Traffic Manager
BRUSSEL - Ref. A-700002
OfficeFull-time€ 3000 - 4300 / monthFixed contract
Function
Nous sommes à la recherche d'un(e) TRAFFIC MANAGER - pour l'un de nos clients, un spécialiste en assurances incendie et solutions de réparation après sinistre.
En tant que Traffic Manager / Operations Coordinator :
- Vous suivez en temps réel les performances, les files d'attente et les demandes des clients pour assurer le respect des objectifs clés (KPI) et maintenir un service fluide.
- Vous répartissez les tâches et missions au sein de l'équipe afin d'optimiser la productivité et garantir une bonne répartition du travail.
- Vous élaborez et diffusez les rapports de gestion du trafic en temps voulu pour assurer une bonne visibilité des performances opérationnelles.
- Vous concevez et ajustez les plannings quotidiens en tenant compte des besoins (formations, congés, réunions), en garantissant une couverture optimale.
- En cas d'incident ou de situation imprévue, vous assurez une coordination rapide et efficace, tout en maintenant une communication fluide avec les équipes concernées.
- Vous analysez les performances, faites un suivi des plannings et proposez des solutions pour améliorer la productivité et l'efficacité de l'équipe.
Profile
- Diplôme de bachelier et expérience d’au moins 2 ans dans un rôle similaire.
- Bilingue NL/FR, avec de bonnes compétences en communication écrite et orale.
- Forte capacité d’analyse et aptitude à interpréter des données de manière claire.
- Orientation solution, avec la capacité de prendre des décisions de manière autonome.
- Maîtrise des outils MS-Office
Tous les collègues de Vivaldis s'engagent dans une politique d'égalité des chances. Nous sélectionnons sur base d'expérience, des études et des compétences et non sur base de nationalité, apparence, orientation sexuelle, religion, handicap, âge et/ou genre. Notre rôle en tant qu'agence d'intérim consiste également à soutenir et favoriser l'inclusion et la diversité. La discrimination n'est pas tolérée
What can we offer you?
- CDI - Temps plein 39h/semaine avec télétravail 2 à 3 jours semaine
- Package salariale compétitif avec des primes, et avantages extra-légaux et assurances hospitalisation & groupe
- Entreprise en plein développement avec une cohésion forte entre collègues.
Intérésé.e? Envie d'en savoir plus?
N'hésitez pas à postuler et nous reviendrons rapidement vers vous !
Vivaldis Finance Brussels
- brussels@vivaldisfinance. be
- +32 2 486 90 93
Your application process at Vivaldis
Description of the application process
1Step 1
Applying for a job
Behind the scenes, we are screening your application now.
2Step 2
First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company
Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!
3Step 3
Contract signing
Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.
Questions? Contact us.
Related jobs
Urgent
Business Development Manager
Genk, België
Voor onze klant te Genk zijn we op zoek naar een business development manager voor de regio Limburg en Antwerpen.
In deze functie ben je verantwoordelijk voor het in de markt zetten van onze dienst Consultancy en dit zowel op het vlak van procesoptimalisatie, safety als ons digitaal informatieplatform AppValvas. Dit doe je naast jouw collega, die als accountmanager de sales van de diensten Techniekers en Engineers voor zijn rekening neemt.
Je brengt de mogelijke klanten en prospects in kaart door middel van actieve prospectie, het uitbouwen van een netwerk en het identificeren van interessante leads.Je luistert naar de noden van klanten en prospects en linkt deze met de oplossingen die men als kennispartner aanbiedt. Je gebruikt ook jouw kennis en creativiteit om zelf nieuwe acties voor te stellen en uit te werken.Na een grondige marktanalyse en strategieontwikkeling zorg je voor het uitbouwen en beheren van je klantenportfolio.Je houdt zelfstandig prospectiegesprekken en brengt de missie, waarden en diensten op een enthousiaste en professionele manier over naar de potentiële klanten.Hierbij is het dan ook belangrijk om contact te kunnen leggen op verschillende niveaus van management tot directie.Je concretiseert de vraag bij de klant voor onze consultants, zodat ze verder in gesprek kunnen gaan en aan de slag kunnen in hun consultancy-opdracht.Je zorgt tenslotte ook voor een systematische opvolging van leads en prospects via ons CRM systeem Teamleader.De voortgang van jouw werk rapporteer je op regelmatige tijdstippen aan de Bestuurder.
OfficeServicesFull-timeFixed contract
Product Manager
Bruxelles, Belgique
Voor een van onze klanten, een bankinstelling, zijn wij op zoek naar een Product Manager.
