Jobs

Ben jij een commercieel talent dat op zoek is naar een job met een goede work-life balance? Heb je daarnaast een sociale kant die graag met een glimlach klanten verder helpt? Fantastisch! Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze divisie in Schoten zijn wij op zoek naar een enthousiaste: klanten adviseur   Wat ga je doen? Na een interne opleiding over onze organisatie en klanten, duik je in het commerciële avontuur als binnendienstmedewerker voor de regio Antwerpen (schoten).   Behandelen van prijsaanvragen, opstellen en opvolgen van offertes.Administratieve ondersteuning bieden aan de Accountmanagers.Onderhouden van klantcontacten en realiseren van groei bij bestaande klanten.Prospecteren naar nieuwe potentiële klanten.Je geeft eenvoudig technisch advies en lost eventuele salesklachten op.Je helpt bij het wegen van inkomende en uitgaande vrachtwagens en zorgt voor de bijhorende administratie.Rapporteren doe je rechtstreeks aan de Plant Manager en Accountmanagers van jouw regio  

Voor onze klant, een laboratorium 🧪🔬🥼 te 📍 Merelbeke, zoeken we een customer service medewerker. Het labo is actief in verschillende domeinen (milieu, food, asbest, non-food).   Jij als customer service medewerker zal instaan voor volgend takenpakket: Jij bent de schakel tussen de klant en het labo en zorgt voor een correcte begeleiding van de klant doorheen het proces;De offerte-aanvraag komt binnen, jij gaat een zo goed mogelijk voorstel uitwerken op maat van de klant;Je maakt afspraken met het labo en de klant omtrent de duurtijd van de analyses en zorgt voor een goede customer journey;Opvolgen van klanttevredenheid en het verzorgen van een goede dienst-na-verkoop, dit met oog op een lange-termijn-relatie met de klant.De functie binnen customer service ook more than a job: we delen niet droogweg analyseresultaten mee, maar adviseren onze klanten op basis van deze resultaten.

Voor onze klant, een laboratorium 🧪🔬🥼 te 📍 Merelbeke, zoeken we een customer service medewerker. Het labo is actief in verschillende domeinen (milieu, food, asbest, non-food).   Jij als customer service medewerker zal instaan voor volgend takenpakket: Jij bent de schakel tussen de klant en het labo en zorgt voor een correcte begeleiding van de klant doorheen het proces;De offerte-aanvraag komt binnen, jij gaat een zo goed mogelijk voorstel uitwerken op maat van de klant;Je maakt afspraken met het labo en de klant omtrent de duurtijd van de analyses en zorgt voor een goede customer journey;Opvolgen van klanttevredenheid en het verzorgen van een goede dienst-na-verkoop, dit met oog op een lange-termijn-relatie met de klant.De functie binnen customer service ook more than a job: we delen niet droogweg analyseresultaten mee, maar adviseren onze klanten op basis van deze resultaten.

Voor onze klant, een gekende speler binnen de IT en telecom en energie, gelegen 📍 in Sint-Denijs-Westrem, zoeken we een Customer Service Medewerker.   Jouw uitdagende takenpakket als Customer Service Medewerker: Je bent de schakel tussen de klanten (professioneel alsook particulieren) van de verschillende winkels.Je informeert hen over lopende promoties binnen telecom, energie, IT,..Het beantwoorden van technische vragen of dit dispatchen naar de technische dienst.Sales opportuniteiten ga je niet uit de weg, deze detecteer je en sluit je af volgens de behoeften van de klant.Binnengekomen leads ga je opbellen en proberen overtuigen dankzij jouw warme stem en goede argumenten.Correct registeren van alle info en telefonische contacten / orders.

Hou je van een open cultuur, korte lijnen en een no-nonsense mentaliteit? Dan ben jij misschien wel dé collega, die we zoeken om ons dynamisch team te versterken. Om ons customer service team op het hoofdkantoor te Gent-Zeehaven te versterken zoeken wij een enthousiaste: Medewerker Customer Service Hoe ziet je dag eruit? Je takenpakket? Je bent verantwoordelijk voor een correcte opvolging van alle operationele manipulaties die op onze terminals worden uitgevoerd;Je registreert nauwgezet alle orders en manipulaties in het softwarepakket en je volgt het verloop van de stock administratief op;Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten en ons operationeel team, inzake orders, klantenrapportering en stock voor de terminals;Je bent verantwoordelijk voor het administratief beheren van alle inkomende en uitgaande goederen, inclusief de bijbehorende voorraad;Je verwerkt de laad- en losrapporten voor de verschillende terminals en stelt de maandelijkse statistieken op;Als contactpersoon voor onze klanten, zorg je voor een correcte klantenrapportering;Je bereidt de facturatie voor;Je werkt in een team van 8 enthousiaste medewerkers en werkt daarnaast nauw samen met de planners, weegbrugbedienden en commercieel managers. Je rapporteert aan het hoofd customer service.  Interesse opgewekt?  ⬇️ Solliciteer vandaag nog online ⬇️ 📩 Stuur jouw CV naar evergem@vivaldisinterim .be 📩 📞 of bel ons op 09 265 85 45 📞

Voor een bedrijf regio Desteldonk zijn wij op zoek naar een Customer service medewerker:​​​​Binnen het sales team ben je de logistieke contactpersoon voor een groep klanten en sta je in voor het inplannen en opvolgen van de uitleveringen aan die klanten. Je beheert de openstaande contracten en registreert met nauwkeurigheid en stiptheid de bestellingen van de klanten in ons SAP systeem.Daarbij controleer je de conformiteit met het verkooporder en bespreek je elke afwijking met de verantwoordelijke Sales Manager.Je houdt rekening met kredietlimieten en voorafbetalingen.Je maakt de klant-specifieke documenten op die de lading begeleiden en waakt over de specifieke logistieke eisen van de klant.In samenwerking met de Productieplanning en Transportafdeling, zorg je voor een optimale planning van de uitleveringen en van productie capaciteit.Je volgt de lading en levering op en behandelt logistieke problemen en klachten hiermee gelinkt.  

Voor onze klant te Desteldonk zoeken wij een Customer Service medewerker Export! Hoe ziet je dag eruit? Greep uit je takenpakket:  Aanspreekpunt voor de klanten uit de regio en hun vragen beantwoordenOpnemen van bestellingenOpmaken van pro forma facturenVoorbereiden en afhandelen van de transport.Administratie van de export vlot laten verlopen - documenten opvragenPlanning opmaken voor de bestaande klantenOpvolging bij de productieafdeling

Heb jij een goede kennis Nederlands en Frans? Ben jij communicatief? Heb je ervaring in een customer service functie? Lees dan snel verder!   Voor een bedrijf in Hamme zijn we op zoek naar een internal sales en customer service medewerker. Het bedrijf beschikt over een webshop.   Als customer servive medewerker zal jouw takenpakket er als volgt uit zien: Je beantwoord inkomende telefoongesprekken en e-mails van klanten.Je verwerkt bestellingen en geeft productinformatie.Je adviseert klanten over de producten en diensten.Je lost klachten op en zorgt voor een positieve klantenervaring.Je ondersteunt het sales team bij interne verkoopactiviteiten. Je zal hierbij werken in daguren. Bij voorkeur voltijds maar 4/5de is bespreekbaar.   Interesse? Stuur dan snel jouw recent cv door naar sintniklaas@vivaldisinterim.be

Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging in een commerciële setting? Is de afstand naar Hamme haalbaar? Ben jij een teamplayer? Lees dan snel verder!   Voor een bedrijf in Hamme zijn we op zoek naar een customer service medewerker. Het gaat over een productiebedrijf.   Als customer service medewerker zal jouw takenpakket er als volgt uit zien: Customer order verwerkingOrder bevestigingTransporten boekenFacturatieNacalculatie verwerkenje verwerkt en beheert de klantorders van A tot Zje verwerkt de aankooporders van de halffabrikatenje volgt de klant orders en aankooporders op voor een tijdige leveringje maakt de productiedossiers aanje maakt de zendnota’s en organiseert het transportJe bent het centrale aanspreekpunt voor de orders zowel naar klanten toe als intern    

