn we nu jouw sollicitatie aan het uitpluizen.
2Stap 2
Eerst op gesprek bij Vivaldis & wie weet, daarna bij het bedrijf
Tromgeroffel, alsjeblieft! 🥁 Je bent uitgenodigd voor een gesprek!
3Stap 3
Contract ondertekenen
Hoera, tijd voor een klein feestje! Je hebt de eindstreep gehaald en het is nu tijd om je contract te ondertekenen.
Vragen? Contacteer ons.
Gerelateerde jobs
Dispatcheur service après-vente
Verviers, Belgique
Vous êtes le premier et principal contact auprès de nos clients, vous réceptionnez les différentes demandes d’intervention auprès de notre clientèle
Vous organisez les plannings en fonction des demandes et transmettez ces instructions à nos différents techniciens.
Vous déterminez une première pré- analyse des sinistres afin d’organiser l’intervention de manière optimal (envoyer le bon technicien au bon endroit avec les bons outils et pièces).
Vous veillez également, lors des installations de machines, que les travaux nécessaires ont effectivement été réalisés et confirmez la possibilité du RDV (point électrique, arrivée d’eau,…).
InterimDrankenVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Dispatcher
Zandhoven, België
Vivaldis Office is op zoek naar een dispatcher!
Waar kom je terecht?📍
Bij een bedrijf in Zandhoven!
Als dispatcher ben je verantwoordelijk voor de volgende taken:
Opstellen van de dagelijkse logistieke planning en routes voor chauffeursMonitoren van de leveringen en bijsturen waar nodigOnderhoud van het wagenparkJe bent het aanspreekpunt va telefoon en de balie, je bezorgt hen correcte informatie over der producten en service op een professionele manierInvoeren van orders, alsook de opvolging van de levering, betalingen en klachten
OfficeMaterialenVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Dispatcher
Pulle, Zandhoven, België
Vivaldis Office is op zoek naar een dispatcherWaar kom je terecht?
Bij een groeiend bedrijf, dat gespecialiseerd is in het verhuren van kranen en hoogwerkers.
Wat houdt de functie precies in?
Je maakt de dagelijkse planningspuzzel van werklocaties, machines, uitvoerders en diens opleidingen.
OfficeDienstenVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Planner
Brecht, België
Als ambitieuze KMO zijn wij op zoek naar een gedreven planner om ons familiaal team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het plannen van nieuwe poorten en deuren, evenals herstellingen, waarbij je rekening houdt met de wensen en noden van onze klanten. Je start flexibel tussen 7:00 en 9:00 uur, afhankelijk van de behoeften en verdere afspraken.
Plannen van de installatie van nieuwe poorten en deuren, evenals herstellingen voor zowel particuliere klanten als projecten van architecten en aannemers.Communiceren met klanten, architecten, aannemers en monteurs, zowel telefonisch als per mail, op een vriendelijke, duidelijke en professionele manier.Zorgen voor een optimale planning die cruciaal is voor de agenda van de monteurs.Diepgaand doorvragen bij aanvragen om niet zomaar veronderstellingen aan te nemen.Meedenken om de planning zo efficiënt mogelijk te laten verlopen.Administratieve afhandeling van dossiers zodat de eindfactuur kan worden opgemaakt.Briefen van collega's, waaronder ongeveer 9 personen: 3 ploegen van 2 techniekers, 2 servicetechniekers en een magazijnier.Duidelijk de noden van de klant overbrengen naar de monteurs.Behouden van een helikopterzicht om last-minute wijzigingen op te kunnen vangen.
InterimBouwVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode