Jobs

Ben jij een commercieel talent dat op zoek is naar een job met een goede work-life balance? Heb je daarnaast een sociale kant die graag met een glimlach klanten verder helpt? Fantastisch! Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze divisie in Schoten zijn wij op zoek naar een enthousiaste: klanten adviseur   Wat ga je doen? Na een interne opleiding over onze organisatie en klanten, duik je in het commerciële avontuur als binnendienstmedewerker voor de regio Antwerpen (schoten).   Behandelen van prijsaanvragen, opstellen en opvolgen van offertes.Administratieve ondersteuning bieden aan de Accountmanagers.Onderhouden van klantcontacten en realiseren van groei bij bestaande klanten.Prospecteren naar nieuwe potentiële klanten.Je geeft eenvoudig technisch advies en lost eventuele salesklachten op.Je helpt bij het wegen van inkomende en uitgaande vrachtwagens en zorgt voor de bijhorende administratie.Rapporteren doe je rechtstreeks aan de Plant Manager en Accountmanagers van jouw regio  

Voor onze klant te 1000 Brussel zijn wij op zoek naar gemotiveerde Dossierbeheerder - Medische Bijstandverlener Taken: Je staat in voor het telefonisch onthaal van de verzekerden.Je begeleidt de klant van bij het openen van een bijstandsdossier tot het tevreden afsluiten van de meest uiteenlopende bijstandsvragen. Hiervoor doe je beroep op ons lokaal of wereldwijd netwerk van dienstverleners en correspondenten.Je handelt het dossier administratief zorgvuldig af zodat de klant zich geen zorgen hoeft te maken over de nazorg. De afspraken en het contact dat je hebt met de klant registreer je in de bedrijfseigen tool.  

En tant que « Opérateur Helpdesk Technique », vous travaillez à Forest en collaboration avec une équipe de collègues motivés en support des utilisateurs internes & externes. Vous serez responsable des tâches suivantes : Aider, conseiller et répondre au questions techniques des patrouilleurs et des clients;Proposer des solutions via phonefix à clients B2B/B2C;Donner des conseils de manière rapide et efficace en créant des « tips & tricks »;Gérer et mettre à jour les données techniques dans les bases de données;Faire des études de cas spécifiques sur de nouveaux véhicules;Fournir un support aux formateurs pour la création de formations.  

voor onze klant, TOURING ASSISTANCE, gelegen hartje Brussel, zoeken wij een TIJDELIJKE MEDEWERKER voor seizoen tussen MEI en AUGUSTUS.   KLANTENADVISEUR l CUSTOMER OFFICER CARE TEAM l CUSTOMER SERVICE OFFICER l MEDEWERKER SERVICEKLANTEN   Touring een belangrijke speler in dynamische wereld van mobiliteit, vandaag en in toekomst, zowel in België als internationaal informeren onze klanten en ondersteunen hen bij al hun verplaatsingen – ongeacht vervoermiddel – om mobiliteit efficiënt en aangenaam te maken. We ontwikkelen toekomstgerichte multimodale bijstands-, service- en mobiliteitsoplossingen, steeds met focus op menselijke aspect en innovatie.Ben klantgericht en hecht veel waarde aan teamwork?Ben resultaatgericht en werk graag met duidelijke doelstellingen?Wil deel uitmaken van dynamisch team en werken voor een groeiend bedrijf met sterke waarden zoals menselijkheid, innovatie, positiviteit en vertrouwen?Als JA hebt geantwoord op vragen, ben jij wellicht persoon die we zoeken!Als Sales Support Medewerker B2C in Care Team geef kwalitatief advies aan klanten. Snel en correct handelen norm.Als Sales Support Medewerker B2C voor Care Team: Reageer snel en efficiënt op binnenkomende verzoeken (gegevensupdates, betalingen, terugbetalingen, vragen, verzoeken om informatie, enz.), ongeacht kanaal dat klant gebruikt;Neem proactief contact op met klanten om een langetermijnrelatie op te bouwen (tevredenheidsonderzoeken, kwaliteitscontrole, enz.);Handel inkomende klachten af via verschillende bronnen, ongeacht kanaal;Beheer up- en cross-selling activiteiten om nieuwe diensten aan te bieden of diensten die beter aansluiten bij behoeften van klant;Bied waar nodig ondersteuning en back-up aan "Save" of "Inside sales" teams;Ben back-up voor receptieteam.

Voor een van onze klanten die gespecialiseerd is in consumentenkrediet en financiële diensten, Vivaldis Finance is op zoek naar een Customer Service Officer.  Als Customer Service Officer: Beheren van klantverzoeken via verschillende kanalen (telefoon, e-mail, chat, enzovoort).Zorgen voor kwaliteitsservice voor al onze producten door nauwkeurig en professioneel te reageren.Actief onze producten en diensten aanbieden om klantloyaliteit te bevorderen.Administratieve ondersteuning bieden aan de afdeling.Initiatieven nemen en oplossingen vinden die passen bij de behoeften van de klanten.De veelzijdigheid waarderen en meerdere kredietproducten en taken gelijktijdig beheren.