Voor onze klant, een internationale bedrijvengroep, zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker: Je staat in voor de opvolging van hun bestelflow (offerteopvolging, bestellingen, planning, leveringen, facturatie opvolging, artikelbeheer, klachten, staalaanvragen, stockbeheer, e.d.) en het bezorgen van alle product- en bedrijfsdocumentatie Je bent de schakel tussen de klant en het bedrijf en hebt in die hoedanigheid, naast regelmatig klantcontact via telefoon of mail, ook vaak contact met andere interne afdelingen (IT, logistiek, productie, technische dienst, boekhouding…).Je stemt de belangen van beide, klant & bedrijf, op elkaar af.Je werkt nauw samen met de buitendienst (verkoper) en productieJe ondersteunt hen bij de opmaak en verdere opvolging van offertes en stalenJe helpt klantenbezoeken, intern of extern, voor te bereidenJe rapporteert aan de Customer Service Verantwoordelijke Interesse? Stuur dan snel je CV door naar deinze@vivaldis interim.be! 

Voor onze klant te 1730 Asse zijn we op zoek naar een gemotiveerde Baliemedewerker/ Customer Service medewerkerTaken: Je bent samen met je collega's verantwoordelijk voor het onthaal van klanten aan de balie in de Shop.Je neemt orders op van de klant (via balie/tel/mail/webshop) en verwerkt deze correct via ERP systeem.Je geeft productadvies aan klanten in de shop inzake de gevelisolatie systemen, verfproducten, vloercoating, machines en toebehoren uit de shop.Je bent het directe aanspreekpunt voor onze kleinere klanten.Je promoot en verkoopt onze artikelen via specifieke acties in de shop.Je verwerkt staalaanvragen.Je biedt technische ondersteuning met oog op een maximale klantentevredenheid.Je verpersoonlijkt onze visie: Bewust bouwen.

Teamplayer? Inzichtelijk sterk? Klantgericht en spreek je een mondje Frans? Ja? Op zoek naar een job als customer support medewerker regio Brugge? Dan is dit misschien wel de vacature van je dromen. Voor onze klant, groothandelaar in elektro, zijn we op zoek naar een nieuwe collega voor het customer support team. Je komt terecht in een tof team van vijf andere medewerkers. Jouw taken:  Inkomende telefoons en mails behandelen. Je maakt tickets aan.Je lost eerstelijns problemen op. Geen paniek: moeilijke vraag? Je team helpt je zeker waar nodig. Kortom je bent het eerste aanspreekpunt van de klanten.   

Voor onze klant te Zedelgem zijn wij op zoek naar een medewerker ter ondersteuning van het verkoopteam. Hoe jouw werkdag er uit zou zien: Je maakt dagelijks commerciële mailings op.Je maakt de prospectie bestanden klaar.Je verspreidt commerciële berichten via alle communicatiekanalen.Je volgt afgewerkte zaken van de verkoopdienst op.Je vraagt PO nummers op bij klanten.Je ondersteund de verkoopdienst bij elke opdracht.

Vivaldis Office is op zoek naar een customer service medewerker voor onze klant in Lummen. Onze klant is een leverancier van hydraulische slangen en hydraulische leidingen. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.  Jouw takenpakket als customer service medewerker zal bestaan uit:  Je volgt op als werkzaamheden naar wens zijn uitgevoerd door een lijst na te bellen;Je onderhoudt en actualiseert de ‘klantenkaarten’ in een modern CRM-systeem;Je gaat specifieke doelgroepen nabellen na een centrale e-mailcampagne; Je rapporteert aan je werkgever en plant op verzoek een bezoek in bij de klant;Je informeert de klanten over andere diensten;Je inventariseert de zakelijke wensen van je klanten;Inactieve klanten bel je na;Je bouwt vertrouwen op bij klanten door te luisteren en hier correct op te reageren; Je stuurt bevestigingsmails en gevraagde documentatie van het CRM-systeem. 

