Service Desk Support Engineer
WAREGEM - Ref. A-686600
InterimVoltijds€ 2500 - 3500 / maandVaste job na geslaagde interimperiode
Functie
Voor onze klant te Waregem zijn we op zoek naar een Service Desk Support Engineer
- Je luistert naar de eindgebruiker en komt met gerichte vragen zo snel mogelijk tot de kern van de zaak.
- Problemen los je, indien mogelijk, zelf tijdig op of je gaat te rade bij je collega’s van de 2de lijn.
- Je verleent een kwalitatieve en klantvriendelijke ondersteuning aan onze eindgebruikers.
- Je bent verantwoordelijk voor user management: service, change en order requests verwerken.
- Je hebt kennis van O365, Active Directory, Citrix, PowerShell, Win10, SCCM, TCP/IP, …
- Je onderhoudt onze centrale ICT knowledge base.
- Je blijft up-to-date en staat hiervoor wekelijks in contact met het internationaal moederbedrijf
- Je voert administratieve taken uit om onze systemen up-to-date te houden.
- Je bent bereid te werken in een permanentiesysteem met beurtrol
Profiel
- Je hebt een Bachelor IT
- Je spreekt zeer goed NL, ENG en kan je uit de slag trekken in het FR
- Je bent communicatief en klantgericht
Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Wat kunnen we jou bieden?
- Optie vast
- Doorgroeimogelijkheden
- Loon aangevuld met Groepsverzekering, jaarlijkse sectorpremie, jaarlijkse bonus, GSM + abonnement, maaltijdcheques, mogelijkheid tot fietslease, 20 verlofdagen en 6 ADV-dagen, werkschema 39 uur/week
Jouw sollicitatieproces bij Vivaldis
Beschrijving van het sollicitatieproces
1Stap 1
Solliciteren op een job
Achter de schermen zijn we nu jouw sollicitatie aan het uitpluizen.
2Stap 2
Eerst op gesprek bij Vivaldis & wie weet, daarna bij het bedrijf
Tromgeroffel, alsjeblieft! 🥁 Je bent uitgenodigd voor een gesprek!
3Stap 3
Contract ondertekenen
Hoera, tijd voor een klein feestje! Je hebt de eindstreep gehaald en het is nu tijd om je contract te ondertekenen.
Vragen? Contacteer ons.
Gerelateerde jobs
Technical Support Engineer
Overijse, België
Blaas jij iedereen om jouw technische kennis?
Ben jij graag onder de mensen?
Dan is deze job iets voor jou.
Voor een bedrijf gespecialiseerd in compressoren te Overijse zijn we op zoek naar een Technical Support Engineer.
Een dag op het werk ziet er zo uit:
Je ondersteunt de klanten en dealers bij technische vragen.Je neemt deel aan trainingen in diverse fabrieken en geeft vervolgens de technici les in nieuwe technologieën, met een sterke focus op de energietransitie.Als technical support engineer hou je toezicht op de planning, bereid je het werk voor, of begeleid je de technici actief in een workshop of op locatie.Je lost problemen op door een netwerk van technische ondersteuning en engineering binnen de fabriek op te bouwen.Je hebt een passie voor het verdiepen in nieuwe technologieën, zoals het programmeren van controllers en power management.Rapporteren en oordelen over kwaliteitsproblemen en garantie gebeurt via het online Warranty systeem.Je traint graag de technici van onze dealers en key accounts, waarbij je commerciële instelling bijdraagt aan een sterkere klantbinding.
OfficeMachinebouwVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Proposal Support Engineer
Zaventem, België
Voel je je als een vis in het water in een internationale en multiculturele omgeving?Werk je graag aan verschillende projecten?
Dan is deze job als projectingenieur iets voor jou! Je gaat aan de slag in een internationaal bedrijf gelegen in Zaventem gespecialiseerd in gascompressie- en koelapparatuur.
Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van technische voorstellen voor compressoren en compressor aggregaten voor bestaande en nieuwe klanten. Hierbij hou je rekening met de vereiste leveringsomvang en specificaties.Als Proposal Engineer maak je een voorontwerp van de voorgestelde unit/het systeem met ondersteuning van het engineeringteam.Je beoordeelt en onderhandelt over de specificaties van de klant.Je bereidt de projectkostenberekening voor en volgt deze op. Verder onderhandel je met potentiële leveranciers en volg je dit op.Daarnaast onderhoud je intern contact met andere afdelingen zoals de engineering en kwaliteitsafdeling.Je werkt aan meerdere kleine en middelgrote projecten.
OfficeBouwVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
It support engineer
Mortsel, België
Voor een bedrijf gelegen in Morstel zijn wij op zoek naar een It support engineer.
Als Support Engineer ben jij de sleutel tot het bieden van uitstekende technische ondersteuning aan onze klanten. Je zult verantwoordelijk zijn voor het oplossen van IT- gerelateerde problemen, het bieden van advies en het waarborgen van een soepele werking van de IT-systemen.
Technische Ondersteuning: Bied deskundige technische ondersteuning aan klanten, waarbij je problemen analyseert en oplost binnen afgesproken SLA's.Klantinteractie: Onderhoud proactief contact met klanten om hun behoeften te begrijpen, problemen te identificeren en oplossingen aan te dragen.Documentatie: Houd gedetailleerde documentatie bij van klantinteracties, oplossingen en eventuele technische wijzigingen.Samenwerking met Teams: Werk nauw samen met interne teams om complexe vraagstukken aan te pakken en kennis te delen.Ondersteuning corporate projecten: Ondersteunen day to day operations van grootschalige projecten waarbij grote aantallen van devices uitgerold en hersteld moeten worden.
OfficeElektroVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode