Samen knallen bij Vivaldis? Team Captain Nathalie vertelt
Samenwerken, daar kennen wij bij Vivaldis zonder te stoefen álles van. Benieuwd hoe teamwork ons werkleven beter, onze jobs eenvoudiger en het bedrijf sterker maakt? Team Captain Nathalie Lentzen vertelt hoe haar werkdagen doordrongen zijn van samenwerken.
Team van twee
“Mijn collega en ik runnen samen Vivaldis Interim Malle. Elke dag start met een heartbeat waarin we de dagplanning en prioriteiten bespreken. Zo is iedereen op de hoogte én start onze dag met een duidelijke focus.”
“Daarnaast ben ik ook Team Captain van ons team. Dat betekent dat ik mijn collega ondersteun en motiveer, de dagplanning opmaak, de dagelijkse werking op kantoor overzie … Verder wordt het werk eerlijk verdeeld.”
Elke dag start met een heartbeat waarin we de dagplanning en prioriteiten bespreken.
Kort op de bal
“We zijn een klein team en delen letterlijk één bureau. Mijn collega en ik werken vlot samen en communiceren de hele dag door heel intensief. Nieuwe kandidaten, offertes en tarieven, een telefoontje van een uitzendkracht of klant … We zijn altijd op de hoogte van elkaars bezigheden. Zo kunnen we makkelijk inspelen op veranderingen.”
“Doet er zich een probleem voor, zoals een zieke uitzendkracht of een klant die niet akkoord gaat? Dan lossen we het ook samen op. Iedereen draagt bij aan het succes van het team door zijn eigen sterktes te benutten. Geraken we er niet uit? Dan kan ik als Team Captain terecht bij mijn fieldcoach, clustercoach of andere Team Captains.”
Binnen onze cluster delen we kandidaten en klanten. Daarin onderscheidt Vivaldis zich nog steeds van concurrenten.
Som der delen
“Ook de communicatie met omliggende Vivaldis-kantoren is heel open. Binnen onze cluster delen we kandidaten en klanten. Daarin onderscheidt Vivaldis zich nog steeds van concurrenten. We bellen dus meermaals per week naar onze ‘buren’. Voor klanten en kandidaten, maar ook voor elkaars expertise. Binnen de cluster hebben we voor alles een hulplijn: sociale wetgeving, Connexys, marketing … Natuurlijk vinden we ook veel antwoorden in Vivanet. Maar we kunnen soms sneller bij elkaar terecht. Dat maakt ons bedrijf zo sterk.”
Clustermeeting for the win!
“Eén keer per maand nemen mijn collega en ik afwisselend deel aan de clustermeeting. Tijdens die bijeenkomst zoeken we naar ruimte voor verbetering of groei én hoe we dat gaan waarmaken. We zetten geregeld acties op poten. Dan bezoeken we bijvoorbeeld met een collega van een ander kantoor een reeks klanten waar we samen op kunnen werken. Of we gaan met een aantal collega’s naar een jobbeurs.”
Tijdens de clustermeeting zoeken we naar ruimte voor verbetering of groei én hoe we dat gaan waarmaken.
Nathalie’s meetings: 3x anders
- “Een heartbeat is een kort teamoverleg op kantoor. ‘s Morgens én ‘s namiddags. Welke kandidaten zijn recent ingeschreven? Welke vacatures moeten online? We bespreken alle kortetermijndoelen.”
- “Tijdens een one-to-all bespreken mijn collega en ik met onze clustercoach de cijfers, verbeter- en aandachtspunten van het kantoor. Dat gebeurt één of twee keer per maand.”
- “Een one-to-one heb je meestal met je clustercoach of Team Captain. Hoe loopt je traject? Hoe voel je je op het werk? Wat motiveert je?”
