Collaborateur Customer Service
Auderghem - Ref. A-719402
OfficeFull-time€ 2300 - 2800 / monthTemporary, with option for permanent work
Function
Voor een van onze klanten in Oudergem (1160 Brussel) zoeken wij een enthousiaste Customer Service Officer.
Ben je op zoek naar een uitdagende functie in een dynamisch bedrijf dat gespecialiseerd is in liftonderhoud en -herstellingen, waar klanttevredenheid voorop staat? Dan is deze functie ideaal voor jou!
Jouw rol als Customer Service Officer:
- Dagelijks klantencontact: Je staat in contact met klanten via telefoon en e-mail, en zorgt ervoor dat elke klant snel en correct wordt geholpen. Geen enkele dag is hetzelfde!
- Oplossingsgericht werken: Je beantwoordt vragen van klanten en zorgt voor een vlotte opvolging in zowel het Nederlands als het Frans, altijd met de focus op de beste oplossing voor de klant.
- Coördineren van interventies: Je plant onderhoudsbeurten en herstellingen in en past de planning aan indien nodig om een vlotte doorstroming te garanderen.
- Problemen snel aanpakken: Bij technische storingen reageer je snel en efficiënt, zodat de juiste technici op tijd ter plaatse kunnen zijn om het probleem op te lossen.
- Communicatie en administratie: Je houdt klanten op de hoogte van de status van hun verzoeken, registreert belangrijke informatie en fungeert als schakel tussen klanten, supervisors en het verkoopteam.
Profile
- Je beheerst zowel Nederlands als Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
- Ervaring met ERP-systemen en e-mailprogramma’s. Je leert snel nieuwe tools.
- Oog voor detail en nauwkeurigheid, ook in administratieve taken.
- Je neemt initiatief, denkt mee over verbeteringen en kunt goed multitasken.
- Ervaring in customer service is een plus, maar geen vereiste.
What can we offer you?
- Een interimcontract met wekelijkse verlengingen en de mogelijkheid op een vast contract.
- Een voltijds werkrooster van 40 uur per week, van maandag tot vrijdag (8u tot 17u).
- 12 extra betaalde ADV-dagen per jaar bovenop de wettelijke vakantiedagen.
- Een aantrekkelijk salaris, maaltijdcheques (8 euro/dag) en terugbetaling van je woon-werkverkeer.
- Een kantoorlocatie in Oudergem, goed bereikbaar met zowel de auto als het openbaar vervoer.
Benieuwd naar deze vacature? Wil je meer informatie?
Aarzel niet om contact op te nemen met Vivaldis Office Brussel.
All Vivaldis colleagues are committed to an equal opportunities policy. We select on the basis of experience, studies and competences and not on the basis of nationality, appearance, orientation, religion, disability, age and/or gender. Our role as an employment agency implies a commitment to inclusion and diversity. Discrimination will not be tolerated.
Your application process at Vivaldis
Description of the application process
1Step 1
Applying for a job
Behind the scenes, we are screening your application now.
2Step 2
First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company
Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!
3Step 3
Contract signing
Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.
Questions? Contact us.
Related jobs
Service Desk medewerker
BORNEM
Voor een bedrijf gelegen in Bornem zijn wij op zoek naar een Garantie en facturatie specialist.
Zorg je voor de administratieve opvolging van de werkzaamheden van de werkplaatsZorg je voor een correcte interne en externe facturatie van deze werkzaamheden en ben je hiervoor ook het aanspreekpuntBewaak en monitor je mee de tijd die de mecaniciens nodig hebben voor het uitvoeren van de werkzaamhedenBehandel je aanvragen voor onderhoud en reparaties bij leasingmaatschappijenStel je de garantieclaims naar onze constructeurs van DAF en FIAT opVolg je onderhoudscontracten op via leasingmaatschappijenMaak je bestekken op voor klantenRegistreer je klachten en volg je deze op klantvriendelijke wijze opOnderhoud je goede contacten met de medewerkers van receptie, magazijn en werkplaats
OfficeCarFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Employé(e) Customer Service h/f/x
Lessines
Vivaldis Ath recherche activement un(e) employé(e) administratif - Customer Service pour une société située à Ath
Vos tâches :
Utilisation quotidienne d'un ERPSaisie des commandesSuivi quotidien des commandes clients et fournisseursSuivi des livraisons de marchandisesPréparation des dossiers pour l'exportNégociation des prix avec les fournisseurs et transporteurs, et validation des tarifs appliquésSuivi des expéditionsGestion et achat des fournitures de bureau et équipements
InterimChemistryFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Collaborateur Customer Service
LIEGE
Sales support Officer (h/f/x)
Tu es compétent(e) pour gérer la relation client et le suivi des commandes dès leur validation. Cette opportunité est faite pour toi! 😊
En tant que Sales Support Officer, tu joueras un rôle crucial dans le suivi administratif et logistique des commandes jusqu’à leur livraison. Tu seras le point de contact principal pour les questions opérationnelles de nos clients, garantissant une satisfaction et un service de qualité.
📝✅Tes tâches 📝✅
🗂️Gestion administrative : Préparation des documents contractuels, saisie de données dans le système ERP, et mise à jour des dossiers clients.📦Suivi des commandes : Coordination avec les équipes de vente, production, logistique et expédition pour assurer des livraisons à temps.ℹ️ Support client : Fournir des informations sur les produits, les délais de livraison, et les expéditions.Coordination inter-départementale : Assurer l’alignement entre les ventes, la production, et l’approvisionnement.📚Formation et Assistance : Aider à former les nouveaux membres de l’équipe commerciale sur les processus internes.
OfficeElectroFull-timeTemporary, with option of permanent contract