1000 BrusselVoltijds, 37 uur per weekBank
Als Product Manager zullen uw taken de volgende zijn:
Ontwikkelen en aanpassen van producten en diensten voor Part en Pro betaalrekeningen.Lanceren van innovatieve oplossingen voor de digitalisering van betalingen.Implementeren van technologische en juridische veranderingen.Verbeteren van de klantervaring.Volgen van trends en innovaties in betaalschema’s.Analyseren van belangrijke indicatoren: openingen, sluitingen, activaties, deposito's, saldi en rekeningactiviteiten.Identificeren van kansen om de inkomsten te verhogen en de kosten te verlagen.Behouden en ontwikkelen van productexpertise, op de hoogte blijven van marktontwikkelingen en regelgeving.Beheren en coördineren van strategische projecten.Lanceren van commerciële initiatieven en optimaliseren van verkoopprocessen.Volgen van resultaten, coachen van het verkoopnetwerk, en zorgen voor goede interne communicatie.Zorgen voor naleving van regelgeving en controleren van productprocessen.Bijhouden van klantcommunicatie en documenten.
FinanceBankingFull-timeFixed contract
Professional Banking Manager
Bruxelles, Belgique
Onze klant, een gerenommeerde bankinstelling in België, is op zoek naar een Professional Banking Manager om zich aan te sluiten bij hun dynamisch team. De Professional Banking Manager zal een cruciale rol spelen bij het promoten van nieuwe producten en de implementatie van de commerciële strategie in alle bankkantoren van het land. We zijn op zoek naar een individu dat gepassioneerd is door de banksector, met een stevige ervaring als commercieel adviseur of kantoorhoofd, en die een dynamische en motiverende houding heeft.Als Professional Banking Manager zullen uw taken de volgende zijn:
Samenwerken met het directieteam om de commerciële strategie van de instelling te begrijpen en te implementeren. De Professional Banking Manager moet ervoor zorgen dat deze strategie duidelijk wordt gecommuniceerd naar alle kantoren en dat deze op een effectieve manier wordt uitgevoerd.U zorgt voor een optimale professionele klantervaring door uw leiderschap in teambeheer.Als spilfiguur van de kredietafdeling garandeert u de kwaliteit en kwantiteit van de productie van de "Lending Experts".Uw efficiënte communicatie bevordert een soepele samenwerking tussen de PRO-zakenpartners en de stakeholders.U ondersteunt of vervangt de "Head of PRO Sales" in zijn verantwoordelijkheden bij afwezigheid.U speelt een sleutelrol in de transformatie van het bedrijfsmodel voor het professionele segment.U neemt proactieve maatregelen om de kwantitatieve en kwalitatieve doelstellingen binnen het PRO-segment te bereiken.
FinanceBankingFull-timeFixed contract
Manager Comptabilité Clients AR
Bruxelles, Belgique
Pour un de nos clients, dans le secteur des assurances, nous sommes à la recherche d'un.e Manager Comptabilité Client (AR)
Contrat: CDI1000 BruxellesSecteur: Assurance
Le responsable des comptes clients (AR - Accounts Receivable) est chargé de superviser et de gérer l’ensemble du processus lié à la comptabilité des créances au sein de l'entreprise. Ses principales missions incluent une gestion optimisée des comptes clients et le suivi rigoureux du recouvrement des créances dans les délais impartis.
En tant que Manager Comptabilité AR, vos responsabilités seront:
Mettre en place et garantir l'amélioration continue de procédures efficaces de gestion du crédit, du recouvrement des créances, de la gestion des litiges et de l'analyse des comptes clients B2B et B2C.Encadrer et accompagner les équipes chargées de la comptabilité clients afin d’assurer une gestion optimale du portefeuille de créances.Anticiper et gérer de manière proactive les retards de paiement ainsi que les litiges, en prenant en compte les aspects légaux et réglementaires afin de garantir un recouvrement efficace dans les meilleurs délais.Surveiller la solvabilité des clients B2B, gérer les limites de crédit, négocier les modalités de paiement, et proposer des plans adaptés pour optimiser les paiements.Maintenir une communication fluide entre l'équipe de comptabilité clients, le service commercial pour partager les informations sur les dossiers de crédit, et le service comptabilité générale pour assurer un suivi comptable précis et des clôtures mensuelles de qualité.Élaborer une répartition claire des tâches et des priorités pour chaque membre de l’équipe AR, afin de répondre aux objectifs financiers.Évaluer la performance de l'équipe à travers des indicateurs clés de performance (KPI) et optimiser constamment les processus internes ainsi que les compétences de chacun.Proposer un accompagnement personnalisé à chaque membre de l'équipe afin de les aider à progresser et à offrir un service plus performant.Préparer des rapports périodiques sur les performances des comptes clients, en incluant les principaux indicateurs de performance, à destination de la direction financière.
FinanceFinancialFull-timeFixed contract