Pour l'un de nos clients, une institution bancaire, nous recherchons un.e Conseiller clients banque et assurances. 1000 BruxellesTemps plein, 37 heures par semaineBanque En tant que Conseiller clients banque et assurances, vos tâches seront les suivantes: Maintenir un accueil professionnel par téléphone, email et en personne avec les clients et prospects.Collaborer étroitement avec le directeur d'agence pour exécuter le plan commercial des clients particuliers.Gérer de manière proactive un portefeuille client quotidien, en maintenant la fidélité par des contacts réguliers et en planifiant des rendez-vous.Maximiser les ventes pour dépasser les objectifs de l'agence.Participer à la gestion quotidienne de la caisse et des GAB selon un système de rotation.Exploiter activement les recommandations internes et externes, ainsi que les contacts marketing.Assumer d'autres tâches spécifiques sous la supervision du directeur d'agence pour le bon fonctionnement de l'agence.

Voor een van onze klanten, een bankinstelling, zijn wij op zoek naar een Junior Medewerker Klantenservice voor een tijdelijke opdracht tot eind december 2024. Locatie: 1000 BrusselVoltijds, 40 uur per weekSector: Bank In het kader van een migratieproject voor een van onze klanten in de bancaire sector zijn wij op zoek naar een medewerker die verantwoordelijk zal zijn voor de aanmaak van unieke identificatienummers voor mandatarissen.   Creëren van een uniek identificatienummer voor elke mandataris met een Cash Deposit Card.Instructies geven voor de vervaardiging van de kaarten zodra de mandatarissen zijn aangemaakt.Opvolgen van de migratiestatus door middel van interne rapportages aan het management.Problemen escaleren indien nodig, met betrekking tot documentatie en de aanmaak van mandatarissen en kaarten, zowel intern als extern.  

Ben jij gepassioneerd door het helpen van mensen en wil je een verschil maken tijdens hun meest uitdagende momenten? Vivaldis is op zoek naar een Customer Care Advisor, die vloeiend is in zowel Nederlands als Frans, voor een vooraanstaande speler in de verzekeringswereld, gevestigd in Brussel. Als Customer Care Advisor: Sta je klaar om klanten te ondersteunen die dringend hulp nodig hebben, zowel binnen België als in het buitenland.Je focus ligt op het tonen van empathie, het bieden van gerichte ondersteuning en het voorstellen van passende oplossingen.Je benut relevante middelen om essentiële ondersteuning te bieden en coördineert bijstandsoperaties.Je activeert ons netwerk van serviceproviders en expertteams om klanten te helpen, met als doel maximale klanttevredenheid, in lijn met de polisvoorwaarden.Je zet de klant centraal in de aangeboden oplossingen, toont een sterke interesse in digitale mogelijkheden en moedigt het gebruik ervan aan bij klanten.  

voor onze klant, een bedrijf gespecialiseerd in de distributie van kruiden en specerijen, zijn wij op zoek naar een   MERCHANDISER met commerciële en organisatorische skills Regio Henegouwen/Brussel/Vlaams Brabant  Je bezoekt dagdagelijks supermarkten, je vult de kruiden rayon aan volgens vast planogram en je neemt bestellingen op.  Je hebt de sector Henegouwen/Brussel/Vlaams Brabant maar je kan ook flexibel ingezet worden in andere sectoren. Bijgevolg ben je sterk in het plannen en organiseren van je werk. Timemanagement is essentieel.  Je spot commerciële kansen en probeert deze ten volle te benutten (opstellen van promotionele displays / hangstrips / second placements,... ) om een salesuplift per winkelpunt te realiseren.  Je bouwt sterke relaties op met de winkelverantwoordelijken.  Uiteraard werk je zelfstandig in het besef dat je het niet alleen doet. Je werkt nauw samen met je collega merchandisers als één team van Verstegen. Hier deel je ervaringen, kennis en opportuniteiten. Je helpt elkaar om actief en professioneel de klanten te benaderen.  Je staat fysieke inspanningen niet uit de weg. Vaak zal je zelf meterstellingmeubels moeten implementeren. Elke implantatie is verschillend en vraagt creativiteit en handigheid.  Je staat in voor het optimaliseren van schapposities. Introducties van nieuwe producten resulteren in een herschikking van het huidig planogram. Het implementeren van deze nieuwe planogrammen in verschillende sectoren behoort ook tot jouw takenpakket.  Je rapporteert rechtstreeks aan de Retail Manager.

Voor een bedrijf te Sint-Stevens-Woluwe, zijn we op zoek naar een georganiseerde, communicatief sterke Technisch Commercieel Medewerker met een affiniteit voor techniek,Wat zal jij doen als Commercieel Bediende? Je bent het aanspreekpunt voor de Belgische klanten, zowel machinebouwers als eindgebruikersJe wordt tewerkgesteld op de binnendienst waar je samen werkt met de magazijnier en technical account managerJe staat in voor de telefonische contacten met buitenlandse klanten en leveranciersJe beheert de bestaande klantenportefeuille en bouwt nieuwe contacten uitJe staat in voor algemene administratie, offertes maken, ingeven en opvolgen van bestellingen (in AX systeem), facturatie, ...

Staat de klant bij jou op de eerste plaats?Zet je graag de puntjes op de 'i'?Voor een bedrijf in Zaventem, gespecialiseerd in het opzoeken van en reserveren bij restaurants, zijn wij op zoek naar een Team Member Customer Care. Je takenpakket ziet eruit als volgt: Na een interne opleiding werk je mee in het Customer Care Team dat telefonisch, via chat en via email ondersteuning geeft aan de klant;Je staat mee in voor de goede werking van de verschillende tools die de restaurateur dagelijks gebruikt;De interne opvolging gebeurt door jou door het loggen van al je klantencontacten in Salesforce;Deze customer care medewerker zal de externe salesploeg ondersteunen bij het activeren van nieuwe contacten;Je volgt actief de facturatie van de verschillende producten op.

Samen met jouw collega's ondersteun je de commerciële activiteiten. Iedere klant die de Store binnenwandelt, blaas je omver met je enthousiasme, vriendelijkheid en je klantgerichte vragen. Met jouw kennis van ons aanbod kan je de klant gepast adviseren over onze wagens. Daarnaast doe je ook aan actieve prospectie en netwerking om nieuwe klanten aan te trekken. Je zal ondersteunende administratieve en commerciële taken uitvoeren, maar met voldoende verantwoordelijkheid en zelfstandigheid.   Tot jouw taken behoren: Door jouw uitgebreide kennis ben je in staat om de klant van a tot z te begeleiden in de aankoop van zijn/ haar wagen.Op basis van klantgerichte vragen ga je op zoek naar de meest geschikte wagen binnen ons gamma.Door actieve prospectie tracht je zoveel mogelijk nieuwe klanten aan te wervenJe zorgt samen met je collega’s dat de Store er steeds onberispelijk uitzietJe bent administratief nauwgezet en beheert gestructureerd de verkoopdossiers, inkomende leads en volgt stipt alle prospecten opJe ondersteunt de klant in de aankoop van verschillende accessoires, financiële diensten en onderhoudscontracten.

Voor een bedrijf te Diegem, actief binnen de verkoop van energie en gas, zijn wij op zoek accurate en stressbestendige Sales Support.   Wat wordt er van jou verwacht?    Je probeert de behoeften van de klant, met betrekking tot een probleem, te begrijpen, je geeft een passend antwoord of, indien nodig, vraag je advies bij een expertJe brengt structuur aan binnenkomende problemen en verzoeken, verzoeken uit verschillende bronnen ordenen en prioriteren. Je analyseert de zaak eerst aandachtig alvorens daarna de klant te contacterenJe lost juridische en technische problemen met klanten opJe treedt op als doorgeefluik naar de technische inspecteurs op het terreinJe versterkt de eerste, algemene informatie aan de klant ivm technische problemen met gastanksJe analyseert de zaak om de meest geschikte win-win oplossing te vinden, zowel voor de klant als het bedrijfJe maakt nauwkeurig gebruik van de beschikbare systemen, waar nodig stel je aanpassingen voor om bij te dragen aan het verbeteren van de efficiëntie en effectiviteit van de afdelingJe staat in voor het opvolgen van bestaande problemen zodat de klant verzekerd is van een professioneel antwoordJe zorgt voor een punctuele opvolging van problemen die worden doorgegeven door chauffeurs, schilder- en afsluitprogramma's  

Voor een van onze klanten, een internationale verzekeraar, is Vivaldis op zoek naar een Claims Handler Liability. Het bedrijf is actief in België en is gespecialiseerd in brandverzekeringen, aansprakelijkheid, technische verzekeringen en transport. Als Claims Handler Liability zullen je taken de volgende zijn: Beheren van schadeclaims van begin tot eind, inclusief evaluatie en eventuele regressieacties.Coördineren van internationale schadeclaims en contact onderhouden met wereldwijde collega's.Opstellen en bespreken van schade-statistieken ter ondersteuning van het vernieuwen van polissen.Regelmatig kennisdelen met collega's schadebeheerders.Feedback geven over polisvoorwaarden en voorstellen voor updates doen.

Voor onze klant te Zaventem, een marktleider in de sector Bouw, zijn wij op zoek naar een Commercieel Technisch Adviseur. Wat zal jij doen als Commercieel Adviseur? Jij bent de expert voor onze bestaande en potentiële klanten (B2C);Je geeft advies, ziet mogelijkheden, bent proactief en biedt antwoorden en oplossingen voor je klant;Je maakt offertes op maat voor onze klanten.

Voor een bedrijf te Zaventem, actief binnen de sanitaire tak, zijn we op zoek een communicatief sterke, klantgerichte en stressbestendige Commercieel Bediende, Wat zal jij doen als Commercieel bediende? Je bent het aanspreekpunt voor de klanten, de buitendienst en de andere afdelingen van het bedrijf;Je adviseert de klanten over het assortiment en de dienstverlening;Je werkt administratieve stromen uit en volgt deze verder op;Je ontvangt en verwerkt de (voornamelijk) geautoriseerde orders;Samen met je collega zorg je voor een probleemloze afwikkeling van de onderstroom;Je begrijpt als geen ander dat optimaal commercieel zijn alles te maken heeft met klantgerichtheid.

Voor een bedrijf te Zaventem, actief in meet- en regelapparatuur, zijn we op zoek naar een Technisch Commercieel Bediende Buitendienst Wat zal jij doen als Commercieel Bediende? Je staat in voor de commerciële uitbouw, alsook de bijhorende kalibratie- en servicediensten, van de divisie meetapparatuur (gasdetectie en elektrotechniek).Je beheert de relatie van de bestaande klantenportefeuille maar je gaat ook actief op zoek naar nieuwe opportuniteitenJe begeleidt de klanten bij hun aanvraag vanuit de toepassing en geeft advies over de meest geschikte producten en dienstenJe vormt een hecht team met de collega's, je biedt ondersteuning bij diverse sales activiteiten zoals opvolging, lopende projecten, lead, beurzen, ...Je staat in nauw contact met de verantwoordelijke van de verkoopafdeling, je rapporteert over de verkoopactiviteiten, de markt- en concurrentiegegevens en de bezoeken die je deed

Voor een bedrijf te Zaventem, actief binnen de logistieke sector, zijn we op zoek naar een gedreven, stressbestendige en behulpzame Customer Service bediende, Wat wordt er van jou verwacht? Je zorgt ervoor dat onze klanten snel en efficiënt worden verder geholpenDe assistentie gebeurt met de nodige vriendelijkheid, jouw sterke communicatieve en coördinerende vaardigheden waarmee je klanten en werkplaatsen op de hoogte stelt, van de uit te voeren opdrachten, zijn hierbij essentieelAssistance is 24/24 bereikbaar voor klanten die over de hele wereld van onze service gebruik kunnen maken. De diversiteit aan klanten, talen en regio's zorgt ervoor dat je job nog boeiender en uitdagender wordtDe afdeling in Zaventem is verantwoordelijk voor klanten in en van de Benelux, Frankrijk en Marokko

Voor een klant te Vilvoorde, actief in de metaalsector, zijn we op zoek naar een Commercieel-administratief Medewerker. Ben je van veel markten thuis en heb je een affiniteit met techniek, dan ben jij mogelijks de persoon die wij zoeken!   Wat wordt er van jou verwacht?   Na een grondige interne opleiding sta je in voor de verkoop aan de balie Je beschikt hierbij over voldoende technische kennis en inzicht om de klant te helpen en zo tot een oplossing te komenJe werkt prijsaanvragen voor handelsmateriaal uit tot offertes en je volgt deze commercieel opBestellingen breng je in met ERP-systeem met afgesproken leveringsdatumTransporteurs van onze leveranciers melden zich aan bij de balie en je zorgt voor de administratieve verwerking van de ontvangen goederenJe controleert de aankoopfacturenJe ondersteunt mee de verantwoordelijke logistiek bij het opstellen van de vrachtroutes en transportbrieven om de goederen just-in-time bij onze klanten af te leveren

Voor onze klant te 1730 Asse zijn we op zoek naar een gemotiveerde Baliemedewerker/ Customer Service medewerkerTaken: Je bent samen met je collega's verantwoordelijk voor het onthaal van klanten aan de balie in de Shop.Je neemt orders op van de klant (via balie/tel/mail/webshop) en verwerkt deze correct via ERP systeem.Je geeft productadvies aan klanten in de shop inzake de gevelisolatie systemen, verfproducten, vloercoating, machines en toebehoren uit de shop.Je bent het directe aanspreekpunt voor onze kleinere klanten.Je promoot en verkoopt onze artikelen via specifieke acties in de shop.Je verwerkt staalaanvragen.Je biedt technische ondersteuning met oog op een maximale klantentevredenheid.Je verpersoonlijkt onze visie: Bewust bouwen.