Vivaldis Office is op zoek naar een customer service medewerker voor onze klant in Beringen. Onze klant is gespecialiseerd in het recycleren van elektronische apparaten. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.   Jouw takenpakket als customer service medewerker bestaat uit: Het helpen van onze klanten via mail, telefoon en chat; Het beheren van de mailbox met aanvragen; Het opstellen van offertes; Getekende orders overdragen naar de collega's van de betrokken afdelingen; Het behandelen van klachten; Samenwerken met de verschillende departementen van het bedrijf; Het opvolgen van nieuwe trends en technische know-how; De visie en missie van het bedrijf vertegenwoordigen. 

Staat de klant bij jou op de eerste plaats?Zet je graag de puntjes op de 'i'?Voor een bedrijf in Zaventem, gespecialiseerd in het opzoeken van en reserveren bij restaurants, zijn wij op zoek naar een Team Member Customer Care. Je takenpakket ziet eruit als volgt: Na een interne opleiding werk je mee in het Customer Care Team dat telefonisch, via chat en via email ondersteuning geeft aan de klant;Je staat mee in voor de goede werking van de verschillende tools die de restaurateur dagelijks gebruikt;De interne opvolging gebeurt door jou door het loggen van al je klantencontacten in Salesforce;Deze customer care medewerker zal de externe salesploeg ondersteunen bij het activeren van nieuwe contacten;Je volgt actief de facturatie van de verschillende producten op.

Vivaldis Office is op zoek naar een Administratief bediende, Customer service    Waar? TurnhoutVoltijdse tewerkstelling Talenknobbel: Nederlands, Engels & zeer goede basis FransSpecialisatie: Techniek, automatisatie, ...    Als Administratieve allrounder ziet je takenpakket er als volgt uit: Als spilfiguur tussen klant en bureau, volg je vlot de klanten dossiers, contracten en orders opContact met klanten over heel EuropaAdministratief ontlasten accountmanagers + rechterhand finance managerJe bent het gezicht van de firma en aanspreekpunt voor de klant VB. productinfo, levertermijn, klachtenbehandeling, vragen... Verantwoordelijke orderbeheer/verwerking, administratieve afhandeling van bestelling tot levering    

Voor onze klant gelegen te Zonhoven, zijn we op zoek naar customer service medewerker.   Samen met jouw collega’s sta je in voor de verwerking en opvolging van de orders en vragen van onze klanten.Bij het aannemen van een telefoongesprek of de verwerking van een e-mail of fax ben je verantwoordelijk voor de volledige afhandeling (orders, productkennis…)Verder sta je in voor diverse commerciële en administratieve taken.Je fungeert als eerste aanspreekpunt van de klanten.Je kan ook leiding nemen over een team en aansturen indien nodigBovendien vorm je de schakel tussen de klanten, de vertegenwoordigers en het bedrijf.

Wat ga je doen? Als Allround Customer Service Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor de klanten van ons bedrijf. Afhankelijk van de drukte en de noden, word je flexibel ingezet bij beide webshops. Je beantwoordt klantenvragen via verschillende kanalen, zoals telefoon, e-mail en chat, en zorgt ervoor dat elke klant een uitstekende service ervaart. Daarnaast beheer je ook al het klantencontact via de verschillende platvormen zoals bol. & Amazon.  

Vivaldis Office is op zoek naar een Customer Service Medewerker!   Waar kom je terecht? Bij een bedrijf te Herentals, dat gespecialiseerd is in Software voor de automobielsector. Als Customer Service Medewerker, zal jij instaan voor volgende taken:  Jij bent hét aanspreekpunt voor de klant, bij vragen, klachten of wensen m.b.t hun softwareJe helpt klanten op weg in de software en wijst ze op mogelijke procesverbeteringenNaast het klantencontact handel jij incidenten af die zowel technisch als functioneel van aard kunnen zijnOok lever je een actieve bijdrage aan succesvolle implementaties en voel jij je verantwoordelijk voor de klanttevredenheid